首页 >> 行业新闻 >> 行业新闻

• 云计算与金融营销的完美结合

  2012-12-13 14:10
  讯鸟亮相金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛12月7日，由呼叫中心与BPO行业资讯网(51callcenter)主办的《2012(第六届)中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛》在上海召开。北京讯鸟软件...
  

• 国家税务总局“金税三期工程互联网纳税服务网络平台及外部信息交换网络平台项目”（总局12366呼叫中心部分）招标公告

  2012-12-13 11:09
  国信招标集团股份有限公司受国家税务总局的委托就金税三期工程互联网纳税服务网络平台及外部信息交换网络平台项目（总局12366呼叫中心部分）相关货物及服务再次进行国内公开招标采购，现邀请合格投标人提交密封...
  

• 甲骨文高级CRM顾问苏鹏--利用云计算技术构建下一代呼叫服务中心

  2012-12-13 10:47
  《2012（第六届）中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛》于2012年12月7日在上海举行。活动由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）等联合主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(CN...
  

• ENHANCE全球合伙人Sam Radwan-金融服务业直销/网销-全球趋势及最佳实践

  2012-12-13 09:51
  《2012（第六届）中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛》于2012年12月7日在上海举行。活动由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）等联合主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(CN...
  

• 京东商城建两大云计算中心 投资高达40亿

  2012-12-13 09:39
  12月12日，京东商城宣布在内蒙和江苏建两大云计算中心，投资总额达40亿元。据悉，日前，京东商城与内蒙古自治区巴彦淖尔市和江苏省宿迁市相继签订了云计算中心项目的投资框架协议，投资总额高达40亿元。京东...
  

• 清远12320卫生呼叫中心热线正式运行

  2012-12-13 09:30
  昨日下午，清远12320卫生热线正式启用。据悉，热线开通之初设置了2个坐席接线电话，随着工作的逐步推进，今后将达到4个坐席员。目前拨打该热线号码收取市内话费。据清远市卫生局副局长陈丽霞介绍，12320...
  

• 年轻话务员讲述呼叫中心夜班经历：有时枯燥 有时忙碌

  2012-12-13 09:27
  恪尽职守——呼叫中心话务员夜班工作纪实抚顺市爱心呼叫公共服务中心，为享受爱心呼叫一键通服务的老年人，提供政策、法律咨询、家政服务、电话查询，并帮其解决生活中遇到的各类问题。成立...
  

• 池州供电公司95598呼叫中心荣获“全国工人先锋号”殊荣

  2012-12-13 09:25
  不久前，池州供电公司95598呼叫中心荣获全国工人先锋号殊荣。这支由11名平均年龄不足26岁的女职工组成的队伍，承担着全市8000多平方公里电力客户的故障报修、业务受理、投诉举报等多方面的电话服务。班...
  

• Aspect任命Bryan Sheppeck为全球销售高级副总裁

  2012-12-12 14:26
  领先的新一代客户联络和劳动力优化解决方案提供商Aspect近日宣布任命BryanSheppeck为负责全球销售的高级副总裁。Bryan在通信行业担任多年资深高管，现将负责Aspect的销售和渠道运营，...
  

• 亚马逊挑起云计算之战

  2012-12-12 11:21
  神仙打架小鬼遭殃，这次似乎也不例外。就在亚马逊宣布推出新的数据仓库服务，收费仅为现有解决方案十分之一的当天，独立提供数据仓库解决方案的Teradata公司股价暴跌3.7%。价格战的影响可见一斑。这几年...
  

• 霸州市职业技术中学机电专业实训设备及客户服务专业实训设备公开招标公告

  2012-12-12 11:09
  政府采购项目名称：霸州市职业技术中学机电专业实训设备及客户服务专业实训设备第一包:机电专业实训设备第二包:客户服务专业实训设备采购项目标书编号：HBTWX2013-006采购人名称：霸州市职业技术中学...
  

• 苏州首创一号通挂号呼叫中心平台 拨“12320”即可挂号

  2012-12-12 10:50
  如今，不少医院都启用了电话预约挂号，但各家流程不同，且市民需要记下众多预约电话很不方便。不过，随着昨天苏州市区一号通集约电话预约挂号服务平台的启用，上述问题得到了解决。今后，苏州市民拨打苏州卫生热线1...
  

• 缤特力大中华区董事总经理陶海东--睿智工作

  2012-12-12 10:29
  《2012（第六届）中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛》于2012年12月7日在上海举行。活动由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）等联合主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(CN...
  

• 烟台联通顺利完成市政府热线12345呼叫中心平台改造

  2012-12-12 10:13
  12月6日，山东烟台市政府热线12345平台优化改造项目顺利完成。烟台市政府热线12345平台是烟台市政府为社会服务开启的一扇窗口，社会影响面很大。该平台于2007年3月由中兴公司研发搭建，从开局至今...