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• 善待“110”这条生命线 确保报警线路畅通

  2012-02-23 10:18
  记者昨从黄石110指挥中心了解到，前天一天，该中心接到677个报警电话，其中骚扰电话有287个，占42%。据统计，该中心去年共接到176613次报警电话，其中骚扰电话79329个，占44%。警方呼吁市...
  

• 石家庄打造综合法律服务平台 12348法援热线有接必办

  2012-02-23 10:17
  邻里间起了纠纷，遇到法律困惑想咨询；要办公证不知道找哪，打官司请不起律师……人们生活中的法律需求五花八门，从今年起不出社区门，老百姓就可以找到相应的法律服务人员&mdash...
  

• 国家环保模范城市复查　福州公布意见与建议热线

  2012-02-22 11:07
  上半年，福州将迎来环保部复查国家环境保护模范城市。为进一步提高公众的知晓率、参与率和满意率，市复查迎检办公室将便民呼叫中心热线12345和环保举报热线12369作为福州的国家环保模范城市意见与建议热线...
  

• 广东省旅游局集体接听热线 游客投诉可拨12301

  2012-02-22 09:46
  昨日上午，广东省旅游局领导、各职能部门负责人和特邀监察员上线广东电台民声热线，全省21个地级市的旅游局负责人同步在线，接受广东游客对广东旅游业的监督和建议。拨打12301无论何地只需市话费广东1230...
  

• 奔驰客服中心开通全天候服务

  2012-02-22 09:45
  2月17日起，梅赛德斯-奔驰（中国）客户服务中心将升级4008181188热线服务，提供全天候7×24小时客户服务。梅赛德斯-奔驰（中国）公司相关负责人表示，这将是奔驰中国在2012年全面...
  

• 山寨”售后服务热线 坑爹啊！

  2012-02-22 09:40
  本报提醒：电器扯拐，上网查厂家售后服务电话，小心遭遇冒牌货在本次消费指数问卷调查中，消费者对家电售后维修服务热线暴露的问题非常关注。日前，市民李女士家里的空调不制热，便上网搜索选择了一家售后服务机构，...
  

• 12315呼叫中心为市民消费维权 日接300多热线电话

  2012-02-21 15:39
  遇到消费纠纷时，拨打过12315吗？在那熟悉的声音背后，他们是怎么帮市民维权的？昨天，记者走进市工商局热线投诉中心，与12315呼叫中心工作人员零距离接触，带你了解维权全过程。图：记者体验12315接...
  

• 市地税局新12366纳税服务热线提档升级

  2012-02-21 09:24
  市地税局不断优化纳税服务手段，提高纳税服务质效，继全市地税系统全面推行财税库银横向联网、打造标准化办税服务厅后，又开通了伊春地税新的12366纳税服务热线。经过两个多月的运行，共接听来电受理各类咨询、...
  

• 山东人保财险总经理现场接听客户来电

  2012-02-20 09:59
  您好,我是山东人保财险总经理,您有什么事情,请讲……这是记者近日在人保财险山东省分公司95518客户服务中心看到的一幕,该公司总经理正在接听客户打来的电话,现场受理客户咨询...
  

• Ovum：服务质量不仅是一个流行词汇

  2012-02-18 16:09
  根据Ovum和亚洲电信展的调查结果显示,在移动服务质量（QoS）变得越来越重要,很多亚太移动运营商认为,移动宽带,服务质量最能够提供差异化​​服务。从Ovum的亚太地区移动宽带...
  

• 寻找金融行业最美的微笑

  2012-02-18 15:31
  去年刚刚退休在家，没事儿就帮年轻人理理财，跟银行打交道的次数也变多了。市民张先生乐呵呵地告诉记者。他认为，如今银行的产品越来越丰富，不过也让他们老年人不免感到有些头昏眼花。有时候还真得依靠银行的工作人...
  

• 梅赛德斯-奔驰客户服务中心开通7*24全天候服务

  2012-02-18 15:29
  2012年2月17日，北京：即日起，梅赛德斯-奔驰(中国)客户服务中心将升级4008181188热线服务，提供全天候7×24小时的服务。这将是奔驰中国在2012年全面提升客户体验的重要一步...
  

• 承德将开通食品药品举报“12331”电话呼叫中心

  2012-02-17 09:42
  记者从承德市食品药品监督管理局获悉，该市将于3月1日前在市、县(区)两级均开通食品药品投诉举报电话12331电话呼叫功能，将原投诉举报号码职能调整到12331电话系统中，初期双轨并行，之后逐渐取代原有...
  

• 兰州市“12319”运行3个多月受理案件上万起

  2012-02-16 10:03
  去年开通的12319城管热线运行3个多月来，已受理案件上万起，城市管理实时监控、快速反应、灵活处置、科学管理功能初步显现。2月15日，记者从全市城市管理工作会议上获悉，今年市执法局将积极协助整合城管、...