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• 呼叫中心平台，传统纸媒动了谁的奶酪

  2014-02-26 08:51
  2月20日，省委常委、省委宣传部部长许又声在考察调研湖南日报报业集团旗下的湖南华声公众服务有限公司时，对其打造的三湘都市报96258公众服务中心的服务理念连声称好。96258、96***这些简单易记的...
  

• 石河子天富热电95598呼叫中心热线喜获兵团级“青年文明号”

  2014-02-25 15:19
  兵团新闻网石河子2月25日电（张娟）近日，新疆生产建设兵团石河子天富热电客户服务95598热线喜获兵团级青年文明号荣誉称号。天富热电95598呼叫中心于2004年5月1日正式上线运行，是天富热电24小...
  

• 广东移动家庭宽带热线统一变更为1008616

  2014-02-24 17:56
  2014年2月15日，广东移动家庭宽带服务热线统一从4001100500变更为1008616。1008616号码的启用不仅让广东移动家庭宽带自有服务形象得到更好的展现，同时也将为客户提供更便捷的全方位...
  

• 客户体验是灵魂，亚马逊领跑互联网服务的启示

  2014-02-24 16:02
  亚马逊中国是全球领先的电子商务公司亚马逊在中国的购物网站。秉承以客户为中心的服务理念，亚马逊中国承诺天天低价，正品行货，致力于从低价、选品、便利三个方面为消费者打造一个可信赖的网上购物环境。̴...
  

• 甘肃省统一旅游服务热线 旅游投诉咨询可打(0931)12301

  2014-02-24 11:10
  中国甘肃网2月24日讯据甘肃经济日报报道(记者张栎)省旅游局日前下发《关于整合全省12301旅游服务热线的通知》，明确各市州、县(市、区)旅游局、主要旅游景区的旅游咨询电话、旅游投诉电话，统一为(09...
  

• 江门海关12360服务热线汇聚服务 传递“关”心

  2014-02-24 11:08
  近日，江门海关12360服务热线收到了一封来自香港某货柜车公司的感谢信，信中写到近期我公司车辆到江门海关办理备案手续已经很顺利，没想到我们企业的难题在这么短的时间内就得到解决。原来，不久前，该公司的进...
  

• 达拉特旗以96118民生服务热线为抓手扎实推进教育实践活动

  2014-02-24 11:05
  家住达拉特旗树林召镇育才A区的闫元良没想到，他打了一个电话，就为小区居民办了件好事。我其实就是想试试，可是没想到这么快就给解决了。闫元良感慨道，小区这条土路以前路况很不好，出行不方便，没想到打了961...
  

• 新疆电力95598呼叫中心热线受理业务突破100万次

  2014-02-24 11:02
  截至2月20日，国网新疆公司95598服务热线累计受理各类客户业务107万次。接听服务热线已达508万余次，为全疆618多万电力客户提供报修、投诉、查询、业务受理等全方位、全天候服务。通过95598全...
  

• 走进高雄万事通市民热线 取经1999呼叫中心

  2014-02-21 12:11
  市民为何如此信任1999高雄万事通？件件有回音，件件有落实是热线的办事宗旨。而最受市民赞赏的也正是24小时回复机制。为了达成市民的心愿，我们是戴着钢盔往前冲！负责运营1999高雄万事通的相关机构主任谢...
  

• 梦想因平凡而伟大 12345呼叫中心接线员的故事

  2014-02-19 15:41
  您好，这里是‘12345’市长公开电话！此起彼伏的电话铃声向记者诉说着这里的忙碌。周炀正头戴耳机，一边倾听市民的诉求，一边运指如飞地在处理平台上记录事件。从接起到挂上电话，她只...
  

• 栖霞街道以为民服务理念积极对接“12345”

  2014-02-19 11:42
  孙先生住在栖霞新村，几年前，儿子上大学后将户口迁到了学校，现在已经毕业工作了，但户口还在学校。孙先生想把儿子的户口迁回来，但不知如何办理，就拨打了12345热线，没想到，很快栖霞街道12345工作人员...
  

• 国内首创个性客服团队 云龙云主机一马当先

  2014-02-19 11:40
  曾几何时，京东商城的客服成为网络传说，无敌神回复引发无数网友围观，媒体感慨卖萌也是生产力，而淘宝卖家与买家的精彩评论逗趣，也让买家在消费之余忍俊不禁。近日，香港云主机第一品牌云龙科技也倾情打造了一支国...
  

• 鼎晟科技助力沈鼓集团提升客户服务

  2014-02-19 10:45
  沈阳鼓风机（集团）有限公司是国有大型一类企业，其前身沈阳鼓风机厂始建于1934年，1952年国家投资170万元进行扩建改造，成为全国第一个风机专业制造厂，2003年整体转制为沈阳鼓风机（集团）有限公司...
  

• 南京市工商：服务外包 让12345提速增效

  2014-02-18 15:49
  龙虎网讯以前，有些消费者反映，有时遇到紧急性的消费纠纷，南京的12315很难打进去。如今，这个问题已经不复存在，南京12315的平均接通率已经达到90%以上。据悉，南京市工商局在党的群众路线教育实践活...