首页 >> 客户忠诚度与CRM >> 客户忠诚度与CRM

• ERP明天存疑管理软件面临洗牌

  2009-06-18 21:40
  本报记者毛晶慧上世纪90年代ERP正式进入中国内地，随后各大管理软件品牌包括用友、金蝶等纷纷转型进军ERP市场，ERP软件一时成为管理软件商纵横驰骋的法宝。然而在表面风光的背后，伴随着整个国内ERP发...
  

• 防促销费用打水漂电信行业CRM实现精准营销

  2009-06-18 21:29
  在本文中，笔者通过对精准营销的核心思想以及CRM体系的深入分析，引入在现代信息技术条件下新的营销模式——精准营销，并探讨电信行业如何进行精准营销。国前邮政部长、美国百货商店之父约翰·华纳梅克（John...
  

• CRM促进中小企业发展五大策略应对实施问题

  2009-06-18 21:09
  随着我国经济实力的大幅提升，企业之间的竞争由原来的生产竞争逐步转向市场和客户的竞争，企业管理的重心也随之从传统的物流、生产、财务等内部管理转向客户关系管理。那么如何不断改善客户关系，掌握更多的客户信息...
  

• 聚焦国内主流SaaS企业主流产品大碰撞

  2009-06-18 17:30
  随着全球金融危机的进一步深化，中国中小企业必将面临更加严峻的考验，其生存和发展已经成为中国经济的关键问题，中小企业如何走出困境？新的发展方向在哪里？留给我们的答案肯定不只是坐以待毙，使用高效的商业管理...
  

• 招商银行呼和浩特分行启动批发银行CRM项目

  2009-06-18 10:44
  5月31日，招商银行呼和浩特分行批发银行CRM项目启动大会隆重召开，并启动批发银行CRM项目。CRM系统是以客户为中心的信息管理系统，针对不同客户价值制定不同维护方案。要求客户经理在客户信息掌握上，不...
  

• ExactCRM帮助SSI进行全球化业务扩张

  2009-06-17 17:44
  自Exact公司在全球推出CRM解决方案后，已有数百家企业成功应用了ExactSynergyCRM解决方案，从化工、电子、金属等制造型企业到咨询、人力资源外包等服务型企业，ExactSynergyCR...
  

• 电信企业CRM征信模式解析

  2009-06-17 16:25
  摘要：良好的社会信用是建立规范的社会主义市场经济的重要保证，是有效防范行业风险的重要条件，是现代电信企业正常运行的根基。随着经济全球化的发展，目前以电子数据交换和互联网为依托、以国际信用为支撑的诚信体...
  

• 好耶总裁：汽车网络营销=品牌+口碑+公关+CRM

  2009-06-17 16:24
  ROI已成为汽车广告主媒体投放选择的主要依据艾瑞：08年底至09年初，汽车厂商加大网络广告投放比例，09年下半年汽车营销会产生哪些变化？好耶总裁姚晓洁：目前，中国的汽车销量从全世界范围来看是最好的，整...
  

• Gartner：危机下企业可零成本完善CRM流程

  2009-06-16 18:33
  面临全球性的经济危机，几乎所有的公司都在“节衣缩食”，以求安然度过这段困难时期。但是对企业来说，节支固然是一种选择，却不能因此放弃增效的方法。企业信息化人员应该寻求一些零成本完善IT系统的方法，市场研...
  

• SalesforceContent架起市场与营销的桥梁

  2009-06-16 18:22
  SalesforceContent提供了一种简单管理销售文件的方式。它使用了Web2.0技术，例如标签和评级体系，来帮助用户找到工作所需的最佳文件。这一系列的新功能允许销售和市场人员收集文件，并为他们...
  

• “企业需体检”“销售要健康”成为管理新理念

  2009-06-16 18:21
  金蝶软件联合IBM、深圳发展银行、中国中小企业协会等多家单位在北京发起“金蝶援助计划”，金蝶国际董事局主席徐少春表示，此次援助计划，包括创业援助、融资援助、成长援助、订单援助和转型援助五部分。在金蝶的...
  

• 35CRM在线月租型企业管理软件

  2009-06-16 18:20
  关于35CRM35CRM是上海傲融软件技术有限公司在深入调研国内中小企业特点的基础上，专业打造的在线月租型管理软件服务平台。集客户管理、采购库存管理、帐务管理、日常办公OA于一体，为中小企业提供一整套...
  

• SAP2009亚太及日本区世界巡回展于11日在香港亮相

  2009-06-16 14:19
  SAPAG亚太及日本区世界巡回展于6月11日在香港正式亮相，观众包括超过600名来自全球企业和本地政府的高层。本年度全球SAP活动重心是利用技术的力量帮助最佳运营企业取得清晰洞见，并且在现今商业环境下...
  

• 帝国烟草升级软件加强客户关系管理

  2009-06-16 11:55
  帝国烟草正在为其客户关系管理（CRM）平台升级，以提高其零售关系的知名度和效率。自从去年9月起，这家跨国烟草公司一直致力于替换其老版的OraclesSiebel软件，预计到今年年底将完成这个项目。我们...