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呼叫中心系统与建设
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打造多媒体呼叫中心,全面提升工作效率
2015-05-13 15:09
多媒体呼叫中心支持Voice、FAX、Email、Web、Video、SMS、WAP、MMS等多种媒体接入,最大程度整合用户资源,通过统一的开放接口更有效扩展媒体接入,为未来技术提供整合平台,丰富了用...
强讯科技呼叫中心系统应用于云中小鸟
2015-05-12 15:15
强讯科技软件系统与AVAYA程控交换机设备相互配合,强力打造云中小鸟呼叫中心系统,整体系统的功能与稳定运行受到了微易辉煌科技有限公司的一致认可。微易辉煌科技有限公司为国内数十家知名电商、品牌企业提供研...
Aspect Unified IP让联络中心成为客户体验中心
2015-05-11 16:54
AspectUnifiedIP是一个完整并且基于软件的一体化平台,旨在帮助企业的客户联络中心在任何沟通渠道的每一次客户对话中都能提供优异的客户体验。这套解决方案将所有的联络渠道和方式融为一体,集中在同...
强讯科技为广西电网打造客服呼叫中心系统
2015-05-08 10:15
为了提高广西电网对客户的服务能力和水平,,广西电网联手北京强讯科技公司打造了呼叫中心系统,可以为客户提供更好的服务。广西电网有限责任公司是中国南方电网公司的全资子公司,主要负责广西电网的投资、建设和经...
畅信达统一部署永弘机械呼叫中心&企业通信系统
2015-05-07 10:18
为给客户提供标准、专业的综合服务,同时打造高效的集团通信网络,永弘机械特别邀请融合通信专家畅信达为其建设客户服务呼叫中心系统,以及集团办公通信系统。永弘机械是涉及斗山产品华东五省代理、房地产开发、造船...
企业呼叫中心建设要点
2015-05-06 11:53
呼叫中心(callcenter,CC),它是一种基于通信和计算机网络技术,对顾客提供咨询服务和收集顾客意见建议的客户服务中心,是企业(或组织)价值链的关键环节。伴随着科学技术的进步,生产力水平得到了大...
网讯兆通助力郑州最惠货运呼叫中心顺利上线
2015-05-06 09:52
北京网讯兆通科技有限公司成立于2001年12月30日,是一家致力于CTI技术(计算机电话集成技术)的研发及企事业单位信息化和智能化建设的高新技术企业,是国内知名的呼叫中心系统提供商。日前,北京网讯兆通...
强讯科技精心打造经舆典科技呼叫中心
2015-05-06 09:07
北京经舆典网络科技有限公司是一家致力于开发法律信息数据库的企业。《中国法律知识总库》是在最高人民法院支持下,由该公司开发的大型综合性法律、案例应用系统。除此之外该公司还有诸多产品将在全国法院系统推广使...
呼叫中心系统的深度应用
2015-05-06 09:05
呼叫中心系统不仅是呼叫中心的核心基础,而且现在的呼叫中心系统变得更加智能化,通过呼叫中心系统我们可以分析出其他的一些隐在的条件和信息,这就是呼叫中心系统的深度应用。呼叫中心系统对于客户的来访具有记录的...
朗深UniMedia中间件如何解决呼叫中心建设中遇到的十大典型问题
2015-04-30 10:48
1.十年专注成就专业品质UniMedia中间件是新一代融合媒体业务级中间件,帮助系统集成商快速实现各种语音增值服务平台和各类呼叫中心系统。精细化的分工与协作是UniMedia的一贯定位,UniMedi...
电力企业建设呼叫中心的必要性
2015-04-29 10:53
伴随着计算机技术的发展、信息时代的发展,越来越多的人们需要迅捷、方便地了解各种信息和得到方便周到的服务,这也促使了电力事业的迅猛发展。随着用电量及规模的不断增加以及各大市政工程的实施,电费催缴、报修、...
盛东信息助力上海布朗客服服务呼叫中心建设
2015-04-29 10:08
为给客户提供优质高效的客户服务,提高客户满意度,布朗BLLC有限公司(以下简称上海布朗)日前完成了空气、建筑净化设备厂商客服呼叫中心系统的搭建。上海布朗专注于全球专业的室内空气治理,凭借可靠的产品质量...
北京强讯科技公司为淮阴商学院打造呼叫中心系统
2015-04-28 17:29
江苏省淮阴商业学校是1983年省政府批准兴办的全日制普通中专校。新校区坐落于淮安市风景秀丽、人文气息浓郁的高教园区,占地425亩,总投资3亿元人民币,校舍面积12.8多万平方米,发展规模1.2万人,拥...
领音采用强讯科技Italks6000呼叫中心系统
2015-04-27 10:00
领音是一家刚刚成立的中小规模的公司,但是这丝毫不会对北京强讯的工作效率和工作热诚有任何影响。在项目的实施过程中与客户建立了良好关系,最终通过了公司领导的验收,达到了双赢的目的。北京领音信息技术有限公司...
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