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• 厦门市12333人力资源和社会保障咨询服务热线

  2014-03-28 09:14
  厦门市12333人力资源和社会保障咨询服务中心(以下简称为12333)，是将全国统一劳动保障公益服务专用电话号码12333作为系统统一接入号码，采用国际先进的人工应答、自动语音、计算机网络、数据库等多...
  

• 摁下呼叫器 “子女”上门来

  2014-03-28 08:56
  襄阳的空巢老人和孤寡老人呈越来越多的趋势，中午无人做饭需要订餐，想购买大件商品却无力亲赴卖场，遇到紧急状况需要救助……这些生活难题不时会困扰这些老人。相较于传统的子女养老和...
  

• 德宏局95598呼叫中心喜获州“青年文明号”殊荣

  2014-03-27 16:06
  继2月给予95598德宏呼叫分中心中国南方电网公司通报表扬一次后，3月21日团州委授予95598德宏呼叫分中心2013年青年文明号称号，接踵而至的荣誉点亮了呼叫中心的每一个组员。一分耕耘一分收获，95...
  

• 新余市高新工业园区96361创新式服务园区企业

  2014-03-27 10:46
  自从有了‘96361’，我们这些企业便享受到保姆似的服务……3月26日，看到公司排洪渠倒灌问题得到彻底解决，新余市高新工业园区龙华实业公司老总黎先生...
  

• “95598”电力呼叫中心：真情服务又一年

  2014-03-26 16:03
  感谢您的来电，再见！2013年12月31日晚23:54:42，昆明供电局95598电力呼叫中心的袁媛接听了中心2013年的最后一个电话，圆满解答了客户的问题，袁媛微笑地挂上了电话。此时窗外城市的灯火璀...
  

• 焦作市住房公积金12329呼叫中心正式上线

  2014-03-26 16:02
  为进一步提高住房公积金管理效率和服务水平，增强住房公积金管理工作透明度，切实维护缴存职工合法权益，焦作市12329住房公积金服务热线将于3月28日全面开通。今后，市民在家拨打电话热线12329，即可享...
  

• Avaya客户服务影响调查：卓越客户服务乃成功关键

  2014-03-26 12:01
  大约一半新成立的企业在五年内都会面临倒闭危机，反映出每个商业决策都能载舟亦能覆舟。什么造就企业的成与败？答案很简单：服务质素是客户选择生意伙伴的指标，而非他们的产品。根据Avaya最近发布的客户服务影...
  

• 北京银行智能升级客服 小i机器人中标

  2014-03-26 10:34
  近日，北京银行启动智能交互技术打造微信智能客服平台，小i机器人中标。提到互联网的力量，人们通常都会用席卷来形容，面对金融互联网化，所有的金融企业都在思考如何更好地利用互联网，提升互联网产品体验。北京银...
  

• 客服身边的“4G事”中国移动内蒙古公司4G人物系列报道之一

  2014-03-26 09:57
  作为内蒙古信息化建设的中坚力量，中国移动内蒙古公司正为建设数字化、信息化、智能化的新草原贡献着自己的力量。4G在内蒙古试商用以来，记者行走在一线，深入内蒙古移动客户服务、网络提升、技术支撑、业务运营、...
  

• “12333全国统一咨询日”30日举行　专家将为农民工解答就业难题

  2014-03-26 08:50
  本报讯（记者闵丹）记者昨天从北京市人力社保局获悉，北京市12333全国统一咨询日活动将于3月30日上午9：00—11：00举行，按人力社保部统一部署，今年的活动主题为走进农民工。活动当天，...
  

• 卫生公益事业后盾 合力亿捷支持12320呼叫中心热线

  2014-03-26 08:47
  医疗是各国政府关注的大问题，我国也在积极改善国内医疗的问题。然而人们在医疗知识方面普及的欠缺、有病乱投医时的无奈之举，也滋生了许多黑诊所和假药厂的出现。为解决这些难题和社会现象，卫生部于2005年12...
  

• "微笑天使"贵阳供电局95598呼叫中心客户代表蓝岚

  2014-03-25 15:38
  她是电话线那端的微笑天使，用甜美的声音筑起一道看不见的风景线；她是窗口优质服务的推动者，致力打造贵阳供电局靓丽的风景线……她，就是贵阳供电局95598呼叫中心客户代表&md...
  

• “最佳轻应用”招行微信公众号背后沉甸甸的智能交互

  2014-03-21 09:15
  2014极客公园创新大会上评选出的创新产品中，招商银行微信公众账号被评为最佳轻应用。主办方对其的评价为：通过在微信平台的尝试，招商银行公众号借助移动互联网的势头将服务做到了新的渠道上，业务咨询、办理等...
  

• 新疆库尔勒市萨依巴格街道建设“我帮帮”5881000呼叫中心

  2014-03-21 08:57
  中新新疆网3月19日电（郭珉）为提高办事效率、做实群众服务、抓好社会稳定，做好库尔勒市萨依巴格街道数字城乡信息化试点工作，根据自治区党委组织部提出的三化建设工作的总体要求，库尔勒市委市政府大胆提出智慧...