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• 云CRM时代 CIO需关注的四大创新焦点

  2013-02-27 09:38
  随着云计算、移动科技、物联网等新一代技术的崛起，企业外部与内部的环境发生了巨大改变，催生了企业管理WEB2.0时代、云管理时代的到来!与此同时，企业信息化的升级与深入，使企业IT面临成本、周期、资源、...
  

• CRM中热点客户如何管理

  2013-02-27 09:38
  二八定律是19世纪末20世纪初意大利经济学家帕累托提出的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%的尽管是多数，却是次要的。在CRM系统当中，客户是主要的管理对象，客户...
  

• 强化产品易用性，MOONCRM倍受中小企业热捧

  2013-02-26 09:54
  对于中小型企业的CRM系统选型而言，产品的易用性是一个至关重要的因素，因为这直接关系到CRM项目的成败。据一份统计数据显示，大多数失败的企业信息化项目，都不是因为产品功能不够强大，而是因为产品的易用性...
  

• 市场疲软竞争残烈，社交CRM助力企业“转型过冬”

  2013-02-26 09:52
  生存还是毁灭?这是任何一家企业所必须认真思索的战略问题。近一年，受国际经济形势下滑影响，我国经济发展速度放缓，外贸出口频遭壁垒，通货膨胀严重，又导致内需刚性不足。许多行业企业问题重重，问题一大堆，甚至...
  

• “大势所趋” 十大高效移动CRM应用盘点

  2013-02-25 09:45
  根据IDC的一项预测，预计到2015年，亚太区(不含日本)的8.387亿名员工将实现移动办公。尤其在中国，有占全球近20%的手机用户以及超过30%的移动互联网用户，这将为移动化在企业应用的普及奠定坚实...
  

• 企业突破销售瓶颈 CRM奉上锦囊妙招

  2013-02-25 09:45
  随着经济增速放缓，众多中小企业自身都面临难以实现业绩增长、持续发展动力不足的困境。据中国中小企业协会数据显示，2012年中国中小企业发展指数呈现持续下滑的态势。2012年一季度、二季度、三季度的中小企...
  

• 个体工商户免费 百会CRM提高管理效率

  2013-02-22 14:09
  据新华社报道称，目前我国实有个体工商户约4060万户，从业人数约8000万，资金总额约2万亿元。从国家工商行政管理总局发布的数据可以看出，我国个体经济总体呈现快速发展态势。面对快速发展和日益激烈的市场...
  

• 企业使用CRM有哪些好处？

  2013-02-21 14:57
  随着科技的发展，现在的企业家越来越重视通过使用各类办公工具来提升企业运营效率，CRM作为其中一员也倍受企业的青睐，但在实际的操作过程中发现有不少企业虽对CRM有强烈的使用意愿，但对其能为企业做出什么贡...
  

• 微信将成企业CRM利器 市场或达70亿

  2013-02-21 14:53
  让我们来看组数据：北美地区外包呼叫中心市场2012年预计200亿美金，中国外包呼叫中心市场2011年数字为701亿人民币，12年数据还没有出来估计为800-1000亿人民币，如果微信能够替代10%的传...
  

• crm系统的价格大概是多少?

  2013-02-20 09:40
  crm系统的价格大概是多少?解答：国内CRM标准产品价格一般都不贵，分为产品型和租用型两种。产品型CRM价格五万到十几万不等，比如知客CRM，MyCRM等；用友TurboCRM和微软CRM的产品价格也...
  

• 教你如何选择合适的CRM系统

  2013-02-19 09:40
  CRM提供的是以客户为中心理念驱动的整体解决方案，但不同的CRM系统提供的侧重点则有所不同。按照功能层次把CRM系统分为运营型、协作型和分析型。CRM以客户为中心的理念已是普遍共识，而且也是当前经济环...
  

• CRM客户数据集成

  2013-02-19 09:40
  CRM计划当中最富挑战性也最复杂的项目当数客户数据集成。CDI(客户数据整合)是所有CRM活动的核心所在，也是支撑所有客户相关项目的支柱。事实上CDI是CRM(也包括ERP、SCM等)项目之先决条件。...
  

• 成功实施CRM的前期准备

  2013-02-17 10:23
  成功企业的不同之处在于他们在具体及现实的基础上构建CRM。不论处于何种行业，在开始实施CRM以前，你的管理团队必须提出这些问题，并斟酌这些经验。1)你的目标是什么？了解CRM必须为你们的企业具体带来些...
  

• CRM云技术发酵 传统供求模式受挑战

  2013-02-17 09:53
  应用为本或将改变传统供求模式2010-2012年以来，随着国家的高度重视和政策扶持，以及我国从事云计算研发、服务、基础网络设施提供和终端设备制造的企业数量的爆发式增长，云计算从知识普及转向了落地实战。...