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• 徐州市司法局“12348”热线呼叫中心建立

  2014-02-18 15:30
  2月17日上午，徐州市司法局在新城区徐州报业传媒大厦举行新闻发布会，宣布徐州市12348公共服务平台正式启用。12348具备四项功能徐州市12348公共服务平台，是市司法局面向广大群众和服务对象提供的...
  

• 武铁12306客服呼叫中心“爱心护航”元宵节

  2014-02-17 11:46
  央广网2月15日武汉消息（记者刘芳通讯员李琦高媛）12306客服中心吗？我已经在汉口站接到父亲了。没想到你们这么快就联系找到了他，真是太谢谢你们了……2月14日上午，武汉铁...
  

• 北京市住建委便民服务热线呼叫中心将扩容改造可同时接入120个电话

  2014-02-17 11:44
  新京报讯（记者马力）本月9日，本报曾报道市住建委便民服务热线电话坐席忙、无法接通一事。记者昨天从市住建委了解到，有时出现电话无法接通的原因主要是来电量非常大，平均每天要接400多个来电。近期，市住建委...
  

• 赣州瑞金：“96333”听民声解民难 温暖在行动

  2014-02-14 10:22
  像这样的求助，瑞金96333群众服务平台自2012年5月开通以来，已接听群众来电16200多个，接待群众来信来访1400多人次，《红都民情网》民生在线诉求258个，办结率达100%，群众满意率达98....
  

• ATEN宏正中国客户服务热线呼叫中心开通

  2014-02-14 10:21
  近日，全球数位资讯分享领导厂商ATEN宏正在深圳宣布中国客户服务热线呼叫中心开通。此次服务内容包括技术支持、业务咨询和产品售后维修三大项，为客户的权益维护提供了良好的服务平台，实现了不同的服务诉求。A...
  

• 内蒙古多地区电力95598呼叫中心客服系统上线

  2014-02-14 10:11
  天安锐信（北京）科技有限公司提供的LinkCallCenter呼叫中心系统解决方案成功应用于内蒙古多个供电局的95598呼叫中心客服系统。采用语音导航菜单和语音合成技术，与原有系统软件应用层的承接，用...
  

• 客户服务号正式出炉 电信虚拟运营商上路倒计时

  2014-02-13 13:13
  继工信部确定170号段为移动通信转售业务专属号段后，《每日经济新闻》于昨日(2月12日)获悉，19家虚拟运营商的客服号码已出炉，由于用户对中国移动的10086、中国联通[-0.32%资金研报]的100...
  

• 腾讯电商物流中心落户扬州

  2014-02-13 11:24
  马年春节前夕，从腾讯电商传来消息，其旗下易迅网物流有限公司获得了跨省经营许可证，节后将正式投入运营。作为腾讯旗下唯一的物流供应商，易迅物流公司总部落户扬州，也意味着扬州又多了一块腾讯电商的金字招牌。从...
  

• 唐河电力95598呼叫中心的三个“百分百”

  2014-02-13 10:41
  春节长假期间，三声铃响接听率100%、各类工单合格率100%、客户回访满意率100%。2月10日，我们在唐河县电业局95598客户服务中心看到这样一组令人激动的数据。95598客服呼叫中心，不仅是供电...
  

• 方太售后获国家级荣誉 成厨电行业唯一全国先进单位

  2014-02-13 09:05
  本报讯（通讯员陈博杰）近日，由中国质量协会、全国用户委员会举行的全国实施用户满意工程推进大会上，方太至诚关怀服务被授予用户满意服务称号，方太也因此被评为行业唯一的全国实施用户满意工程先进单位。参与此次...
  

• 民乐县供电95598呼叫中心坚守一线的电力人

  2014-02-12 15:38
  鞭炮声声，喜气洋洋。在万家举杯的传统节日里，为了确保全县人民度过一个欢乐祥和的节日，民乐县供电公司的员工正默默的奋战在一线，守护着千家万户的光明。笔者跟随慰问领导目睹了感人的一幕幕：在95598呼叫中...
  

• 地铁单程票线路图更新不及时 客服中心称系统投入过大

  2014-02-11 10:58
  北京地铁现在开通了多条新线路，可单程票卡背面的线路图怎么不同步呢？昨日，有市民向本报反映称，地铁单程票的线路图上没有及时更新印制地铁6号线、8号线等从前年年底陆续开通的新线路。北京地铁运营服务便民热线...
  

• 广州供电局95598呼叫中心服务热线 52人每天7班倒全年无休

  2014-02-11 08:50
  今年的除夕夜,方明星依然是在办公室度过。作为广州供电局95598服务热线52名员工中的一员,他已经在这个岗位中度过了近6个年头,除夕值班也已经是连续第3年了。面对每天7班倒、全年无休,整天与顾客电话打...
  

• 杭州“85451919”呼叫中心坚守春节抢修第一线 服务群众保出行

  2014-02-10 11:38
  在马年新春佳节，举家团聚之际，杭州市85451919汽车抢修、急修呼叫中心和各网络成员单位值班人员始终坚守岗位，为杭城百姓的出行保平安，保证各车主及其家人能过一个快乐祥和的新春佳节。与往年一样，杭州市...