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Genesys 持续推进创新 加速联络中心云转型
2020-12-08 10:43
在新冠疫情的持续压力下,联络中心在2020年经历了重大的考验,突出了其灵活性和适应性的迫切需要。因此,加速联络中心云转型以在未来提供弹性客户服务成为许多企业的一个关键目标。另一方面,在过去的十年里,客...
中国最佳客户服务管理案例:深圳市12345政务服务热线
2020-12-07 18:47
由51Callcenter主办,政府联合主办,国家工信部、人社部指导的2020(第十三届)“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选颁奖典礼上深圳市12345政务服务热线作为行业代表荣获“202...
中国最佳客户服务管理案例:上汽大众客户服务中心
2020-12-07 18:43
由51Callcenter主办,政府联合主办,国家工信部、人社部指导的2020(第十三届)“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选颁奖典礼上上汽大众客户服务中心作为行业代表荣获“2020年度中...
中国最佳呼叫中心案例:广州12345政府服务热线
2020-12-07 18:42
由51Callcenter主办,政府联合主办,国家工信部、人社部指导的2020(第十三届)“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选颁奖典礼上广州12345政府服务热线作为行业代表荣获“2020...
中国最佳呼叫中心:广州白云国际机场客服中心96158呼叫中心
2020-12-07 18:38
由51Callcenter主办,政府联合主办,国家工信部、人社部指导的2020(第十三届)“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选颁奖典礼上广州白云国际机场客服中心96158呼叫中心作为行业代...
中国最佳呼叫中心案例:捷联克莱门特售后服务热线
2020-12-07 18:36
由51Callcenter主办,政府联合主办,国家工信部、人社部指导的2020(第十三届)“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选颁奖典礼上捷联克莱门特售后服务热线作为行业代表荣获“2020年...
中国最佳呼叫中心案例:开利空调客户关怀中心
2020-12-07 18:34
由51Callcenter主办,政府联合主办,国家工信部、人社部指导的2020(第十三届)“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选颁奖典礼上开利空调客户关怀中心作为行业代表荣获“2020年度中...
中国最佳客户联络中心案例:惠普全球客户关怀中心(大连)
2020-12-07 18:32
由51Callcenter主办,政府联合主办,国家工信部、人社部指导的2020(第十三届)“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选颁奖典礼上惠普全球客户关怀中心(大连)作为行业代表荣获“202...
中国最佳客户联络中心案例:联动云集团
2020-12-07 18:29
由51Callcenter主办,政府联合主办,国家工信部、人社部指导的2020(第十三届)“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选颁奖典礼上联动云集团作为行业代表荣获“2020年度中国最佳客户...
中国最佳客户联络中心案例:联联周边游全国客服中心
2020-12-07 18:27
由51Callcenter主办,政府联合主办,国家工信部、人社部指导的2020(第十三届)“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选颁奖典礼上联联周边游全国客服中心作为行业代表荣获“2020年度...
中国最佳客户联络中心案例:四川新希望地产400云平台中心
2020-12-07 17:55
由51Callcenter主办,政府联合主办,国家工信部、人社部指导的2020(第十三届)“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选颁奖典礼上四川新希望地产400云平台中心作为行业代表荣获“20...
中国最佳客户联络中心案例:巨人网络全国客服中心
2020-12-07 17:54
由51Callcenter主办,政府联合主办,国家工信部、人社部指导的2020(第十三届)“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选颁奖典礼上巨人网络全国客服中心作为行业代表荣获“2020年度中...
中国最佳客户联络中心案例:艾默生爱适易电器客服中心
2020-12-07 17:51
由51Callcenter主办,政府联合主办,国家工信部、人社部指导的2020(第十三届)“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选颁奖典礼上艾默生爱适易电器客服中心作为行业代表荣获“2020年...
亿迅全媒体联络中心助力互联网新零售,升级客户服务
2020-12-07 13:44
如今线上市场正在趋于饱和,互联网上的流量红利正在逐渐减少。随着而来,新的商业模式也将孕育而出---新零售。何谓新零售?以互联网为基础的个人和企业利用大数据、人工智能等新技术,合理的运用视频平台、社交媒...
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