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呼叫中心系统与建设
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南京友谊整形外科医院启用小灵呼呼叫中心系统
2013-11-08 10:37
2012年底至2013年初,南京友谊整形外科医院及其另外两家连锁企业:北京华韩医疗美容医院和青岛华韩整形美容医院先后启用了小灵呼呼叫中心系统,同时使用小灵呼中间件与之业务系统作无缝对接,完成了呼叫中心...
简单的市场定位—不平凡的呼叫系统
2013-11-08 09:19
企业最简单的需求就是维护客户,服务客户。让客户觉得自己被重视和需要。掏钱包心甘情愿。一套呼叫中心最简单的需求是什么?能够实现语音交互功能,能分配坐席应答,能人工和自动外呼。如果能实现短信和传真、甚至视...
RMG Networks锐美奇建立呼叫中心数据可视化管理
2013-11-07 16:24
呼叫中心起源于美国的民航业,其最初目的是为了能更方便地向乘客提供咨询服务和有效地处理乘客投诉。经过几十年的发展,呼叫中心已经过最初的基于交换机的人工热线电话系统,进阶式的交互式自动语音应答呼叫中心系统...
强讯科技为绍兴出租车安装调度呼叫中心系统
2013-11-07 08:51
随着经济的发展跟人民生活水平的提高,人们对交通运输有了更高的要求,出租车以其方便、快捷、安全、舒适的特点成为了城市交通运输体系的重要组成部分。目前,绍兴市出租车提供24小时全天候服务,乘客搭乘出租车的...
呼叫中心8大主要功能模块
2013-11-07 08:49
主要功能模块自动语音应答(IVR)自动语音应答(IVR)实际上是一个自动的业务代理。通过IVR模块,客户可以利用双音频话机,通过电话按键从该系统中获得预先录制的数字语音信息。智能选择座席(ACD)自动...
华创阳光智能呼叫中心新选择
2013-11-07 08:14
【IT168西安行情】通常一个企业,在呼叫中心布局上有两种选择:一是自建呼叫中心系统,另一是云呼叫中心系统。顾名思义,选择自建式呼叫中心系统为建立一个大型呼叫中心系统,跨地域服务整个企业;选择云呼叫中...
智慧城市的呼叫中心解方案类型(二)
2013-11-01 08:56
林业采集移动调查解决方案该解决方案包含林业信息移动终端和PC端监控指挥综合管理平台。借助呼叫中心的优势、基于无线终端设备,如iPad或安卓pad,使得林业调查人员可以高效、便捷、无地域和无网络限制完成...
聚星源科技助力盈世信息科技打造高性能呼叫中心系统
2013-11-01 08:53
盈世信息科技有限公司是网易(Nasdaq:NTES)的联营公司,拥有双软认证、高科技企业等多种资质。盈世信息专注于提供电子邮件整体技术方案运营服务,拥有三大邮件市场品牌。盈世在北京、广州及香港分别建有...
强讯科技量身定做大港油田矿区热线呼叫指挥系统
2013-11-01 08:35
一、系统简介大港油田矿区热线呼叫指挥系统是依托于信息中心1114服务热线,通过对现有信息中心1114服务热线平台功能进行拓展,建立440(事事灵)呼叫中心,实现热线服务的信息化管理,达到提升大港油田矿...
深海捷成功建设科脉呼叫中心系统
2013-10-31 15:33
深圳市科脉技术有限公司,是中国最早的零售POS软件开发商之一,首批认证的国家级高新技术企业。为购物中心、百货商场、连锁超市、连锁便利店、连锁专卖店、餐饮娱乐企业及移动信息化应用的企业提供一体化服务,是...
智慧城市的呼叫中心解方案类型(一)
2013-10-31 08:49
智慧呼叫中心解决方案基于物联网、云计算及移动互联网等新一代信息技术实现便民服务、养老、旅游、社区等领域的创新发展,使市民在工作、生活中可获得一站式、互动式、高效率的信息服务。开锁智能服务解决方案此呼叫...
华创阳光智能呼叫中心呼叫中心新选择
2013-10-29 09:32
通常一个企业,在呼叫中心布局上有两种选择:一是自建呼叫中心系统,另一是云呼叫中心系统。顾名思义,选择自建式呼叫中心系统为建立一个大型呼叫中心系统,跨地域服务整个企业;选择云呼叫中心系统,则将呼叫中心建...
强讯科技为北京现代技术学院搭建呼叫中心实训系统
2013-10-24 08:58
一、北京现代职业技术学院简介北京现代职业技术学院于2003年8月经北京市人民政府批准成立,由顺义区政府举办,是北京市职业教育先进单位。学院依托北京临空经济区和首都国际航空中心核心区的区位优势办学,为首...
信雅达中标郑州银行呼叫中心系统项目
2013-10-23 08:25
近期,信雅达(14.47,-0.53,-3.53%)成功中标郑州银行呼叫中心系统项目。郑州银行作为河南省规模最大、实力最强的一家本土银行机构,郑州银行一直坚持特色化经营,服务中小企业、服务三农、服务市...
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