首页 >> 客户忠诚度与CRM >> 客户忠诚度与CRM

• 上古知客CRM助力秉泰健管科技提升企业整体管理

  2009-05-13 11:45
  近日，北京秉泰健管科技有限公司（以下简称：秉泰科技）签约厦门上古软件有限公司提供的知客CRM产品。借助知客CRM系统平台，秉泰科技将进一步提升企业整体管理运营水平，解决企业面临的客户资源流失、业务员难...
  

• 甲骨文推出Oracle应用集成架构（AIA）2.4版

  2009-05-12 17:46
  甲骨文公司日前推出Oracle应用集成构架（AIA）2.4版，为Oracle运输管理6.0、Oracle电子商务套件和Oracle’sSiebelCRM提供了新型的、开箱即用的OracleAIA流程集...
  

• 平安保险北京分公司实施TurboCRM客户关系管理系统

  2009-05-12 17:45
  随着全球经济一体化和中国加入WTO的到来，国内保险市场的竞争日趋激烈。中国平安保险股份有限公司北京分公司的业务主管感到要想提供更优质的保险产品与服务，提高客户满意度，从而提高客户续保率，就需克服业务人...
  

• 温岭制鞋实施CRM现况分析

  2009-05-12 17:44
  企业文化指的是一个企业所有员工共同拥有的一套观念、信念、价值和行为准则，以及由此导致的行为模式。企业文化是企业领导人倡导的、全体员工共同遵守的价值观和不断革新的文化体系。未来企业的发展依靠企业文化的发...
  

• 思源地产CRM解决方案

  2009-05-12 15:54
  一、行业发展趋势中国房地产市场进入了一个空前发展的好时机，但同时地产市场的运作缺少技术壁垒，而且大量资本涌向行业，使房地产市场的竞争变得异常激烈；房地产市场固有的高风险，对房地产企业的未来发展提出了更...
  

• 医药营销是CRM还是MDr

  2009-05-12 15:49
  随着国家集中招标和药品限价等监管措施不断出现，以及医药企业自身销售网络的逐步壮大，精细化营销越来越多地受到CIO的重视。说起营销管理软件，很多人第一反应就是CRM。没错，目前很多医药企业的营销管理软件...
  

• 中国服装企业CRM系统在网络环境下的应用

  2009-05-12 15:23
  文章阐述了客户关系管理的内涵及服装企业CRM的意义，介绍了CRM选型应关注的问题，同时提出了网络环境下服装企业有效实施CRM系统的策略，最后对该系统今后的发展进行了展望。随着计算机和网络技术的发展，顾...
  

• 幸福曼德上线英文版商能MrCRM

  2009-05-12 08:45
  北京幸福曼德智能工程技术有限公司系中国与瑞典合资高科技公司，其与瑞典高科技公司ARCAMAB携手将电子束熔融快速制造技术引入中国，使中国成为世界上少数拥有该快速制造技术的国家之一。瑞典ARCAMAB公...
  

• 银河泰克客户关系管理系统解决方案

  2009-05-12 08:41
  在瞬息万变的市场环境中，企业要立于不败之地，必须依托现代化的管理思想和手段，对企业内外部资源进行有效整合。企业的发展离不开客户对企业的认知度、美誉度、忠诚度。那么如何提高客户满意度?如何占有更大的市场...
  

• 通过CRM系统实现报价的过程管理

  2009-05-11 17:39
  众所周知，从报价单到最终订单需要今年各国不同的阶段。如报价前的准备、通客户协商价格、根据客户反馈意见来进行修改、根据报价单转换销售订单或者报价失败原因分析等等多个环节。普通的信息化管理软件往往只能够做...
  

• 移动营销的客户聚焦

  2009-05-11 17:38
  前言：很多企业只知道用短信不断的骚扰着民众，却不知道原来手机可以有更多的妙处，这就是移动营销！为什么这么大的市场，企业不好好考虑一下给你拥有的手机号码换点更新鲜更丰富的内容进去呢？当你醒来第一件要检查...
  

• 苏宁电器客户关系管理（CRM）实施案例

  2009-05-11 15:07
  苏宁电器是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者。截止2005年12月底，苏宁电器在中国27个省和直辖市，90多个城市拥有近300多家连锁店，员工人数70000多名。据商务部统计数据显示...
  

• 北京移动客户关系管理系统案例

  2009-05-11 15:06
  话费随时查询、业务电话受理、个性化套餐选择，客服主动营销……随着运营商不断加大软系统的投资，特别是电信运营商包括BSS/OSS、分析型CRM及操作型CRM等在内的运营支撑系统的建设，给电信市场带来了巨...
  

• 航空如何为客户创造良好体验

  2009-05-09 22:00
  “我们正重新定位自己，力图成为以客户为中心的企业——认识到满意的客户才是企业唯一真正的资产，每个人都希望被当成独立个体来对待，除非我们那么做否则别人不会选我们的”。JanCarlzon在20年前的“关...