17317241681
(微信同号)
首 页
驻站专家
供应商名录
案例研究
培训与会议
呼叫中心管理
系统与建设
服务外包
客户关系
展会活动
下载专区
年度大会
最佳呼叫中心年度颁奖
金融峰会
电话营销
客户服务
数据营销
统一通信与VOIP
大数据与云计算
2019年大型会议与培训公开课安排
首页
>>
呼叫中心系统与建设
>> 呼叫中心系统与建设
屏幕捕获 呼叫中心管理者要“听”更要“看”
2015-07-20 09:26
单纯的录音技术已不能满足现代呼叫中心管理人员的要求,尤其是在涉及电话支付和银行基金证券等行业中。不仅仅要听,更要看,比如:客户经常通过电话进行转账、支付等操作,然而这些并不是客户自己操作,而是通过呼叫...
天津广播电视大学租用强讯科技CallThink呼叫中心
2015-07-13 15:58
天津广播大学呼叫中心系统是采用北京强讯科技有限公司自主研发的品牌产品iTalks6000的板卡级呼叫中心。天津广播电视大学远程接待中心成立于2008年1月,中心利用现代网络及通信技术,为咨询者提供便捷...
万福康智能居家养老平台建设及运营说明
2015-07-09 17:13
一、万福康智能居家养老服务系统介绍万福康智能居家养老系统,以智能养老设备作为信息采集终端,利用互联网、移动通讯网、物联网等信息化手段建立系统服务与互动平台,通过整合公共服务资源和社会服务资源来满足老年...
网讯兆通签约银建门诊部呼叫中心系统建设项目
2015-07-09 17:12
北京银建门诊部是由银建集团投资建立,首批通过北京市体检质量控制和改进中心的标准化验收,具有专业资质的健康管理机构。银建门诊部秉承做健康顾问,私人医生的服务理念,致力于对个体或群体的健康状况进行全面检测...
纽曼助力中小企业打造低成本智能呼叫中心
2015-07-09 17:10
我们应该都有这样的通话体验,打电话至银行或是联通/移动客服中心,首先会听到类似于人工客服的语音导航提示欢迎致电某某公司,产品咨询请按1,服务投诉请按2,人工客服请按·…&h...
呼叫中心让旅游业如虎添翼
2015-07-09 17:08
呼叫中心作为一种能充分利用现代通信手段和计算机技术的全新现代化服务方式,已引起越来越多旅游企业的关注。作为旅行社各种商业活动的支持,高度集中的客户服务中心可以使公司以最低成本向顾客提供最有保证的服务和...
呼叫中心是企业改进管理的源动力
2015-07-09 17:07
这个作用是显而易见的。客户的投诉和抱怨不是无怨无故的,很多时候说明企业的管理出了问题。例如,客户经常抱怨业务代表不能很好地回答他们的问题,这一方面说明业务代表自身的技能水平问题,另一方面可能更说明企业...
网讯兆通签约奇子贷呼叫中心系统建设项目
2015-07-08 15:12
奇子成新(上海)金融信息服务有限公司(以下简称奇子贷),成立于2013年,是一家以互联网金融为主营业务的创新企业,总注册资本4115万,在国际金融中心上海注册成立。而后在北京注册成立,在全国开设8家运...
浅谈呼叫中心系统的双机热备和负载均衡
2015-07-08 13:54
呼叫中心系统本身就是一种呼叫应急服务系统,要求有比较高的可靠性,一般企业的呼叫中心系统,采用基于交换机的系统结构,基本可以保证了企业对呼叫中心系统应用可靠性的要求。但是对于一些应用于特殊行业或单位,对...
远传技术为海天塑机打造全媒体呼叫中心系统
2015-07-06 09:57
近日,远传技术与注塑机市场领导者——宁波海天塑机集团有限公司(以下简称海天塑机)再次达成合作,为其承建U-IPCC全媒体呼叫中心系统,打通原有全套SAP业务系统,并进行无缝对接...
畅信达呼叫中心助力新型电商客户服务建设
2015-07-03 09:58
传统电商模式大致分为平台式电商及自营式电商,而万色城的出现却带来了第三种可能。耗费6年时间及巨额资金打造的万色城,带着崭新的B2B2C电商模式,发展成一家服务型的互联网创业孵化平台。为给创业者提供优质...
福州市医保呼叫中心电话
2015-07-03 08:51
福州市医保中心自成立起就设立3部咨询电话,专门为市民和医保参保人员解疑释惑。十年来,随着参保人员的急剧增加,3部咨询电话已远远不能满足需要。福州市医保中心负责人告诉记者,截至2010年7月底,福州市参...
强讯科技为青岛银盛泰房地产打造呼叫中心系统
2015-07-01 10:17
青岛银盛泰呼叫中心系统,采用了Alcatel交换机的IP座席方式的的呼叫中心,在很大的程度上,保障了通信方面的稳定。话机采用IP话机,对于座席的所在位置等都是相对的方便灵活。青岛银盛泰集团成立于200...
强讯科技为新生活集团打造呼叫中心系统
2015-06-25 17:12
新生活集团成立于1994年5月30日,致力于研发和生产对人们健康与幸福生活有益的Well-being产品:化妆品300余种,健康食品10余种,生活用品10余种。新生活集团成立于1994年5月30日,致...
1...
<<
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
>>
...260
共3630条记录(共260页)
向您推荐
免费加入呼叫中心俱乐部企业
QQ:1780135810
新闻 按行业分类
外包
商业
医疗
通信
旅游
物流
家电
传媒
金融
电力
公用
交通
厂商 按产品分类
外包服务
培训咨询
数据服务
CRM服务
系统集成
交换机
排班
IVR
一体化
工控机
语音
客服
网站地图
|
友情链接
|
企业会员注册
|
网站帮助
|
法律声明
|
广告服务
|
驻站专家
|
行业俱乐部
|
免费投稿区
|
联系我们
|
本站服务
|
关于我们
|
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com
泸ICP备10026114号-4
行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室 邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)