首页 >> 最佳呼叫中心客户服务 >> 最佳呼叫中心客户服务

• 10086幽默聊天成红人 上千网友竞相调戏

  2012-02-08 10:23
  你问它多大了？它说：年龄可是秘密呀。你说自己失恋了，它告诉你也许下一秒，真正的幸福就到来。这个贴心、有趣的它，是你的闺密还是同学或者师友呢？都不是：其实它是中国移动的用户热线10086。这个热线最近很...
  

• 信赖六载品质如一铸就辉煌(组图)

  2012-02-07 20:35
  2011年对于广汽丰田三和新元素店来说是硕果累累的一年。在年度经销商大会上，该店总经理李宏亮先生捧回了2011年度全国十佳经销商、2011年度全国销售十佳、2011年度SSI客户满意度大奖，并摘取卓越...
  

• 安吉星领航车载系统 服务升级迫在眉睫

  2012-02-07 20:19
  网易汽车2月7日报道当涡轮增压已经不再成为技术难题，当售后服务项目再难有新的创意，当二手车换购成为主流车企的标配，车载信息服务系统在2012年或将为汽车企业开辟一块新的战场。2011年下半年，一直隐藏...
  

• 吉林蛟河农电：呼叫中心客户服务中心圆满完成“春节”期间优质服务工

  2012-02-06 15:57
  春节期间，95598呼叫中心各项优质服务保障措施落实到位，热线电话始终保持畅通无阻。坐席人员以客户满意为最终目标开展工作，通过热线电话主动向客户致新年问候，营造温馨节日氛围；对客户的咨询、报修等耐心解...
  

• 吉林联通新农村热线12316 每天话务量达8000次

  2012-02-06 11:43
  如今电信市场的竞争越来越激烈，在电信运营商纷纷推出各种新业务，抓紧争夺城市高端用户的时候，中国联通却面向农民开通了12316新农村热线服务，既助推了农业发展，也开拓了农村市场。12316新农村热线是联...
  

• 潍坊市长热线推向市场 "试水"政府向民间买服务

  2012-02-06 10:38
  方便群众一条市长热线吃掉28条局长热线创新模式引入服务外包解决人员成本两难题大众网潍坊1月11日讯：就在部分地方仍在不断开辟不同的热线电话的时候，山东省潍坊市却在2012年元旦伊始宣布停用28条部门服...
  

• 工行电话银行呼叫中心CSR达4000多人

  2012-02-05 20:52
  2012年的元旦，赵微过得特别充实。作为工商银行电子银行中心的一位客服代表，元旦放假期间她一直坚守在工作岗位上，为全国各地拨打客服电话的客户提供热情周到的服务，帮助他们在节日期间办理各种金融业务。赵微...
  

• 刘绍勇：2012东航服务工作最重要是“转型”

  2012-02-05 20:51
  日前，东航召开2012年服务工作会议。东航集团公司总经理、党组副书记刘绍勇在会上强调，2012年服务工作最重要的是转型，要努力开发一张机票之外的商业价值，努力完成从传统的航空承运人到服务集成商的转型。...
  

• 航空公司从自身找原因　以六抓保障航班正点

  2012-02-05 20:47
  民航资源网2011年11月3日消息：当前，航班的安全和正点已成为社会和旅客关注的焦点，也是航空公司服务保障部门工作的难点，作为航空公司应如何保证航班正点呢?笔者认为，航空公司应从自身入手查找原因，通过...
  

• 小家电市场需严格质量跟进服务

  2012-02-05 20:42
  《好评家电网》观察到，2011年的小家电市场表现出两大亮点，一是质量问题频发，二是高端化贵族倾向。这样的一年，对于小家电市场来说是一个不平凡之年，但这也引来了社会舆论更多的关注，招来更多关于保障质量与...
  

• 三亚被指用“疯狂价格”宰客 杨禹：旅游服务要抓细节

  2012-02-05 20:40
  中广网三亚2月1日消息据中国之声《全球华语广播网》报道，大年初四，北京风至飞扬房地产服务机构董事长罗迪的朋友在三亚吃海鲜，3个普通的菜被宰近4000元。初六早上，罗迪把此事发上微博，一天内就收到3万多...
  

• 浙江财税12366飞入寻常百姓家

  2012-02-05 20:12
  欢迎致电浙江财税12366。2月1日，来自湖州的王先生打进12366服务热线，咨询所得税网上申报有关事宜，没想到在短短两分钟内便得到了满意的答复。如今，浙江财税12366已飞入千家万户，渐已成为寻常百...
  

• 贴心服务：美的空调400热线会说方言

  2012-02-03 09:42
  新一轮的空调下乡，也就意味着新一轮的空调企业农村争夺战将全面打响。美的空调相关负责人吴文新表示，此次美的空调中标产品全部针对农村市场量身定做，除了按照招标文件要求提供带低电压运行、防鼠板等特殊功能的产...
  

• 宁波人保财险客服中心获文明服务先进集体称号

  2012-02-02 10:43
  近日，在宁波保险业科学管理强化年暨纪念建党90周年活动总结表彰大会上，人保财险浙江省宁波市分公司95518客户服务中心喜获宁波保险业2011年度文明服务先进集体称号，该公司获得宁波保险业2011年度信...