首页 >> 客户忠诚度与CRM >> 客户忠诚度与CRM

• 手把手教你无痛升级CRM

  2009-04-13 18:07
  升级CRM是一件让IT头疼的任务，但只要你遵循某些原则去执行，那就能把升级流程中所带来的阵痛降到最低。聪明的CRM用户会敏感地意识到CRM系统升级会对他们的日常工作产生哪些影响。人都不愿意改变现状，但...
  

• 客户关系管理与企业文化

  2009-04-13 17:57
  CRM(CustomerRelationshipManagement)客户关系管理系统正在成为企业管理软件市场上炙手可热的卖点话题。为什么在层出不穷的管理新概念、新术语中CRM会迅速脱颖而出，赢得多方...
  

• 甲骨文为大联盟启动移动CRM

  2009-04-10 17:43
  现在，移动CRM的商业案例正备受瞩目，因为时间在销售周期里显得越来越珍贵。今天的销售专业人员花越来越多的时间在办公室以外的地方，同时还要处理多个交易，他们需要通过移动设备来完成CRM中经常涉及客户信息...
  

• 摸清业务模式选择适合自己的CRM

  2009-04-10 08:41
  用销售管理软件、客户管理软件管理好销售，管理好客户，已经是很多中小企业的共识，缺乏管理软件支持让企业销售拓展裹足不前。如何选择适合自己的CRM软件成为解决销售管理的重要问题。我们首先讲一个乌鸦喝水的故...
  

• 两种注定会失败的客户关系管理系统

  2009-04-10 08:40
  一是提供所谓"标准产品"的CRM。由于其产品从设计上就没有考虑各行业客户的不同需求，"标准产品"只能适应少数客户的需要。在客户上线后，客户发现软件无法适应企业的流程，更不要说随着企业业务的发展而变化了...
  

• 企业选择CRM软件时需重视顾问离职的预防

  2009-04-09 11:39
  CRM是customerrelationshipmanagement（客户关系管理）的缩写，它是一项综合的IT技术，也是一种新的运作模式，它源于“以客户为中心”的新型商业模式，是一种旨在改善企业与客户...
  

• 创智PowerCRM智能证券营业部解决方案

  2009-04-09 11:34
  1.背景伴随着改革开放中国经济的飞跃发展，中国的证券市场也经历了从小到大，从简单到复杂，从粗放式经营到比较充分的市场竞争这样的发展阶段。经济的发展、市场的变化，竞争的加剧，要求证券经纪公司从单一的以吸...
  

• 谷歌甲骨文加强CRM领域合作联手挑战微软

  2009-04-09 11:33
  4月9日消息，谷歌和甲骨文今天宣布，两家公司将在GoogleApps和客户关系管理软件方面进行合作。利用“OracleGadgetWizardforGoogleApps”，用户可以方便地在甲骨文的客户...
  

• CRM软件市场的困局与突破

  2009-04-09 08:37
  CRM陷入尴尬境地如今CRM已逐渐成为了国内热门的管理软件之一。然而，毋庸讳言的是，不菲的价格、各实施单位系统的复杂多变和执行的巨大难度，致使国内CRM实施的成功率不到30%，CRM似乎已经陷入到了一...
  

• 甲骨文2009财年第三季度亚太地区业务保持迅猛增长

  2009-04-08 21:35
  亚太地区各个重点行业的企业继续采用或扩展实施Oracle数据库、Oracle融合中间件、Oracle企业绩效管理和Oracle商业智能、Oracle管理软件作为他们企业级业务系统的战略平台。甲骨文公司...
  

• 销售管理中几个重要的问题探讨之一：CRM与业务模式

  2009-04-08 11:43
  用销售管理软件、客户管理软件管理好销售，管理好客户，已经是很多中小企业的共识，缺乏管理软件支持让企业销售拓展裹足不前。如何选择适合自己的CRM软件成为解决销售管理的重要问题。我们首先讲一个乌鸦喝水的故...
  

• Salesforce推免费移动CRM服务坚持云计算方向

  2009-04-08 08:57
  北京时间4月7日消息，据国外媒体报道，在线客户关系管理软件（以下简称CRM）供应商Salesforce.com今天发布了其客户管理服务的移动简化版，该公司现有客户可通过智能手机免费使用此服务。Sale...
  

• 北京商能签约康逆灵助力药品直复营销

  2009-04-07 16:20
  项目概况北京市康逆灵保健品有限公司(以下简称：康逆灵公司)是由几位科学家创建的。成立之初确定的使命就是利用细胞学和分子生物学的技术，研究开发高效，低副作用的疾病治疗药物。目前企业已拥有近1000名员工...
  

• 用友TurboCRM6.0新品发布，深化客户经营

  2009-04-07 16:18
  2009年4月2日，用友TurboCRM6.0客户关系管理系统经过集团评审，正式发版。用友TurboCRM6.0客户关系管理系统是一款全球领先的客户经营管理平台，为企业提供的是蕴含丰富管理思想的CRM...