首页 >> 呼叫中心系统与建设 >> 呼叫中心系统与建设

• 专业营销系统 好乐通营销型呼叫中心系统

  2013-09-29 09:16
  好乐通专业电话营销平台是一个集呼叫管理、客户管理和团队管理三位一体的专业电话营销管理平台，融合了先进的计算机技术和通信技术。好乐通深入分析了各行业电话营销模式的特点，经过多年开发和积累，形成了符合行业...
  

• 湖南电信三度携手远传 10000号客服呼叫中心系统再扩容

  2013-09-27 10:08
  远传技术凭借先进的管理理念、智能化的服务软件、过硬的实施技术，以及良好的市场口碑，与湖南电信再次成功牵手，开启三度合作，承建10000号客服系统IT扩容工程。本次扩容主要包括排班绩效管理系统和热线IV...
  

• 远传技术承建湖南邮政11185呼叫中心外呼营销系统

  2013-09-27 10:05
  近日，远传技术承建湖南邮政11185外呼营销系统，助其管理庞大客户信息，促进客情关系的系统化维护，增加营销与新业务推广，变被动服务为主动服务，从而实现从原有的单一呼入向呼入呼出双功能的互动联络中心转型...
  

• IP呼叫中心-理财电销的聚宝盆

  2013-09-26 16:38
  行业背景当今投资理财对人们来说已经不再陌生，各种各样的投资方式和宣传，让人们不知不觉的进入了投资世界。投资理财的方式也呈现出了百花齐放的局面，股票、基金等传统投资方式不再是唯一，贵金属投资逐渐受到了越...
  

• 文思海辉基于SaaS架构的BPO呼叫中心解决方案

  2013-09-25 10:13
  文思海辉拥有基于SaaS架构的一套完整的BPO（业务过程外包）呼叫中心解决方案，可与电信运营商的服务无缝集成，帮助中小租户快速部署按需可靠的7×24小时呼叫中心。基于SaaS的BPO呼叫中...
  

• 呼叫中心的结构

  2013-09-24 09:10
  一部分国内公司在采用呼叫中心这样的阐述方式时不是很规范，大部分企业只有一个小型的程控交换机，其中有一些预先设置的语音对答，就称为是拥有了呼叫中心。这种情况在进行CRM(客户关系管理)集成的时候常常发生...
  

• 怎么实行自己的呼叫中心系统

  2013-09-24 09:08
  随着时代的进步如今的客户服务也是十分重要的，客户服务在市场上竞争也相当激烈。那企业如何创建又实行自己的企业呼叫中心客服系统呢?实施方案：由交换机提供的接口通过中继线路接入数字录音系统。录音系统启动录音...
  

• 强讯科技受邀为亨得利打造呼叫中心系统

  2013-09-24 08:23
  亨得利钟表维修作为中国高档钟表销售及维修的领军企业，已经有近百年的历史。它的兴起和发展有许多独到之处。自创业开始，在几代人的传承及努力下，亨得利不仅仅是一个名号，更是高档钟表销售及维修的旗帜，信得过的...
  

• 大唐高鸿呼叫中心VOIP解决方案

  2013-09-24 07:55
  近年来，随着数据网络技术的发展，呼叫中心也迎来了新的发展时期，一个越来越明确的方向就是IP化，VoIP技术在其中也发挥越来越重要的作用。传统呼叫中心系统服务范围一般都局限在呼叫中心所在的城市。要实现全...
  

• 信雅达成功中标郑州银行呼叫中心系统项目

  2013-09-23 13:24
  郑州银行成立于2000年2月。截止目前，郑州银行共有分支行73家，其中郑州市区支行60家，县域支行6家，异地分行2家，二级支行5家；发起村镇银行3家和微贷中心5家。作为河南省规模最大、实力最强的一家本...
  

• 金伦科技教育培训CC呼叫中心解决方案

  2013-09-23 09:45
  教育培训行业分析虽然目前我国教育培训市场整体上处于起步阶段，但是近几年，各种各样的培训机构如雨后春笋般发展起来，加剧了行业竞争。但是教育培训区别于别的消费模式，家长或学员都会通过各方面权衡仔细斟酌后去...
  

• 传媒机构呼叫中心系统

  2013-09-18 08:58
  传媒机构呼叫中心的自动语音菜单进行自助式的信息查询，选择收听各种分类信息，例如：栏目介绍、节目表查询、分类广告等这些无需人工参与就可以提供的咨询服务，完全可以由用户自主查询，大大减少了人工参与，同时也...
  

• 十大呼叫中心系统功能分析

  2013-09-18 08:53
  呼叫中心对于通信企业、金融企业并不陌生，它的成长基本都是伴随着部门的成长而发展起来的。呼叫中心作为企业与客户沟通的多渠道窗口，随着通信技术与计算机技术的发展，功能也越来越丰富。呼叫中心系统功能如下：1...
  

• 企业如何选购呼叫中心-强讯科技

  2013-09-18 08:18
  企业呼叫中心最初主要用于售后服务。但随着CTI技术的成熟和呼叫中心理论的逐渐完善，呼叫中心已成功应用于业务咨询、电话营销、电话外呼、联络中心、业务调度、数据挖掘等多种目的。呼叫中心已成为企业的发动机，...