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• 昆明供电热线95598电力呼叫中心实现市级集中

  2014-06-30 09:04
  汇能网CBSKC.CN讯：日前，记者从昆明供电局获悉，随着晋宁县95598供电服务热线的最后并入，今后与全市8个县城居民日常生活密切相关的用电问题及投诉建议，都会第一时间直接反映在市级层面，并进行协调...
  

• 国网四平供电公司心系客户 真诚付出

  2014-06-26 16:12
  2014年，吉林省四平市今年建设3000万元以上项目602个，其中亿元以上项目238个。快速的城市经济发展，无疑让四平供电公司抢占了有利先机。他们率先将四平供电公司积极践行你用电、我用心服务理念，履行...
  

• 昆明供电位居城市综合管理第一名

  2014-06-24 09:09
  日前，昆明市城市综合管理工作领导小组办公室发布的消息显示，在5月份城市综合管理工作情况的排名中，昆明供电局以93.80分位列17家市级专业部门的第一名，比第二名昆明市城市照明控制中心的82.71分高出...
  

• 吉林电力95598服务热线呼叫中心客服质量提升

  2014-06-23 18:03
  本报讯（记者张茁通讯员张继月杨月馥）6月14日凌晨1时33分，随着国网吉林省电力有限公司割接指令负责人最后一项指令的回复，我省顺利完成95598全业务集中割接至国网公司客服中心的任务，这意味着今后全省...
  

• 淅川县电业局 95598呼叫中心演绎“多面”美丽

  2014-06-23 09:26
  有这样一群女职工，她们低调朴素，形象总藏在声音背后；有这样一群女职工，她们骂不还口，有眼泪只往肚里流；有这样一群女职工，越是假日，却越是忙碌。一年365天，她们总是朝气蓬勃，奋发向上，用笑靥抚平焦虑，...
  

• 昆明供电局95598呼叫中心加强值班力量应对话务量高峰

  2014-06-20 10:18
  您好，请问有什么可以帮您？12月17日，昆明供电局95598电力呼叫中心大厅里，电话铃声此起彼伏，当日，昆明局95598电力呼叫中心全天电话呼入量达18792通，单日话务量创历史新高。为保证95598...
  

• 今年呼叫中心95598全网全业务集中首战告捷字号

  2014-06-18 09:19
  今年，国家电网公司明确提出了全面实现95598全网全业务集中的目标。经过5个月的紧张准备，6月14日1时33分，国网冀北、江西、四川、吉林、蒙东、宁夏6个省级电力公司95598全业务在国网客服中心呼叫...
  

• 蒙东电力公司95598呼叫中心全业务顺利上收国网公司集中运营

  2014-06-17 16:08
  6月14日1时35分，95598全业务集中割接工作总指挥正式宣布：国家电网公司2014年第一批95598业务集中单位信息系统割接成功。标志着国网内蒙古东部电力有限公司95598全业务集中工作任务全部顺...
  

• 叶县局：95598客户呼叫中心喜获省级“青年文明号”

  2014-06-16 17:40
  6月13日，笔者获悉，叶县电业局95598客户呼叫中心喜获共青团河南省委颁发的2011—2012年度青年文明号荣誉称号。据了解，这也是该中心获得全国巾帼文明岗后的又一荣誉。据悉，该中心成立...
  

• 曲靖电网95598呼叫中心人员集中 “充电”

  2014-06-04 15:48
  为了贯彻落实南方电网公司服务渠道管理相关制度，规范曲靖电网95598服务热线业务工作。5月29日，曲靖供电局2014年服务渠道管理暨95598业务培训班在曲靖培训基地开班，曲靖供电局及各县公司服务管理...
  

• 云南电网95598呼叫中心系统全面升级

  2014-05-28 18:04
  高效的电力故障抢修是电力企业安全生产的重要保证，云南电网95598热线是面向社会、服务公众的重要窗口，是衔接电力故障抢修的重要桥梁。2014年，公司全面启动95598呼叫中心系统建设与升级，编制工作方...
  

• 发个微信 就可报装用电

  2014-05-22 09:04
  近日，记者从惠州供电局了解到，该局已向惠州用电客户开通业扩报装远程受理服务，用户可以通过手机微信办理用电申请或变更等业务。目前，已有市民成功尝鲜，通过微信远程办理用电报装业务。年轻人易于接受5月13日...
  

• 惠州供电局开通业扩报装 用户可用手机微信办理业务

  2014-05-21 09:10
  东江新闻网惠州5月20日电（刘冠莹李庭磊）20日，笔者从惠州供电局了解到，该局已向惠州市用电客户开通业扩报装远程受理服务，用户可以通过手机微信办理用电申请或变更等业务。目前，已有市民成功尝鲜，通过微信...
  

• 北京电力95598客服呼叫中心强化基础培训工作

  2014-05-16 15:23
  这下可好了，以后遇到这样的问题，我就再也不用犹豫了，可以清清楚楚的向用户解答了。5月14日，在北京电力95598客服呼叫中心每周一期的业务培训会上，客服呼叫中心受理员张超一边认真做着笔记，一边笑着对坐...