首页 >> 呼叫中心系统与建设 >> 呼叫中心系统与建设

• 领先科技为音卓打造呼叫中心系统提升客服水平

  2015-07-28 10:19
  近日，领先科技成功与音卓钢琴艺术中心达成合作协议，领先科技将为音卓钢琴艺术中心打造一套全新的呼叫中心系统，以提升其客户服务水平。音卓钢琴艺术中心由全球第一音乐教育出版及知识产权品牌—&md...
  

• 容联云通讯视频呼叫中心推动VTM快速发展

  2015-07-27 17:33
  物理网点少、租金贵、人工成本高等种种问题是限制银行快速扩张的主要原因，如何才能打造快速智能的24小时银行?VTM作为ATM功能的延伸，不仅能够查询、存钱、取钱和转账，而且还能够进行发卡、销户、挂失、存...
  

• 奥迪坚呼叫中心服务于石油现货行业

  2015-07-22 17:44
  奥迪坚公司已经陆续为多家石油现货行业的公司建立了呼叫中心系统。和普通消费品的电销呼叫中心不同，石油现货行业的呼叫中心，对安全系数的要求很高。不仅是针对于客户资料和交易信息数据的保护，更重要的是整个客服...
  

• 如何确定适合自己企业的呼叫中心系统

  2015-07-22 11:14
  一个呼叫中心的成功建立跟企业本身所具备的资金、环境、目标等条件都有不可分割的关系，应当根据企业自身的这些条件来进行可行性分析和调研，来决定企业的呼叫中心是租用（外包）还是自建。缺少了任何一个环节的斟酌...
  

• 东进Keygoe大容量IP助德佑地产构建呼叫中心系统

  2015-07-22 10:19
  随着国内房地产领域市场化程度的加深，房产中介面临着以产品为中心向以客户为中心的过渡转型，如何有效开展电话营销成为地产中介行业重点考虑的问题。上海房产经纪公司德佑地产部署了由东进技术及其合作伙伴上海古思...
  

• 强讯科技打造神华陕西甲醇呼叫中心

  2015-07-21 10:29
  呼叫中心后台支撑采用强讯科技自主研发的CallThink呼叫中心系统，整体呼叫中心系统不仅具备IVR语音导航、电话排队、电话录音、客户资料保存、人工坐席服务等呼入功能，而且在呼出业务上提供多种管理方式...
  

• 强讯科技打造神华陕西甲醇呼叫中心

  2015-07-21 10:29
  呼叫中心后台支撑采用强讯科技自主研发的CallThink呼叫中心系统，整体呼叫中心系统不仅具备IVR语音导航、电话排队、电话录音、客户资料保存、人工坐席服务等呼入功能，而且在呼出业务上提供多种管理方式...
  

• 强讯科技呼叫中心系统应用于日照港信息中心

  2015-07-20 09:51
  日照港集团信息中心是集团公司的职能管理单位之一，负责集团公司信息化管理、规划、建设和维护工作，致力于港口数字化建设，覆盖日照港主要业务的信息应用系统。中心客服班组服务于整个港口区办公、生活、经营产业所...
  

• 屏幕捕获 呼叫中心管理者要“听”更要“看”

  2015-07-20 09:26
  单纯的录音技术已不能满足现代呼叫中心管理人员的要求，尤其是在涉及电话支付和银行基金证券等行业中。不仅仅要听，更要看，比如：客户经常通过电话进行转账、支付等操作，然而这些并不是客户自己操作，而是通过呼叫...
  

• 天津广播电视大学租用强讯科技CallThink呼叫中心

  2015-07-13 15:58
  天津广播大学呼叫中心系统是采用北京强讯科技有限公司自主研发的品牌产品iTalks6000的板卡级呼叫中心。天津广播电视大学远程接待中心成立于2008年1月，中心利用现代网络及通信技术，为咨询者提供便捷...
  

• 万福康智能居家养老平台建设及运营说明

  2015-07-09 17:13
  一、万福康智能居家养老服务系统介绍万福康智能居家养老系统,以智能养老设备作为信息采集终端，利用互联网、移动通讯网、物联网等信息化手段建立系统服务与互动平台，通过整合公共服务资源和社会服务资源来满足老年...
  

• 网讯兆通签约银建门诊部呼叫中心系统建设项目

  2015-07-09 17:12
  北京银建门诊部是由银建集团投资建立，首批通过北京市体检质量控制和改进中心的标准化验收，具有专业资质的健康管理机构。银建门诊部秉承做健康顾问，私人医生的服务理念，致力于对个体或群体的健康状况进行全面检测...
  

• 纽曼助力中小企业打造低成本智能呼叫中心

  2015-07-09 17:10
  我们应该都有这样的通话体验，打电话至银行或是联通/移动客服中心，首先会听到类似于人工客服的语音导航提示欢迎致电某某公司，产品咨询请按1，服务投诉请按2，人工客服请按·…&h...
  

• 呼叫中心让旅游业如虎添翼

  2015-07-09 17:08
  呼叫中心作为一种能充分利用现代通信手段和计算机技术的全新现代化服务方式，已引起越来越多旅游企业的关注。作为旅行社各种商业活动的支持，高度集中的客户服务中心可以使公司以最低成本向顾客提供最有保证的服务和...