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• 3C.Core_CRM客户关系管理系统

  2009-06-04 17:46
  直观的界面设计3C.Core提供了简单、亲和、直观的用户界面；采用了One-View的设计理念，无需界面切换，即可实现呼叫、客户信息管理等；客户历史记录查询方便，最大程度减少动手输入操作，提高单位时间...
  

• 星际网络短信CRM系统

  2009-06-04 17:45
  短信CRM系统包括通知和公告：对销售和服务人员，渠道中的合作伙伴发布通知和公告，信息及时而且成本很低。销售数据采集：在渠道中的销售人员每天向企业的短信中心发送工作简报短信，例如促销情况、进货量、销售量...
  

• 危机下CRM发展何去何从

  2009-06-04 15:23
  企业现如今所面临的压力不可谓不小：消费者的支出在减少、企业的预算被压缩、客户的购买意愿也持续走低。但是有危就有机，倘若你能够充分理解这些变化的深层含义，就能够提高与客户之间互动的成功率，建立或巩固自己...
  

• Techsun签约中国对外贸易广州展览公司提供CRM项目的行业解决方案及实施服务

  2009-06-04 11:13
  近日，Techsun（天正计算机服务有限公司）签约目前中国最具实力和影响力的专业展览公司之一——中国对外贸易广州展览公司，将为其提供成熟的MicrosoftDynamicsCRM行业解决方案及实施服务...
  

• 构建联动的集团客户运营和业务支撑体系

  2009-06-03 15:11
  全业务运营环境下，市场竞争格局、客户需求、以及行业生态环境等变化因素使得集团客户运营和业务支撑体系呈现出其不足之处，要求这两大体系必须变革，并实现全面联动，构建一套全业务时代的融合业务和运营支撑体系。...
  

• 北京移动客户关系管理系统案例

  2009-06-03 15:09
  话费随时查询、业务电话受理、个性化套餐选择，客服主动营销……随着运营商不断加大软系统的投资，特别是电信运营商包括BSS/OSS、分析型CRM及操作型CRM等在内的运营支撑系统的建设，给电信市场带来了巨...
  

• CRM下午茶（九）：从淘江湖说起

  2009-06-03 15:08
  这几天淘江湖炒的很热。当然，前段时间两个开心网打架。再往前一点，大众点评和豆瓣网也很热。两个开心网都没怎么上，虽然收到过N多病毒营销的邮件。没意义，坚决不上。以后他们怎么发展，关注中。有了持久的人气，...
  

• 航空公司的信息化进程改变旅客传统出行习惯

  2009-06-02 19:08
  小王最近一次飞行体验感觉与众不同。当端庄的空姐走到他面前时，没有像往常一样询问他需要什么饮料，而是看了一眼手中的PDA后，问到：“王先生，你是不是还是要一罐啤酒呢？”所有的秘密来自于空姐PDA中的客户...
  

• 张振清：让ERP在中国普遍成功

  2009-06-02 19:07
  记者就企业内部控制规范相关事宜采访了神州数码管理系统有限公司副总裁张振清先生。嘉宾介绍：张振清先生1996年加入联想集团，后任联想科技市场部总经理，参与联想集团ERP项目实施，进行大规模ERP知识培训...
  

• CRM的低成本策略

  2009-06-02 17:54
  CIO经常面临这样的处境:领导层已经承认公司业务需要一个新的CRM系统，但CFO一想到高昂的成本就紧张不安，并与CIO商谈希望能尽量节减开支。这时的CIO就要采用一切有望降低成本的策略，不然CRM项目...
  

• 管理型SaaS增长迅速XTools在线CRM用户市场第一

  2009-06-02 17:01
  最近，计世资讯（CCWResearch）发布SaaS市场最新研究报告（《2008-2009年中国软件运营服务（SaaS）产业发展状况与趋势研究报告》）称：2008年中国软件运营服务（SaaS）市场规模...
  

• 爱立新签约火凤凰CRM系统专注售后服务掀起“立新旋风”

  2009-06-02 16:59
  深圳市爱立新珠宝首饰有限公司（以下简称“爱立新”）签订了火凤凰CRM客户关系管理系统购买、实施及个性化服务协议。深圳市爱立新珠宝首饰有限公司，是国内第一家以品牌化经营的新型珠宝美容服务公司，由珠宝专家...
  

• “伪SaaS”厂商背后的陷阱

  2009-06-02 16:58
  全球SaaS产业高速发展，国内市场也开始与时具进。阿里巴巴、神州数码、用友、金蝶、金算盘都相继涉足其中，最近，连金山、红旗也耐不住寂寞，赶来弄潮。而SaaS在国内发展的短短三年多时间里，除了国内知名软...
  

• CRM下午茶（十一）：客户社区在市场推广中的作用

  2009-06-01 17:19
  今天在电子商务创业QQ群和Q友们聊天，问在网上做买卖，最大的难题是什么？众口回答曰：推广，让别人知道你。因为现在网站太多了，有名的就那几个，而且上面的商家更多，怎么能脱颖而出，是个难题。那怎么推广好呢...