首页 >> 客户忠诚度与CRM >> 客户忠诚度与CRM

• 客户关系管理的红宝书

  2012-09-28 09:16
  作为企业老总，你是否正为自己的企业无法长大而倍感困惑？作为IT部经理，你是否正为不同部门的信息无法整合而烦恼不已？作为客服部经理，你是否正为客户满意度下降、客户流失而忧心如焚？作为销售部经理，你是否正...
  

• 国内领先CRM：CloudCC com进入云计算3.0时代

  2012-09-27 10:21
  租用软件，托管服务在国际软件市场是一个热点名词。自云计算行业领导者Salesforce成功上市以来，从SAP、Oracles、IBM等传统IT巨头到CloudCC.com新兴云计算企业都积极参与参与到...
  

• 中流汉泰签约八百客 CRM树企业管理标志性旗帜

  2012-09-26 15:33
  日前，中流汉泰科技有限公司与八百客正式签约，旨在借助800APP-CRM系统，开始信息化管理之旅，努力成为行业中最耀眼的明珠。中流汉泰科技有限公司成立于2002年，以动力机械和车辆工程领域的优化设计、...
  

• 老顾客营销：电商CRM客户分级管理与营销方法大全

  2012-09-25 09:41
  企业为什么要做CRM？失去盈利顾客会极大地影响公司利润。有人估算吸引一个新顾客的成本是维持一个现有顾客的5倍。因此，营销的一个主要工作是留住顾客--《营销管理》关于客户细分的主要细分变量，根据4种变量...
  

• 中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼在宁德举行

  2012-09-24 15:03
  东南网宁德9月22日讯（本网记者阮丽云陈婷）9月21日晚，中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼在宁德市隆重举行，53家企业单位、10名个人受到表彰。福建省人大常委会副主任袁锦贵，4PS联络中心国际标准...
  

• 对今天移动CRM的前景展望的分析

  2012-09-24 14:59
  现在，移动CRM的商业案例正备受瞩目，因为时间在销售周期里显得越来越珍贵。今天的销售专业人员花越来越多的时间在办公室以外的地方，同时还要处理多个交易，他们需要通过移动设备来完成CRM中经常涉及客户信息...
  

• XTools CRM 维修单的一些运用

  2012-09-24 14:57
  在时下竞争日益激烈的商业时代，人们对情感观念的重视程度越来越高。很多商品质量过硬，却没有达到理想的销售效果，答案往往出现在销售过程中的服务环节。到豪华酒店消费，虽然饭菜内容高于本身的性价比，甚至味道还...
  

• 宁波天力制冷空调工程有限公司签约易客CRM

  2012-09-24 14:56
  近日，宁波天力制冷空调工程有限公司签约易客CRM，以期整合客户资源，提升工作效率，打通内部信息孤岛链路。宁波天力制冷空调工程有限公司总部位于全国经济百强县前列的慈溪，公司成立于1999年，经过市场多年...
  

• 企业实施CRM项目的三大表现

  2012-09-19 09:45
  表现一：客户关系管理工具众多但是各自为政。笔者有一次给一家企业实施CRM项目。在进行前期需求调研的时候，他们给我搬出了一大堆软件。利用ACCESS数据库来管理客户基本信息;利用进销存管理软件来管理客户...
  

• 企业市场管理自动化 CRM必备服务

  2012-09-18 15:12
  随着市场经济的发展，越来越多企业借助市场活动推进销售，产品发布会、研讨会、EDM等。市场活动形式多样，如何计算市场活动的ROI(投资回报率)?如何实现市场活动的精准营销?如何实现市场部的量化管理?这些...
  

• CRM带企业进入信息化的轨道

  2012-09-18 09:35
  CRM众生相随着CRM的逐渐普及，越来越多人开始研究并使用这样的科技管理技术。当CRM本身不断被外界包装，所呈现出来的形式也慢慢开始多样丰富，这不仅给予用户充分的选择余地，而且也为CRM的发展起了铺张...
  

• 移动CRM的安全性研究

  2012-09-17 10:06
  随着经济全球化、一体化趋势的发展，市场供给由相对短缺走向相对过剩，企业与客户的关系在保持企业竞争优势中显得尤为重要。与此同时，互联网技术、移动通信技术和其他技术的飞速发展，使得企业的营销人员，服务人员...
  

• CRM会员忠诚度解决方案

  2012-09-14 09:24
  TecturaMicrosoftDynamicsCRM忠诚度管理CRM套件TecturaMicrosoftDynamicsCRM忠诚度管理CRM套件可以让业务用户在没有IT人员辅助的情况下完成各种忠诚...
  

• 企业CRM项目如何才能持续发展

  2012-09-14 09:22
  国家在制定经济发展策略的时候，需要考虑持续发展;我们在实施CRM项目的时候，也需要考虑持续发展的策略。因为企业在市场竞争中，如逆水行舟，不进则退。如果客户管理没有得到持续的改善，则企业的客户，总有一天...