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• 家电企业的售后中枢：自建社会化服务网络

  2012-03-15 09:17
  对于已拥有较高制造水平的中国家电企业而言17173，售后服务是继续提升品牌形象、充分体现企业文化的主战场。就多数家电企业的现状来看，家电售后服务队伍通常既包括家电企业自建的售后服务网络（以下简称自建服...
  

• 湖北十堰95081居家养老服务平台启动

  2012-03-14 09:30
  11日上午，十堰市人民广场彩旗招展、礼炮轰鸣，十堰市95081居家养老服务平台正式启动，填补了市政服务信息呼叫、网络服务的空白。十堰市95081居家养老服务中心是由市老龄办主导建设和监管的一站式居家养...
  

• 线上线下双管齐下 明基客服为消费者带来不一样的售后服务

  2012-03-14 08:51
  2012年是国际消费者权益日确立的第29个年头，如何在产品的售后服务上推陈出新，明基BenQ是这样考虑的……明基目前在中国大陆地区共有95个售后网点，基本覆盖了全国主要城市...
  

• 明基投影机五星售后伴您成功路

  2012-03-13 10:47
  当清晨的朝霞亮起，也许您已坐在摩天大楼某一处会议室开始了精彩的报告，桌上茶香芬芳，窗明几净；当正午的烈日如练，也许您正站在乡村小学某一间教室里挥舞着教鞭，门前绿树茵茵，生气勃勃；当夜晚的微风拂面，也许...
  

• 美团王慧文:服务细节繁琐到吐,但必须落实

  2012-03-13 09:12
  【赛迪网独家报道】不同于一年前团购市场的风起云涌，经过一轮残酷的优胜劣汰，如今的国内电商情形俨然已经到了拼内功与实力的时候。曾有评论人士表示，诚信和售后将成为电商发展的桎梏。此言不假，如何提高团购的服...
  

• 革新服务标准 中联工起全力践行第一品牌

  2012-03-12 17:53
  【第一工程机械网独家报道】2012年3月12日10：30，中联重科工程起重机公司打造行业服务第一品牌启动仪式暨全球新闻发布会在北京召开。中联重科工程起重机公司（以下简称中联工起）向全行业郑重发布以高效...
  

• 上海12329住房公积金服务热线年内开通

  2012-03-12 09:52
  据《东方早报》报道，今年，上海将改进和完善住房公积金缴存方式，并开通12329住房公积金服务热线。这是上海市公积金管理中心近日召开的实施本市住房公积金服务工作三年行动计划大会上透露的信息。据上海市公积...
  

• Nuance收购医学语音转写服务商Transcend

  2012-03-08 20:20
  北京时间3月8日消息，《移动新发现》今日报道，为苹果数字语音助理Siri提供技术支持的Nuance公司刚刚宣布，它以约3亿美元的现金价格收购医疗语音转写和编辑服务提供商Transcend。开发成像和语...
  

• 英国电信环球服务被列入领导者象限

  2012-03-08 20:18
  基于愿景完整性和执行能力的评估,英国电信（BT）今天宣布Gartner公司在通信外包与专业服务魔方象限报告中将其列入领导者象限。Gartner的这份报告分析了在全球支持、运行和管理商务通信系统与网络的...
  

• 河南省封丘县电业局：擦亮“窗口” 服务客户(图)

  2012-03-08 20:16
  北极星农网讯:"您好，这是95598便民服务卡，以后如家里停电，需报修，请打这个电话……3月8日上午，河南省封丘县电业局95598呼叫中心的姑娘们来到人流较为集中的街道和商...
  

• 帅康以满分荣获厨卫行业售后服务冠军

  2012-03-08 20:14
  近日，由网易家居主办的2012年3•15家居企业售后服务调查新鲜出笼。调查结果显示：在中国知名的12家家居品牌的调查中，帅康集团以满分的成绩荣膺厨卫电器行业榜首，获得中国家居行业售后服务冠军...
  

• 国美：从“价格战”转向“服务战”的秘密

  2012-03-08 20:12
  消费者与厂商、卖场无论是在售前、售中、售后都会产生合作关系。业内人士分析，服务战要比价格战更能打动消费者。作为具有卓越竞争力的民族连锁零售企业，国美电器坚持薄利多销，服务当先的经营理念，依靠准确的市场...
  

• 应努力提升车险续保服务水平

  2012-03-08 13:29
  提升车险的服务质量与呼叫中心管理水平，直接影响业务承保续保服务水平，对保险公司车险业务健康发展具有重要意义。目前车险续保服务基本情况续保率是检验客户满意度和忠诚度最重要的指标，体现了保险公司服务和管理...
  

• 糯米网开通12315“绿色解决通道”

  2012-03-07 14:38
  3月7日，北京市工商局海淀分局正式授予糯米网消费者争议快速解决绿色通道成员资格，这也使糯米网成为首批获此资格的团购网站。自2010年开始，团购行业飞速发展，但种种问题和弊端也随之而来，消费投诉一直高居...