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• 衡水961890群众服务热线呼叫中心将正式运行

  2014-01-28 17:03
  今日记者从衡水市为民服务联动办公室获悉，2月1日起，群众服务热线呼叫中心将正式运行，24小时受理和办理本行政区域内群众生产生活各方面诉求。据了解，除110、119、120等紧急电话号码外，将目前市、县...
  

• 株洲铁通积极配合省公司10050呼叫中心平台集中化管理

  2014-01-28 16:52
  12月30日，省公司10050客服平台集中化，由于人员紧张，省公司从各地市分公司抽调了部分员工到省公司助勤。株洲铁通积极响应省公司号召，将5名同志派到省公司助勤，是各地市助勤人员最多的分公司。这5名员...
  

• 客户投诉处理中的几个注意点

  2014-01-28 09:57
  随着发卡量的日益增加，各家银行受理投诉的笔数都在不断上升。各种问题都在不断考验我们投诉处理人员的业务能力，沟通技巧，心理素质，甚至是生活经验。所有客服中心的投诉处理人员都是中心的业务骨干和团队核心。严...
  

• 新民晚报新热线“962555”明起开通

  2014-01-28 09:04
  本报讯新民晚报24小时读者热线962288明天起换号，新热线号码为962555。与大家相伴10年的热线962288因业务范围调整明起停止向本报读者提供中文热线服务。为此，新民晚报在市通信管理局支持帮助...
  

• 95588呼叫中心无间隙接听 工行电子银行中心备战春运

  2014-01-28 08:52
  中国经济网北京1月27日讯当人们奔波在回家的路上,却总有一些人在合家团聚之日坚守岗位,工行电子银行中心就有这样一群人,他们在除夕之日与工作为伴,为在路上的人们保驾护航。光速萌是工行电子银行中心短信银行...
  

• 内蒙古12320呼叫中心被确定为内蒙古政务公开示范点

  2014-01-27 08:39
  内蒙古政务公开领导小组近日决定，将内蒙古12320等33个单位确定为该自治区政务公开示范点。为鼓励先进、树立典型，进一步提高政务公开工作整体水平，该自治区政务公开领导小组在盟市和区直部门推荐基础上，经...
  

• 高新区率先设立“96361”呼叫中心

  2014-01-26 10:27
  新余新闻网1月25日讯(新余日报记者李佩文通讯员罗芳林)为进一步优化服务型政府建设，畅通企业诉求渠道，营造良好的企业服务环境，高新区在全省工业园区率先设立企业信息化服务96361呼叫中心平台。该平台是...
  

• 不让承诺变空头支票，不令我们的服务打折

  2014-01-24 15:18
  在通信行业，我们慢慢发现，将不会再有一人坐大的局面出现。最近看过一些报道，说电信推出天翼189号段以后，某些地区的电信营业厅推出凭139号码免费并优先换取189靓号。尽管这样的报道有些夸张，但我相信并...
  

• 合肥将建统一出租车电召服务电话

  2014-01-24 08:48
  一方面出租车司机空车在跑，另一方面乘客却坐不上车。今后，这样的场景在合肥或难常见。记者从合肥公共资源交易中心获悉，合肥将建立出租车服务管理信息系统，乘客打个电话即可叫到出租车。电召服务，简言之，就是电...
  

• 萍乡市开通住房公积金客服热线12329

  2014-01-23 09:51
  2014年元旦过后，号码为12329的萍乡市公积金客服热线开通，市民免费拨打12329，可获得相关信息。这个服务热线，工作日有专门的工作人员解答提问，休息日则有固定的语音信息服务，可24小时免费服务市...
  

• 12349便民热线春节服务不放假

  2014-01-23 09:50
  六安新闻网讯喂,你是马师傅吗?我是‘12349’的王秀玲。春节期间的家政服务,你排班在年三十和初一,如有特殊情况,请你提前告知。1月13日上午,热线部主任王秀玲和马师傅通话后,...
  

• 湛江开通12345呼叫服务热线 有事找政府

  2014-01-22 11:43
  12345市民服务热线一年处理投诉13094宗；老百姓足不出户就能在网上办事大厅办理户籍、社保等政务事项；新启用的市政府行政服务中心办事大厅提供免费wifi、手机充电点等便民服务…&he...
  

• 西藏辖区开通12363金融维权热线呼叫中心

  2014-01-22 11:40
  近日，人民银行拉萨中心支行在全区范围内开通了12363呼叫中心藏汉双语金融消费权益保护咨询投诉热线电话。据介绍，12363呼叫中心投诉热线电话是人民银行与金融消费者互动的重要平台，主要受理和协调处理三...
  

• 坚守岗位 服务春节——12349便民热线24小时畅通

  2014-01-22 10:01
  六安新闻网讯喂，你是马师傅吗？我是‘12349’的王秀玲。春节期间的家政服务，你排班在年三十和初一，如有特殊情况，请你提前告知。排班时间我记住了，请你们放心，在这期间我会随时准...