首页 >> 呼叫中心系统与建设 >> 呼叫中心系统与建设

• 如何利用AOFAX呼叫中心提升客户满意度

  2015-10-22 10:16
  客户主导的经济市场制度下，企业的综合竞争力已经是由产品质量、市场推广和客户满意度三分天下，客户满意度比重越来越高，而如何提高客户满意度，是此时代每个企业必须考虑的事情。当下传统热线电话已经无法适应企业...
  

• 星网信通力助借贷宝铸造双心互备客服呼叫中心系统

  2015-10-21 17:26
  2015年8月初拉上好友抢现金让借贷宝火透网坛。自上线以来，借贷宝因创新的熟人借贷商业模式、大规模营销活动，一直备受各界关注，用户数量快速增长。为了将更好的服务体验提供给给客户，借贷宝急需建设一套自己...
  

• 畅信达商教两用呼叫中心提升学校竞争力

  2015-10-21 15:36
  随着社会经济发展，专业化的实践性人才成为热捧。广东商学院作为广东省第一所由独立学院转设的普通本科高校，坚持以人才培养为中心，以专业综合能力为体，以信息化和国际化为两翼的一体两翼高素质应用型本科人才培养...
  

• 华为联络中心方案助泰康人寿双中心系统快速上线

  2015-10-15 11:22
  全球领先的信息与通信解决方案供应商华为近日宣布，泰康人寿保险股份有限公司（以下简称泰康人寿）95522系统采用华为领先的联络中心解决方案，为泰康人寿打造出一个高效可靠的多媒体客服系统，实现了多种不同方...
  

• 音享之星Equiinet解决呼叫中心行业困扰

  2015-10-15 10:31
  呼叫中心行业的困扰A、传统PSTN电话需要布线，因此产生较高费用（500/点）B、呼叫中心有大量的外呼业务，每月花费居高不下C、企业希望实现IVR、电话会议、广播群呼、呼叫转移、呼叫队列、通话录音等功...
  

• 畅信达智能呼叫中心提升涪陵居家养老服务效率

  2015-10-14 10:37
  重庆涪陵老来乐居家养老服务中心（以下简称老来乐服务中心），主要面向区内三无老人、空巢老人、独居老人、子女繁忙等一些需要帮助的老人，为老人提供政策咨询、法律援助、商品代购代送、家政服务、维修维护、实用查...
  

• 讯众呼叫中心：上千电商的企业通信管理之选

  2015-10-08 14:25
  电商企业提供客户服务必须拥有响亮的企业客服热线;客服热线和客服座席必须方便自主管理。因此，电子商务类网站企业都非常依赖托管型呼叫中心，托管型呼叫中心可以为企业提供快速且自主管理的呼叫中心座席软件而无需...
  

• 天津市便民专线服务中心选用OmniPCX Enterprise最新版本确保其8890统一服务热线稳定运营

  2015-10-08 11:17
  新版本通信平台出色的可靠性及容量峰值应对能力还将为该项目未来扩容奠定良好基础日前，天津市便民专线服务中心选择阿尔卡特朗讯企业通信(ALE)OmniPCXEnterprise(以下简称OXE)通信平台最...
  

• 30天，AOFAX呼叫中心为酒店首创综合服务系统

  2015-09-30 09:53
  酒店业的发展速度迅猛，当前国内外高级酒店无不采用各种先进的智能化呼叫中心系统，但是酒店的复杂性和多变性使得设计合适的呼叫中心系统举步维艰。例如，酒店所使用的网络分为几套?是物理分离还是逻辑隔离?网内要...
  

• AOFAX呼叫中心，为山西无烟煤打造一站式呼叫中心系统

  2015-09-28 10:21
  无烟煤是煤化程度最大的煤，凭借固定碳含量高，挥发分产率低，密度大，硬度大，燃点高，燃烧时不冒烟的独特优势，无烟煤越来越受化肥、陶瓷、制造锻造等行业的青睐。中国无烟煤预测储量为4740亿吨，占全国煤炭总...
  

• AOFAX呼叫中心为大型图书馆搭建电话客服系统

  2015-09-16 16:39
  近日，广州某大型图书馆携手深圳AOFAX呼叫中心技术公司达成电话客服系统的建设方案的统一意见，并由AOFAX提供现场部署服务，目前系统已经正常运行。为了让图书馆工作人员给读者提供高质量微笑服务，负责人...
  

• 强讯科技的呼叫中心应用于西安高新区城市管理局

  2015-09-16 11:47
  强讯科技呼叫中心系统应用于西安高新区城市管理局，为城管局的办公提供有力支持。西安市高新区城市管理局是西安高新区的主要对于城市管理的单位机构，近些年来一直承载着高新区的城市运行管理，对各个机关以及群众的...
  

• 强讯科技助力潍坊广电呼叫中心

  2015-09-15 17:01
  强讯科技软件系统与AVAYA程控交换机设备相互配合，强力打造潍坊广电呼叫中心系统，整体系统的功能与稳定运行受到了山东有线潍坊广电呼叫中心部的一致认可。潍坊广电主要负责潍坊境内有线广播电视网络建设、开发...
  

• 企业通信增值服务高手 讯众托管呼叫中心

  2015-09-14 15:45
  房产、电子商务、餐饮等多种行业领域企业选择讯众股份通信增值产品，建立企业自己的托管型呼叫中心服务平台，主要为企业客户服务形象及服务能力提供所需的通信技术支持。讯众托管型呼叫中心特别适应于中小型企业建立...