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• 1条热线打破部门藩篱--8年探索只为群众满意

  2014-06-18 09:20
  当下，第二批党的群众路线教育实践活动正在我市各区（市）县开展，如何让群众的诉求渠道更畅通，诉求结果更满意，也成了许多职能部门结合自身实际探索服务群众模式创新的重点。4月29日，新津县在政务服务中心成立...
  

• 今年呼叫中心95598全网全业务集中首战告捷字号

  2014-06-18 09:19
  今年，国家电网公司明确提出了全面实现95598全网全业务集中的目标。经过5个月的紧张准备，6月14日1时33分，国网冀北、江西、四川、吉林、蒙东、宁夏6个省级电力公司95598全业务在国网客服中心呼叫...
  

• 航空票务公司96600咨询部--旅客的需要就是我们的方向

  2014-06-18 09:16
  大连国际机场航空票务公司96600咨询部，是大连国际机场重要的一线窗口之一，近年来，他们紧紧围绕创建一流机场这一主题，团结协作、凝心聚力，创造性地打造96600航旅专家和难不倒的送票班组服务品牌，深得...
  

• 蒙东电力公司95598呼叫中心全业务顺利上收国网公司集中运营

  2014-06-17 16:08
  6月14日1时35分，95598全业务集中割接工作总指挥正式宣布：国家电网公司2014年第一批95598业务集中单位信息系统割接成功。标志着国网内蒙古东部电力有限公司95598全业务集中工作任务全部顺...
  

• 深蓝海域保险行业再签新单，中标工银安盛知识库项目

  2014-06-17 16:04
  近日，从上海再次传来捷报，深蓝海域信息科技有限公司（以下简称深蓝海域）在保险行业再签新单，凭借金融保险行业知识管理咨询、技术实力从多家竞标企业中脱颖而出，成功中标工银安盛工银安盛人寿保险有限公司（以下...
  

• “凯迪拉克”微信智能客服上线 管家小i一站解千愁

  2014-06-17 11:30
  KFMM，我要买车啊。你们的车抗震吗？你好，欢迎选购凯迪拉克。凯迪拉克各系列，抗震级数都很高，你可以随便摇。我要修车。保修期内，车辆至站做检测，如果检测后车辆没有问题，ASC会根据服务内容或检测项目，...
  

• Genesys客户体验平台初级版（premier edition）

  2014-06-17 10:57
  虚拟联络中心为纯云产品，具有小到中型联络中心提供卓越客户体验所需的一切。该版本设计灵活、部署快捷且易于使用基于行业领先的Genesys客户体验平台，具有出色的可用性追踪录音。Genesys路由引擎提供...
  

• 12343便民服务热线7月底实现德州全市覆盖

  2014-06-16 17:51
  德州新闻网讯（记者赵亚楠通讯员焦焱王晓红）社区12343便民服务热线将于7月底实现全市覆盖，市民找家政、购物配送、维修服务等生活中遇到的琐事一个电话就可以轻松搞定。记者从市民政局获悉，7月底，...
  

• 天富呼叫中心客服95598热线举办技术比武活动

  2014-06-16 17:50
  天山网讯（通讯员张娟报道）为了进一步提高95598热线人员综合素质，规范服务标准，6月12日，天富热电客服中心举行95598热线技能比武，共有19位热线人员参加。该中心为使95598热线人员的技能水平...
  

• 叶县局：95598客户呼叫中心喜获省级“青年文明号”

  2014-06-16 17:40
  6月13日，笔者获悉，叶县电业局95598客户呼叫中心喜获共青团河南省委颁发的2011—2012年度青年文明号荣誉称号。据了解，这也是该中心获得全国巾帼文明岗后的又一荣誉。据悉，该中心成立...
  

• 上海虬融信息呼叫中心管理专家

  2014-06-13 15:23
  上海虬融信息技术有限公司2010年成立，致力于呼叫中心人员的招聘、培训与管理，凭借自身行业经验、运营及管理服务等竞争优势，已形成了一套完整的管理体系，为30余家金融、保险、保健品、展会等行业客户提供呼...
  

• 西安银行智能微信上线

  2014-06-12 18:02
  西安银行作为西部地区经营规模居前、盈利能力领先的地方性股份制商业银行，自1997年成立以来就吸引了多方关注。近年来，伴随着移动互联网的发展及网络经济时代的来临，西安银行创新求变，以前沿的技术为客户提供...
  

• 南京鼓楼区12345呼叫中心群众满意率居全市前列

  2014-06-12 10:05
  您好！我是南京市12345呼叫中心话务员，关于您反映的鼓楼区福建路东瓜圃桥37号发现死鸟，担心有禽流感安全隐患问题，中央门街道已派人到现场解决，如您今后遇到类似问题，可直接与街道城管科联系，联系电话是...
  

• 大唐融合中标浙江华数呼叫中心客服项目

  2014-06-11 16:57
  大唐融合6月再传捷报，凭借公司良好的信誉、丰富的行业经验、强大技术实力、优秀的解决方案以及完善的质量保证体系赢得了客户肯定，成功中标浙江华数呼叫中心运营平台。浙江华数广电网络股份有限公司以华数数字电视...