首页 >> 呼叫中心系统与建设 >> 呼叫中心系统与建设

• 华创阳光智能呼叫中心呼叫中心新选择

  2013-10-23 08:23
  【IT168西安行情】通常一个企业，在呼叫中心布局上有两种选择：一是自建呼叫中心系统，另一是云呼叫中心系统。顾名思义，选择自建式呼叫中心系统为建立一个大型呼叫中心系统，跨地域服务整个企业;选择云呼叫中...
  

• 搭建合力UIP呼叫中心 以岭药业客户服务升级

  2013-10-23 08:22
  近日，记者获悉，石家庄以岭药业股份有限公司(以下简称以岭药业)已经与北京合力亿捷科技股份有限公司(原合力金桥软件)成为合作伙伴，后者专注呼叫中心领域长达10余年，此次将为以岭药业搭建著名的私有云呼叫中...
  

• 金伦科技电视购物CC呼叫中心解决方案

  2013-10-21 10:44
  由于电视媒体受众多，业务市场大，故而催生了电视购物业务的产生，电视购物的最大特点是：当媒体广告播出后，短时间内就有大量的消费者打来电话进行咨询和订购商品。依靠传统的人工接听电话的方式已经远远不能满足业...
  

• 强讯科技为尚德广州分公司搭建的呼叫中心上线运营

  2013-10-21 09:13
  职业培训领跑者——尚德机构，是中国最大的职业教育机构之一，致力于提高学员职场竞争力。目前，尚德机构标准化的课程体系，已成为职业培训领域的模板。他打造了属于自己最合理的运营模式及...
  

• 1号店选择Avaya多媒体联络中心解决方案

  2013-10-21 08:35
  Avaya今天宣布，网上商城1号店采用了Avaya多媒体联络中心方案，打造一流的客户体验，并为7月份公司成立5周年系列促销活动提供了强有力的支持。成立于2008年的1号店业务发展迅速，注册用户达到四千...
  

• Avaya联络中心解决方案受到亚太企业青睐

  2013-10-16 17:37
  通信网络和企业服务提供商Avaya公司日前宣布，国际咨询公司Frost&Sullivan研究表明，亚太地区越来越多的联络中心采用基于IP技术的解决方案来提高工作效率，令亚太地区在基于IP技术的全球联络...
  

• 远传技术签约东方CJ为其打造呼叫中心排班系统

  2013-10-14 15:13
  近日，远传技术宣布，成功签约上海东方希杰商务有限公司（以下简称：东方CJ），为东方CJ打造呼叫中心排班系统，助其提升销售量和客户满意度。这是远传技术在电视购物领域的第一单。服务领域的扩大，再次彰显远传...
  

• 网游行业呼叫中心解决方案

  2013-10-12 13:36
  网络游戏运营商市场格局方面，2008年第二季度盛大、网易、巨人位居行业排名前3位。中国游戏市场潜力巨大，在未来几年内，中国将从资金投入、创造产业环境、保护知识产权以及加强对企业引导等方面对国内的游戏企...
  

• holly商业机构呼叫中心解决方案

  2013-10-12 13:35
  随着B2B与B2C商业模式的广泛应用，更多商业运营媒体也不断的被应用，我们不断的在思考如何通过呼叫中心将各种商业运营模式、商业运营媒体有机的结合起来，更好的为商家、为客户服务，并且通过各种应用案例的建...
  

• 金伦科技商旅行业CC呼叫中心解决方案

  2013-10-12 09:45
  随着旅游业近年来的蓬勃发展，组团出境旅游和国内旅游的市场越来越广阔，以及国家五一节、国庆节等长假制度的推行，到目前为止全国旅行社数量早已突破2万家，竞争激烈的同时利润也压倒了临界点，价格战已无意义，那...
  

• 太原市数字化城乡管理指挥中心语音呼叫中心系统全面升级

  2013-09-30 11:25
  9月29日零时，太原市数字化城乡管理指挥中心语音呼叫系统全面升级，12319和12345两条便民服务热线顺利实现对接。今后，市民拨打12345或12319，都可进行城建管理、政务导办、监督投诉、谏言建...
  

• 亿景专用IP话机CC800助力于IP呼叫中心的普及

  2013-09-30 09:16
  随着呼叫中心向IP联络中心快速迁移,IP电话机作为IP联络中心的重要坐席语音终端,应用逐渐普及.亿景通信应广大客户的迫切需求强势推出IP呼叫中心的专用IP电话机CC800IP话务盒，它具有语音清晰、体...
  

• 东进联合讯呼共同亮相广州电视购物博览会

  2013-09-30 08:02
  9月27日，为期两天的第十七届电视购物、网络购物、家居礼品博览会在广州盛大开幕。国内领先的多媒体信息通信技术与设备供应商东进技术携手深圳讯呼共同亮相该展会，并展示了业界领先的基于keygoe多媒体产品...
  

• 国内现有CRM产品类型分析

  2013-09-30 07:59
  经历过.com的狂热后，人们开始冷静地思考一些东西，考虑信息技术为这个社会能带来的真实价值在哪里?CRM的出现，从一个方面让许多企业看到IT技术与传统企业经营相配合所产生的巨大效益。然而，各种不同规模...