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电话销售关键成功因素分析
2004-04-21 00:00
企业实施电话销售成功与否,与几个关键要素有关系,我称它们为电话销售的关键成功因素,如下图:1.准确定义你的目标客户。无论你是以InboundCall销售为主,还是以OutboundCall销售为主,准...
“电话销售员”渐成市场需求新热点
2004-05-07 00:00
在最近几场浦东地区的人才交流会上,许多企业都在招聘“电话销售员”。例如,一家旅游公司招聘销售代表15名,注明“主要采用电话销售方式”;另一家网络科技公司在招聘营销人员时干脆一分为二,一边招业务员,一边...
华泰人寿成集团棋眼 谭硕伦挂帅销售渠道为王
2005-04-06 00:00
南方网讯华泰人寿不仅开创了“财险母公司控股寿险子公司”的操作途径——它的最大股东是华泰财产保险公司。而且,华泰人寿也为未来华泰资产管理公司的投资匹配和投资策略提供了更丰富的资金来源和使用期限。这对华泰...
邮保联姻 追求双赢
2005-03-28 00:00
随着一张泰康保险公司“千里马两全保险(分红型)B款”保单徐徐输出打印机,北京邮政代理保险系统也于3月25日正式启动。这一天,北京邮局城区及郊区共97个支局正式开通代理保险系统。中国人寿、太平洋人寿和泰...
调查显示六成网民接受电话营销 安全性待加强
2005-03-25 00:00
编者按以电子计算机信息技术为核心的新技术革命在迅猛发展,电子营销作为一种借助现代高科技的新兴营销模式,目前在国内市场得到了快速发展。对于电信企业而言,如何更有效地将先进手段引入电信领域,拓展思维的广度...
电话销售经典用语大全
2005-03-11 00:00
1.事先未打招呼就拨打电话给新顾客*基本用语(Basic)“喂,×××(对方姓名)先生(女士)吗?您好!我是××公司[你所在公司名]的×××(你的姓名)。我打电话是向您介绍我们的[你所推销的产品或服务...
卡莉·菲奥莉娜是否会掉眼泪?
2005-02-18 00:00
卡莉·菲奥莉娜走了。走得仓促,亦走得黯然。背后却隐约传来阵阵掌声。是在庆幸惠普终于做出了正确了抉择,还是在庆幸自己的预言终于成为现实?也许两者皆有之,也许两者都不是。但没有人站出来欢送被定义为“失败领...
教电话销售新手两招
2005-01-07 00:00
电话是目前最方便的一种沟通方式,具有省时,省力,快速沟通的优点,在目前全国3亿电话用户的时代,电话销售已经越来越显现出起重要性来。电话沟通究竟要如何才能做的更好呢?在电话销售的前期必须要做好以下几个方...
细分客户群 做好电话销售工作
2004-12-21 00:00
烟草在线专稿营销工作中,客户的需求是千差万别的,不同年龄段、不同生活环境、不同的社会阅历,都有不同的需求,不了解客户的需求,就无法提供有效的服务,就难以提高客户的满意度,就会影响到整个销售计划。如何准...
2004北京寿险八大“变”
2004-11-29 00:00
从年初保费收入负增长,到一家家外资保险公司宣布开业,2004年北京寿险市场始终被各方严密关注。忙忙碌碌的一年又快过去了,回头看看,外资保险公司给今年的北京市场带来了市场格局、发展模式的变化,而中资保险...
联想为什么买?IBM为什么卖?
2004-11-05 00:00
借用一句同行的话:最“荒诞”的传言离“真实”并不遥远。当一切都认为不可能的时候,其实一切皆有可能。还在10月高交会的时候,就有记者向杨元庆询问为何联想的股价一段时间来上升势头明显,当时元庆的回答博得了...
主动营销引领银行呼叫中心新发展
2004-09-15 00:00
目前,国内银行纷纷建立或正在筹备呼叫中心。但大部分银行都将呼叫中心定位成“客户服务中心”,目的是为客户提供咨询服务和作为一种交易渠道,并没有发挥呼叫中心作为银行与客户之间“双向沟通”的重要渠道作用。在...
天津无店铺经营销售额占零售业15%
2004-09-09 00:00
目前,天津的无店铺经营已占整个零售业态15%的份额,而全国平均比例为10%。据天津连锁经营协会的有关人士表示,天津无店铺销售近年来发展迅猛,主要形式是电视电话销售。但随着网络的普及及通信费用的下降,网...
无店铺销售天津急先锋
2004-09-07 00:00
在津15%份额比全国平均高5%网络购物低成本商机凸显随着年底国内零售业的全面开放,作为行业标准的预热,新版《零售业态分类》国家标准10月起实施。新标准中,增加了食杂店、折扣店、厂家直销中心、电视购物、...
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