首页 >> 呼叫中心系统与建设 >> 呼叫中心系统与建设

• 亿景专用IP话机CC800助力于IP呼叫中心的普及

  2013-09-30 09:16
  随着呼叫中心向IP联络中心快速迁移,IP电话机作为IP联络中心的重要坐席语音终端,应用逐渐普及.亿景通信应广大客户的迫切需求强势推出IP呼叫中心的专用IP电话机CC800IP话务盒，它具有语音清晰、体...
  

• 东进联合讯呼共同亮相广州电视购物博览会

  2013-09-30 08:02
  9月27日，为期两天的第十七届电视购物、网络购物、家居礼品博览会在广州盛大开幕。国内领先的多媒体信息通信技术与设备供应商东进技术携手深圳讯呼共同亮相该展会，并展示了业界领先的基于keygoe多媒体产品...
  

• 国内现有CRM产品类型分析

  2013-09-30 07:59
  经历过.com的狂热后，人们开始冷静地思考一些东西，考虑信息技术为这个社会能带来的真实价值在哪里?CRM的出现，从一个方面让许多企业看到IT技术与传统企业经营相配合所产生的巨大效益。然而，各种不同规模...
  

• 专业营销系统 好乐通营销型呼叫中心系统

  2013-09-29 09:16
  好乐通专业电话营销平台是一个集呼叫管理、客户管理和团队管理三位一体的专业电话营销管理平台，融合了先进的计算机技术和通信技术。好乐通深入分析了各行业电话营销模式的特点，经过多年开发和积累，形成了符合行业...
  

• 湖南电信三度携手远传 10000号客服呼叫中心系统再扩容

  2013-09-27 10:08
  远传技术凭借先进的管理理念、智能化的服务软件、过硬的实施技术，以及良好的市场口碑，与湖南电信再次成功牵手，开启三度合作，承建10000号客服系统IT扩容工程。本次扩容主要包括排班绩效管理系统和热线IV...
  

• 远传技术承建湖南邮政11185呼叫中心外呼营销系统

  2013-09-27 10:05
  近日，远传技术承建湖南邮政11185外呼营销系统，助其管理庞大客户信息，促进客情关系的系统化维护，增加营销与新业务推广，变被动服务为主动服务，从而实现从原有的单一呼入向呼入呼出双功能的互动联络中心转型...
  

• IP呼叫中心-理财电销的聚宝盆

  2013-09-26 16:38
  行业背景当今投资理财对人们来说已经不再陌生，各种各样的投资方式和宣传，让人们不知不觉的进入了投资世界。投资理财的方式也呈现出了百花齐放的局面，股票、基金等传统投资方式不再是唯一，贵金属投资逐渐受到了越...
  

• 文思海辉基于SaaS架构的BPO呼叫中心解决方案

  2013-09-25 10:13
  文思海辉拥有基于SaaS架构的一套完整的BPO（业务过程外包）呼叫中心解决方案，可与电信运营商的服务无缝集成，帮助中小租户快速部署按需可靠的7×24小时呼叫中心。基于SaaS的BPO呼叫中...
  

• 呼叫中心的结构

  2013-09-24 09:10
  一部分国内公司在采用呼叫中心这样的阐述方式时不是很规范，大部分企业只有一个小型的程控交换机，其中有一些预先设置的语音对答，就称为是拥有了呼叫中心。这种情况在进行CRM(客户关系管理)集成的时候常常发生...
  

• 怎么实行自己的呼叫中心系统

  2013-09-24 09:08
  随着时代的进步如今的客户服务也是十分重要的，客户服务在市场上竞争也相当激烈。那企业如何创建又实行自己的企业呼叫中心客服系统呢?实施方案：由交换机提供的接口通过中继线路接入数字录音系统。录音系统启动录音...
  

• 强讯科技受邀为亨得利打造呼叫中心系统

  2013-09-24 08:23
  亨得利钟表维修作为中国高档钟表销售及维修的领军企业，已经有近百年的历史。它的兴起和发展有许多独到之处。自创业开始，在几代人的传承及努力下，亨得利不仅仅是一个名号，更是高档钟表销售及维修的旗帜，信得过的...
  

• 大唐高鸿呼叫中心VOIP解决方案

  2013-09-24 07:55
  近年来，随着数据网络技术的发展，呼叫中心也迎来了新的发展时期，一个越来越明确的方向就是IP化，VoIP技术在其中也发挥越来越重要的作用。传统呼叫中心系统服务范围一般都局限在呼叫中心所在的城市。要实现全...
  

• 信雅达成功中标郑州银行呼叫中心系统项目

  2013-09-23 13:24
  郑州银行成立于2000年2月。截止目前，郑州银行共有分支行73家，其中郑州市区支行60家，县域支行6家，异地分行2家，二级支行5家；发起村镇银行3家和微贷中心5家。作为河南省规模最大、实力最强的一家本...
  

• 金伦科技教育培训CC呼叫中心解决方案

  2013-09-23 09:45
  教育培训行业分析虽然目前我国教育培训市场整体上处于起步阶段，但是近几年，各种各样的培训机构如雨后春笋般发展起来，加剧了行业竞争。但是教育培训区别于别的消费模式，家长或学员都会通过各方面权衡仔细斟酌后去...