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• 曝淘宝网将上线新版CRM 免费开放使用

  2013-03-12 11:34
  3月12日消息，据亿邦动力网了解，淘宝网为了帮助卖家进行更加深入的会员管理，将在3月底推出新版淘宝会员关系管理工具。据悉，新版本管理理念、使用功能、价格费用方面，均有所变化。新版淘宝会员关系管理工具不...
  

• 云计算来袭 传统CRM将寿终正寝

  2013-03-11 16:10
  十多年来，CRM在中小企业中的发展一片热火朝天，越来越多的中小企业体验到了CRM给他们带来的显著回报。然而，有数据显示，未来几年，异地移动办公系统和云计算CRM需求将持续增加，云计算CRM市场的年复合...
  

• 电子邮件CRM系统Contactually获得100万美元种子轮融资！

  2013-03-08 09:22
  提供轻型的电子邮件CRM服务的Contactually毕业于500Startups今天宣布获得100万美元的种子轮融资，Contactually的服务支持各种IMAP账户连接，包括Gmail,Goog...
  

• OA近似鸡肋,融合型CRM成香饽饽

  2013-03-08 09:21
  李强是江西一家中小型食品公司的CIO，自从前年底在他力倡之下，公司引入OA系统，意在把企业完全手工办公状态全面推进到半自动电子化作业模式，全面提高企业营运效率。然而OA并没如李强当初想象那么美好，企业...
  

• Gartner：SaaS和CRM将驱动IT软件支出

  2013-03-07 10:13
  根据国外媒体eWeek报道，Gartner发布报告表示，到2014年SaaS、大规模软件部署将会驱动软件支出的增长。然而，该报告还支出，在北美、西欧等发达地区，未来两年其软件支出将会面临下降或者预算保...
  

• 分析：如何利用CRM管理企业热点客户？

  2013-03-06 09:53
  二八定律是19世纪末20世纪初意大利经济学家帕累托提出的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%的尽管是多数，却是次要的。在CRM系统当中，客户是主要的管理对象，客户...
  

• 是否需要彻底更换CRM？

  2013-03-06 09:52
  许多企业在鲁莽的90年代配置了它们的第一个CRM产品，那时预算就像预期的那样夸张。现实发生了，许多企业继续同从CRM软件中挤出的价值和ROI作斗争，而事后它们认识到，这些CRM产品并不太适合它们的环境...
  

• CRM移动四化任重道远 化荆棘为坦途

  2013-03-06 09:51
  移动应用真应了孟子的那句：天降降大任于斯人也，必先伤筋动骨。2012年成为大量App的末日，众多携带VC激情的应用兴冲冲杀入市场，最后连春晚都没赶上就血溅五步。只有腾讯的微信一骑绝尘，全球超过4亿的用...
  

• 几个靠谱的微信创业方向：媒体和CRM成先行者

  2013-03-05 09:33
  关于微信创业已经逐渐成为一个热门话题，无论是屌丝还是高富帅都在积极探索和实践，无论是企业还是个人都在摩拳擦掌，跃跃欲试，在这个背景下，2013年2月26日晚上，由MTC俱乐部组织的首届微信商业机会与创...
  

• 2013：SaaS持续火热 在线CRM势不可挡

  2013-03-04 15:43
  2012年是SaaS的转折年，尤其是在云计算得到了用户的普遍认可，同时也得到众多厂商认同的前提下，SaaS应用模式正处于历史上最好的发展时期，许多软件开发公司和大型的网络公司纷纷进军SaaS领域。据计...
  

• 企业怎样在实施CRM中萃取更多的价值

  2013-03-04 09:43
  作为一种强大的工具，你的CRM系统必须能够跨越各种渠道来追踪所有与客户之间的互动，其中包括电话、企业网站、email、邮件直投响应等。比如将电话系统与CRM连接到一起，就能让你以一种高价值的形式轻松进...
  

• 浅谈CRM在企业营销策略中的技术应用

  2013-03-01 10:07
  作为经济学科的市场营销在近几十年来，推动着西方国家工商业的发展，深刻地影响着企业的经营观念以及人们的生活方式。CRM(CustomerRelationshipManagement)作为市场营销理论的一...
  

• 软件选型系列报道：如何选择移动CRM产品?

  2013-02-28 09:47
  通过手机定位外出的销售人员是否确实在客户现场?通过手机直接查询库存状况?通过手机直接下单?这些在以前看似不可能做到的，在移动CRM的天地里，一切都变为可能。移动CRM是基于智能手机或平板电脑等移动终端...
  

• 任我行推低价CRM CRM行业现“囧途”

  2013-02-27 09:40
  近期，专注中小企业管理软件领域的管家婆研发厂商任我行公司，高调发布CRM精华版产品，在强调提炼13年成熟核心功能，清爽简单易学易用等功能亮点外，更是打出了低价牌。经济下行，管理软件行业也现囧途?世界经...