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• 携手马来西亚某大型商业银行，数字技术构筑金融安全屏障

  2022-11-11 12:08
  近日，中关村科金与马来西亚某大型商业银行达成合作，为其提供行业领先的生物防伪技术赋能服务，助力行方全面提升金融风险防范能力，打造数智化的安全屏障，促进数字经济健康平稳发展。该银行总部位于马来西亚吉隆坡...
  

• 流程、组织、能力和体系四个方面助力客户数字化转型

  2022-11-10 12:36
  今日,在深圳举行的华为全联接大会2022品质服务分论坛上,华为全面阐述了通过“品质服务”,携手伙伴打造数字化转型的核心服务能力,构筑线上与线下相协同的服务体系,助力行业客户数字化转型成功。华为企业BG...
  

• 优质服务展风采 精益求精树担当——记天津联通战略客户服务中心证券保险拓展部

  2022-11-09 11:35
  为了重要行业客户的认可和微笑，为了天津联通品牌形象的树立与巩固，有这样一支团队，面对工作中的种种困难与挑战，他们齐心协力，永不言退，闯过了一道道难关，取得了一个又一个丰硕成果，这个团队就是天津联通战略...
  

• 用心服务客户---记天津联通投诉服务先锋队

  2022-11-09 11:34
  天津联通省投中心服务先锋队由8名投诉处理人员，1名团队组长组成，团队成员积极围绕“客户为本，员工为根、服务为上、创新为魂、奋斗为荣、清廉为基”的核心价值观，打造高品质服务品牌。团队相继荣获公司先进集体...
  

• 12345“留厦”热线正式开通 精准服务人才

  2022-11-09 11:33
  “您好，这里是12345‘留厦’热线，请问您需要什么帮助？”为了进一步优化人才来厦体验，畅通人才政策获取渠道，今年起，厦门市委人才办依托12345政务热线试运行开通“留厦”热线，靠前打造人才政策咨询和...
  

• 华为云：构筑行业云底座，一切皆服务

  2022-11-09 11:21
  华为全联接大会2022在深圳和线上举办。华为云CEO张平安发表"构筑行业云底座，一切皆服务"主题演讲，分享了华为云在"构建全球存算网""加速应用现代化""使能产业上云"三个方面的创新实践，并发布15大...
  

• 客户满意度：提升服务效能，带动企业增长核心驱动力

  2022-11-08 12:11
  所谓产品是根，客户是魂，产品品质的不断超越是企业快速发展的源动力，而企业“以客户为中心”提升服务质量，则是其发展的第一生产力；在产品同质化严重及行业竞争日趋激烈的今天，各企业的发展策略逐渐向提升客户服...
  

• 客服，你就是我的小确幸

  2022-11-08 12:10
  “客服是场跌跌撞撞的旅行，拥有着后知后觉的美丽”来不及感谢是你给我勇气，让我能做更好的自己。也许偶尔会抱怨和哭泣，也许忙着追逐美好人生，但从来不会忘记。客服的经历带来的那些小确幸，原来身为客服的我们多...
  

• 淮南市12345政务服务便民热线整合升级提质增效

  2022-11-07 11:59
  32条政务热线并入构建“五位一体”受理渠道我市12345政务服务便民热线整合升级提质增效本报讯记者从市政府新闻办新闻发布会上获悉,为进一步提升热线服务水平,去年下半年以来,市政府办公室以市12345政...
  

• 永州市“12345”热线：聚焦民生事 打造政务服务暖心“总客服”

  2022-11-07 11:49
  “您好，请问有什么可以帮您？”“您反映的问题我们会记录下来及时反馈给相关职能单位进行处置。”“感谢您对政府工作的建议。”在永州市12345政务服务便民热线呼叫大厅里，话务员们井然有序地接听着一个个市民...
  

• 她用声音诠释中国人寿重庆95519热线服务品质

  2022-11-04 17:15
  2015年，刚刚跨出大学校门的张晏姣满怀热情和期盼，走进中国人寿重庆市分公司客户联络中心。从那天起，她的身上多了一个符号：95519客服代表。张晏姣正在为来电客户提供咨询服务（央广网发中国人寿重庆市分...
  

• 微笑服务 以情动人 她是重庆95519热线“行走知识库”

  2022-11-04 17:12
  “你的声音真好听”，这是客户对陈开桃最常说的一句夸赞。入司5年，从一名普通的客服代表，到成为2022年中国人寿第三届客户联络中心岗位技能大赛的“银牌服务精英奖”获得者，她说，作为呼入岗的95519客服...
  

• 以情动人 她是重庆95519热线“行走知识库”

  2022-11-04 11:42
  入司5年，从一名普通的客服代表，到成为2022年中国人寿第三届客户联络中心岗位技能大赛的“银牌服务精英奖”获得者，她说，作为呼入岗的95519客服代表，接通每一次客户来电，都是一次与客户建立沟通信任桥...
  

• 12345热线服务群众不“打烊”

  2022-11-04 11:41
  疫情当前，12345热线第一时间启动应急工作预案，紧急处置涉疫情重点信息，全体干部职工昼夜奋战在为民服务的一线，筑起了坚不可摧的战疫堡垒。近日，12345热线接到的疫情政策咨询、隔离求助等诉求激增，单...