首页 >> 最佳呼叫中心客户服务 >> 最佳呼叫中心客户服务

• Salesforce.com推Service Cloud 2升级服务

  2009-09-11 08:49
  日前，Salesforce.com宣布推出ServiceCloud2，以升级其对云计算客户的服务。此次升级包括三个主要的新功能：SalesforceKnowledge、SalesforceAnswer...
  

• 平安产险河北分公司第六届客户服务节盛大开幕

  2009-09-10 15:17
  河北客服节冠军小选手前往总公司领奖纪实2009年客服节最爱是我家——全国少儿书画大赛在泰康全国32家分公司圆满结束。泰康总公司客服部在本次参与书画大赛的全国32家机构当中共评选...
  

• 龙湾供电完成客户专线工程等工作

  2009-09-10 08:48
  中国电力新闻网讯通讯员邵玲燕叶珊报道8月27日上午，浙江温州市电力局客户服务中心与龙湾供电分局客户服务中心进行客户专线工程及公建项目移交工作。会上，市局客户服务中心相关班组负责人具体介绍了工程项目中的...
  

• 金鹏承诺负责3个型号手机售后服务

  2009-09-10 08:48
  本报讯(记者/苏妮)代理商代理了3个型号的金鹏手机，但在保修期内手机厂商竟关闭了售后维修部，以至于购买手机的消费者无法获得国家规定得三包售后服务。经过本报报道后(详见9月3日《深圳观察》C01版)，广...
  

• 我市工商银行曲阜支行规范服务提升品牌形象

  2009-09-10 08:47
  近年来，工商银行曲阜支行始终把规范优质服务、提升品牌形象作为立行之本、兴行之道。在规范、快捷、创新、品牌服务理念指引下，全行呈现服务规程标准化、服务质量可控化、服务创新制度化、服务形象品牌化等可喜景象...
  

• 英国电信创新主管：危机中创新来自全链条

  2009-09-10 08:47
  主持人：各位网友大家下午好，欢迎大家关注腾讯网嘉宾访谈，我们很高兴能够邀请英国电信集团创新与设计部董事总经理Mr.JPRangaswami先生与大家一起聊金融危机，一起聊一聊通信业在金融危机当中的创新...
  

• 远传技术：帮助企业客服中心节省千万的秘密

  2009-09-09 15:11
  这个一个最美好的时代，也是一个最糟糕的时代。狄更斯在《双城记》中的名言让人印象颇深。这也正是现在这个金融危机下的中国的真实写照，如何才能在这样一个动荡的时代中保持企业的持续发展，成为摆在众多企业面前的...
  

• 人力外包新趋势 “易才客户牵手计划”进入西部

  2009-09-09 15:07
  为了给客户提供更加及时、准确、专业的服务，国内服务网络覆盖最大的人力资源外包服务私营企业易才集团总裁李浩，于9月7日至8日率队走访了博西家用电器(中国)有限公司、美国利宝互助保险公司等多家在渝客户，这...
  

• 博雅融科：为ABB（中国）打造专业的客户服务队伍

  2009-09-09 15:06
  近日，北京博雅融科信息科技有限公司（以下简称博雅融科）应ABB（中国）有限公司（以下简称ABB中国）客户服务中心邀请，为提高其客服中心整体服务质量，打造出卓越的客户服务品牌，特别在上海举办了一次客户服...
  

• 完美时空首推全天候VIP服务

  2009-09-09 08:53
  近日，完美时空宣布推出完美VIP会员服务，旨在让完美时空的用户能够得到快捷、便利的专属服务。据介绍，在这个服务体系中，玩家不仅可以享受畅通的VIP绿色通道服务：拨打VIP客服专线即可修改VIP账户信息...
  

• “中国人寿60周年司庆客户体验之旅”在京举行

  2009-09-08 18:29
  秋风送爽，丹桂飘香。在隆重举行60周年纪念大会暨中华情?国寿情大型文艺晚会之际，为回馈客户，中国人寿专门举办了中国人寿60周年司庆客户体验之旅活动，组织全国各地客户代表赴京亲身体验、共同见证这一特殊的...
  

• 携程旅行网荣获最佳在线旅行社大奖

  2009-09-08 18:07
  2009年9月7日，权威旅游媒体《TravelWeeklyChina旅讯》组织评选的2009中国旅游业界奖出炉，携程旅行网（Ctrip.com）荣获了最佳在线旅行社大奖。另外，携程旅行网同时还获得份量...
  

• infoCRM 纳税服务热线解决方案（12366）

  2009-09-08 12:07
  为了落实国家税务总局关于纳税服务的有关文件精神，创建"服务型机关"，亿伦公司为税务系统用户提供了一个统一、规范、面向广大纳税人的综合性服务平台即12366纳税服务中心解决方案，采用统一的、规范化、标准...
  

• 南方路机：信息化推动客户服务管理创新

  2009-09-08 10:57
  术业有专攻，技术贵在精，福建南方路面机械有限公司长期以来专注于工程搅拌机械设备领域，追求做专，做精，做好，做久，是我国目前最大的工程混合料拌合设备与商品混凝土搅拌设备专业生产单位。在信息化建设之路上，...