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• 时代在发展 中国企业要客户关系管理吗？

  2011-10-25 14:00
  中国企业需要客户关系管理吗？中国企业迫切而且很必须要客户关系。我们经常会听到程序员会说程序写的好有啥用，做的软件再好没有客户关系也卖不出去，咱们关系不硬，做不成，你和XXX关系咋样。可想，在中国做买卖...
  

• 助力企业幸福营销 美德CRM新品发布

  2011-10-24 15:19
  近日，北京美德纵横软件有限公司召开了其新品——美德CRM6.5版本发布会，此次活动主题是助力企业幸福营销提升企业管控水平，不仅讨论企业营销管理、市场管理、客户关怀、服务优化等等...
  

• CRM吹响团购破冰集结号

  2011-10-18 10:26
  据调查，团购在中国从诞生到现在只有18个月，目前在中国的团购企业却已经超过5000家。事实上，一个行业发展到成熟，最后能够在市场中实现盈利的不会超过五家。目前，团购网站的问题已经在很多方面暴露出来，从...
  

• 八百客在线CRM开启饲料产业信息化之窗

  2011-10-12 10:57
  在过去的10年间，中国饲料业经历着前所未有的高速增长，从产生到现在总产量已突破1.62亿吨，产值超过5410亿元，营收高达5233亿元，真正实现产量、产值、利税和就业人数的同步增长。然而，高速增长的背...
  

• 微观点：危机公关要义十二条

  2011-10-12 09:43
  •【危机公关之一】近来请讲危机公关课程的特别多。我的建议其实不听也罢，因为大多数机构需要的是危机不发生，或者能预警。实话说我没这个能耐，也不相信有人能够为红会预警出郭美美。正如进入海战时代之...
  

• 在线CRM助力一线销售打响“客户保卫战”

  2011-10-10 15:05
  据不完全统计，我国大约有8000万从事销售工作的人员，他们位于一家企业的最前线，频繁与客户接触，是企业的门面。企业的老板，都会希望公司的销售队伍能不断提升效率，提高跟单有效性，从而获取更多利润，销售人...
  

• 甲骨文推出面向云环境的Oracle融合CRM

  2011-10-08 09:42
  2011年10月7日,甲骨文全球大会，甲骨文日前在旧金山举行的2011甲骨文全球大会上推出世界上最先进的面向云环境的客户关系管理（CRM）——Oracle融合客户关系管理（Or...
  

• 云时代：五款使用率高的云计算CRM系统

  2011-10-07 16:40
  云计算将催生CRM产业发生一系列新的变革，CRM服务提供商将突破传统CRM产品理念的局限，积极地向SaaS、在线、托管、SNS等新的领域扩展。云计算的出现，为CRM满足各种需求提供了可能。不管是在业务...
  

• CIO：CRM的实现宗旨是最大化利用客户资源

  2011-10-07 16:34
  组建CRM的实施团队，通常会触动企业的筋骨，会全面影响企业同客户的接触互动方式，从而在企业营销、服务等业务领域触发相应的管理变革。由于这个活动涉及面较广，在活动的投入和产出上有其自身的规律可寻，因此我...
  

• 境界三段论之CRM的实施与规划

  2011-10-07 16:33
  在节前匆匆忙忙的路上，叶开曾经与一新朋友相识，一见如故，相谈甚欢，期间聊到CRM的种种话题，临分手时竟是意犹未尽。记得那日在南京的一个茶座里面，聊了好久，茶壶里的水续了又续，话题也说了很多，都记不得具...
  

• CIO：六大功能完善CRM系统

  2011-10-07 16:32
  一套好的CRM系统无疑可以帮助企业在客户管理层面提高客户价值、提升客户满意度、提高客户持续购买力、提高客户忠诚度；在销售管理层面缩短销售周期、寻找到新的市场化渠道、增加销售收入并有效降低成本。拥有十年...
  

• 企业CRM实施：即学即用

  2011-10-07 16:32
  战略规划CRM工作的开展，首先需要有清晰的目标，这与企业职能部门的管理非常相似。CRM的目标和愿景，与企业的商业目标和愿景应该是一致，是服务于企业统一目标和愿景。就如很多企业都在进行企业品牌价值定位一...
  

• 中汇亿达携用友Turbo CRM实现精细客户管理

  2011-09-30 11:05
  近日，上海。上海中汇亿达金融信息技术有限公司与用友签订合作协议，用友TurboCRM系统将助力为中汇亿达搭建强大的客户关系管理平台，实现客户精细管理。中汇亿达是由中国外汇交易中心与鸿亿达科技股份有限公...
  

• 雅戈尔集团签约实施立友信MyCRM二期项目

  2011-09-30 11:04
  雅戈尔集团股份有限公司是一家以纺织服装为主业，房地产和国际贸易为两翼的大型上市公司，经过20多年的发展，公司已是国内规模最大的服装先进制造业生产基地和行业龙头。现拥有20000多名员工的雅戈尔集团股份...