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• 运用智能客服应用 浦发信用卡助力客户体验跃升

  2021-03-16 10:20
  随着大数据与人工智能技术迅速发展，各式各样的技术应用让智能金融“触手可及”。一通电话、一个按键、一段语音，消费者即可享受更快更优质的客户服务。近年来，浦发信用卡因势而新，始终致力以科技创新提升客户服务...
  

• MyComm智能语音外呼系统让券商单向视频开户回访更高效

  2021-03-15 17:44
  为进一步加强和完善证券账户非现场开户管理工作，经中国证监会批准，中国结算于2月9日发布了新修订的《证券账户非现场开户实施细则》。修订后的《实施细则》共7章31条，主要修订内容有：一是强化开户代理机构通...
  

• 受欧洲云计算巨头数据中心起火影响，欧洲350万家网站下线！

  2021-03-15 11:43
  近日有消息称，当地时间10日，法国东部下莱茵省省政府发布公告，当天凌晨法国大型网络服务商OVH公司位于下莱茵省首府斯特拉斯堡的数据中心起火。欧洲云计算巨头OVH则宣布，大火摧毁了其在史特拉斯堡的一个数...
  

• 超大规模的设施将成为孟买市场规模首屈一指的数据中心园区之一

  2021-03-15 11:41
  总部位于新加坡的亚洲领先数据中心提供商PrincetonDigitalGroup(PDG)今天宣布，公司计划在孟买地区打造一处规模首屈一指的新建园区。这是公司在印度的首个数据中心，计划于2022年投入...
  

• 2021年中国服务外包行业市场规模与发展趋势分析 长三角为承接离岸服务外包主地区

  2021-03-15 11:04
  我国服务外包产业执行额不断增长近年来我国坚持新发展理念，落实贸易高质量发展，推动服务外包加快转型升级，实现服务外包产业持续增长。2020年我国企业承接服务外包合同额2462.3亿美元，执行额1753....
  

• 2020江苏服务外包业务合同额同比增长16.1% 离岸服务外包执行额位居全国第一

  2021-03-15 11:03
  2020年，借由“云聚江苏·服务全球”等一系列线上对接会的推动，江苏企业服务外包业务拓展明显。来自商务部最新数据显示，江苏服务外包业务合同额723.5亿美元，同比增长16.1%。业务执行额556.2亿...
  

• 发力新经济！全球500强企业服务外包西南区域总部落子内江

  2021-03-15 10:57
  植树节，内江开放合作之果越结越多。3月12日，内江市东兴区人民政府与贝塔斯曼集团欧唯特（中国）西南区域总部项目在内江签定合作协议，全球500强德国企业贝塔斯曼集团旗下的服务外包板块的欧唯特将在内江东兴...
  

• 中国服务外包行业市场现状，国际市场竞争和风险挑战加大

  2021-03-15 10:54
  一、服务外包行业分类服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。因此，服务外包应该是基...
  

• 呼叫中心使企业了解客户需求

  2021-03-15 10:43
  随着创新技术的不断创新，生活水平的不断提高，消费观念的不断转变，我们正从产品经济时代向以服务体验为核心的新经济时代转变。无论是企业管理者还是普通大众都越来越关注客户服务给企业和客户带来的经济效益和体验...
  

• 连续四次写入政府工作报告：工业互联网大有可为，智能IP网络如何奠基？

  2021-03-15 10:36
  发展工业互联网，业已成为助力传统产业转型升级乃至经济社会高质量发展的重要课题，尤其在世纪疫情和百年变局的背景下。今年两会期间，国务院总理李克强在政府工作报告中提出，要发展工业互联网，搭建更多共性技术研...
  

• 十四五重头戏的工业互联网，为什么需要IP化先行

  2021-03-15 10:34
  有媒体统计，今年《政府工作报告》中“创新”一词出现了45次，“科技”出现了24次。出现频率为近三年来最高。相信大家都能在两会当中感觉到，强化科技自立自强已经成为了国家目前阶段发展的重中之重。多种科技创...
  

• 小i机器人推出Data Room解决方案助力企业智能化升级

  2021-03-15 10:31
  当企业需要融资时，当企业面临并购重组时，当企业首次公开募股时······您通常是怎么将大量资料提供给第三方？在此过程中如何对资料进行实时更新？如何保证资料披露时安全不外泄？如何同时适度地将资料开放给不...
  

• 从五星服务到无形服务 —— 打造极致客户体验

  2021-03-12 17:27
  在互联网+、智能化和大数据时代的今天，客户尤其是高端客户提出新的体验需求，我们需要有目的、无缝隙地为客户传递价值，创造匹配品牌承诺的愉悦感觉，以实现良性互动，进而创造差异化的极致客户体验，通过对客户服...
  

• 江西：服务外包发展成效显著

  2021-03-12 11:16
  近日，商务部通报了2020年服务外包发展情况，江西省服务外包主要指标增速位居全国前列、总量实现进位，表现出亮点纷呈的可喜局面。2020年，全省服务外包合同额53.3亿美元，增长26.1%，增速全国第九...