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• 东营联通为集团担保客户上“保险”

  2015-01-07 15:54
  2014年底，山东东营联通针对名单制客户、高端聚类市场，推出了保险担保业务。目前，东营联通已对多家集团担保的客户进行了投保，保险担保业务占比达64%，在全省名列前茅，将集团担保手机终端损失风险降至最低...
  

• 玉溪供电95598呼叫中心服务热线形成话务集中受理

  2015-01-07 15:15
  中电新闻网讯通讯员贺佳报道你好，请问有什么可以帮您？随着这一声亲切的问候从电话里传出，玉溪市八县一区的电力热线95598话务正式集中受理了！在此之前，玉溪市95598服务热线分为九个区域，每个区域分别...
  

• 九江银行正式启用95316全国统一客服热线呼叫中心

  2015-01-07 10:14
  九江银行95316全国统一客服热线于2015年1月6日正式启用，客户可在全国任何地点、任何时间、以任意方式直拨95316.新客服电话整合了九江银行及其主发起设立的村镇银行客服业务，全面突破了服务地域的...
  

• 天津送变电公司加紧电力95598客户服务呼叫中心北方基地建设

  2015-01-07 09:01
  新华社照片，天津，2015年1月6日天津送变电公司加紧电力95598客户服务中心北方基地建设1月6日，工人在位于天津市东丽区的国家电网客户服务中心北方基地（一期）工程现场进行玻璃幕墙施工。目前，天津送...
  

• 东城96010呼叫中心热线正式开通 设6个席位24小时接听

  2015-01-06 16:29
  千龙—法晚联合报道（记者王妍）东城的居民有事儿，不用再为找哪个部门、打哪个电话发愁了。该区税务、工商、司法等部门的62条政务热线，合为一个96010为民服务热线，实现一口受理、统一服务。这...
  

• 62合1，东城96010为民服务热线呼叫中心开通

  2015-01-06 16:17
  东城的居民有事儿，不用再为找哪个部门、打哪个电话发愁了。该区税务、工商、司法等部门的62条政务热线，合为一个96010为民服务热线，实现一口受理、统一服务。这是记者今天从东城区获悉的。此举也是东城区实...
  

• 移动互联时代，维系客户关系的虹桥何在？

  2015-01-06 11:36
  传统上，客户在企业面前是弱势的。进入互联网时代，尤其是移动、3G、4G网络迅速拓展，社交媒体无所不在，客户与客户之间的关系更加密切了，客户与企业之间的关系发生了转变。如今，客户这个传统上的弱势群体团结...
  

• 顺丰大陆客户服务呼叫中心热线升级为95338

  2015-01-05 13:32
  新的一年，新的启航。2015年1月1日，顺丰速运大陆客户服务呼叫中心热线95338正式上线。欢迎拨打95338，顺丰服务就在身边。认识95338更权威95号码定位为服务型企事业单位客服号码，由工信部核...
  

• 什么叫互联网思维？

  2015-01-05 08:56
  什么叫大数据？某必胜客店的电话铃响了，客服人员拿起电话。客服：必胜客。您好，请问有什么需要我为您服务？顾客：你好，我想要一份……客服：先生，烦请先把您的会员卡号告诉我。顾客...
  

• 顺丰速运正式启用全国呼叫中心客服号“95338”

  2015-01-04 17:14
  曾几何时，你在拨打顺丰40086个1的时候，小心谨慎的数着摁1，生怕多摁了一个，不过，这即将成为历史。昨日记者获悉，已经拿到95号码的顺丰将于2015年1月1日起正式对全国所有地区开通新客服热线953...
  

• 渭南“12345”政府服务呼叫中心工作总结大会

  2015-01-04 09:58
  渭南市12345政府服务呼叫中心召开热线开通一周年工作总结大会，对热线开通一年来的工作进行总结，对下一年的工作进行研究部署，对开通以来渭南日报等办理及时高效的24个先进单位和李鑫等26名先进个人进行表...
  

• 淄博"12328"呼叫中心交通监督服务电话将于1月1日启用

  2014-12-31 17:25
  记者从昨日山东省淄博市政府新闻办公室组织召开的新闻发布会上获悉，2015年1月1日起，淄博市将正式启用12328交通运输服务监督电话，与原有的路政服务电话96660、运政服务电话960066同时运行，...
  

• 长沙供水开通96533热线呼叫中心三大举措升级服务

  2014-12-31 10:40
  12月29日，长沙供水有限公司召开新闻发布会，会议宣布将于2015年1月1日正式启用全新24小时服务热线96533呼叫中心，并开通长沙供水短信平台和微信公众号，给市民提供更加专业、便捷、优质、贴心的供...
  

• 中移位置基地创新12585呼叫中心话务运营

  2014-12-31 09:58
  本报讯日前，中国移动位置服务基地12585呼叫中心创新话务运营模式，启动极端天气应急预案等突发事件信息服务，极大地方便用户出行。通过创建以北京、上海、广东三地为统领的专席化话务运营模式，12585呼叫...