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• 细节！！关于营销和CRM的一些思考，求探讨

  2012-11-28 10:02
  家好，我在派代，所以可以叫我派代小剑，同时我是一个人，强调：我是人！。不懂人情世故，有点浮躁的年轻人！说到营销，我非常想知道大家觉得营销的首要条件是什么？如同前几天我还在吐槽某些所谓的钻展大神，做TP...
  

• 在线CRM八年征战 三足鼎立

  2012-11-26 11:51
  当CRM（客户关系管理）的概念被提出，直到成为专业的管理软件起，历经50年沧桑，互联网给予其新生。1999年是互联网转折的开始，许多如今耳熟能详的知名互联网企业都在这一时期诞生，在CRM领域中，有一只...
  

• 浅析云计算时代企业CRM发展方向

  2012-11-26 09:52
  CRM(客户关系管理系统)已经在中国发展了近九个年头了，随着企业信息化的发展，CRM市场先后掀起了数轮发展浪潮。使得CRM思想逐渐得到广泛的认可，并受到越来越高的重视。CRM的发展历程也经历了从SFA...
  

• CloudCC CRM教育培训行业客户管理云计算方案

  2012-11-23 17:23
  北京2012-11-23(中国商业电讯)－－据相关机构调查研究，中国教育培训市场总需求达到1.8万亿元，且随着居民消费水平的增长，该数据将以年均10%左右的速度增长。教育培训市场强大的商机吸引了众多商...
  

• 七星蓝图电话营销系统RuntoCRM

  2012-11-20 15:38
  七星蓝图电话营销系统RuntoCRM，是专业的呼叫中心电话营销业务软件，从原始客户资料的导入、去重、分配等管理开始，到多次外呼营销——>生成面访机会——...
  

• 辉瑞营养品获2012中国最佳客户关系管理奖

  2012-11-19 17:18
  据悉，辉瑞营养品在近期举行的2012年度客户联络中心与CRM评选颁奖典礼中荣获《2012中国最佳客户关系管理奖》，是消费品行业唯一获此奖项的企业。该活动由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcen...
  

• 平安数据科技获2012中国最佳客户关系管理奖

  2012-11-19 17:16
  据悉，平安数据科技（深圳）有限公司-共享运营中心在近期举行的2012年度客户联络中心与CRM评选颁奖典礼中荣获《2012中国最佳客户关系管理奖》，是保险行业唯一获此奖项的企业。该活动由呼叫中心与BPO...
  

• 讯众通信将推出营销CRM 企业外呼管理迎来曙光

  2012-11-19 10:39
  日前，讯众通信新推出一款适用于企业电话营销的营销外呼产品，能显著帮助企业节省电话内、外呼费用40%以上，赢得了不少企业客户的青睐。而在这一产品中，还将新加入营销CRM功能，打造行业内营销系统的最领先版...
  

• 如何用大数据构建下一代CRM

  2012-11-16 14:14
  亚马逊(Amazon)会知道你接下来想买什么，网飞(Netflix)能猜出你接下来想看什么，而谷歌(Google)呢，它在你搜索之前就知道你想要搜索什么了。所有这些公司都使用预测分析法来向你推销点什么...
  

• 倾听选民心声:政府机构利用客户关系管理策略和技术的概况

  2012-11-13 11:53
  私人公司并不是唯一启用新技术来改进服务和沟通渠道的组织，美国的政府机构也投身其中，尽管投入的程度不尽相同，越来越多的联邦、州和地方政府机构更深入地研究起CRM相关的软件和社会化媒体网络。在政府中使用C...
  

• 关于ERP与SCM的集成 你怎么看？

  2012-11-06 15:43
  源于20世纪60年代的制造业管理信息化应用，开始了管理模式和工具的快速进步和发展，中国加入WTO后，企业面临着更为激烈的国际竞争，资源在全球范围内的流动大大加强，仅仅依靠自身的优化所取得的成效已经不足...
  

• CloudCC CRM解密防不胜防的客户流失

  2012-11-06 11:10
  如今，商场竞争激烈，明枪暗战早已不足为奇。面临各种意外情况，富有智慧和魄力的管理者总能化险为夷。但面对客户流失，许多管理者却只能摇头：客户流失，防不胜防!客户流失的原因有许多：从产品来说，产品质量、种...
  

• 凯捷跻身全球CRM服务提供商领导者象限

  2012-11-02 15:10
  法国巴黎—全球领先的管理咨询、信息技术和外包服务提供商之一凯捷近日宣布，该公司在GartnerInc最新公布的全球CRM服务提供商魔力象限报告1中依据执行能力和愿景完整度两项标准而跻身领导...
  

• 金牌CRM的十步速成法

  2012-11-01 14:48
  CRM实施是一种大型项目，作为项目主管的你，或许正面临着达成实施目标、加速投资回报的巨大压力。希望通过以下这10条建议，你能向成功的彼岸更迈进一步。1.专注于客户很多公司都过于重视技术选择和流程变更，...