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• 高端对话：2012电商营销走向成年

  2012-12-18 17:23
  和讯科技消息12月18日，2012第四届效果整合营销高峰论坛今日在京举行，本届论坛的主题为内外兼修营销破局，和讯网作为独家财经媒体对本次会议进行全程报道。国美在线韩德鹏、大朴网CEO王治全、酒仙网董事...
  

• 福建电信“海峡智慧声谷”接轨4PS国际标准

  2012-12-20 09:30
  日前，福建电信号百海峡智慧声谷接轨4PS国际标准咨询项目回顾会议在上海举行，会议回顾了咨询团队为福建号百海峡智慧声谷进行呼叫中心产业整体规划的收获与经验。去年，2011年9月份，受福建电信号百公司邀请...
  

• 论坛对话--金融业客户联络中心的实践与应用

  2012-12-18 13:05
  论坛对话：主题为金融业客户联络中心的实践与应用。如下为活动现场演讲实录，如需完整观看所有内容，请登录http://www.51callcenter.com/2012financial/颜晓滨：我们的论...
  

• Orange居全球统一通信企业市场领先地位

  2012-12-18 11:30
  日前，根据CurrentAnalysis的最新报告显示，OrangeBusinessServices连续第二年荣获全球IP电话和统一通信服务企业市场的唯一领导者评级。CurrentAnalysis负责...
  

• 中国联通济南云计算中心落户济阳县

  2012-12-18 10:20
  近日，中国联通济南云计算中心揭牌仪式在驰波名气通数据服务有限公司举行。济阳县委常委、副县长孙良才出席仪式并为中国联通济南云计算中心揭牌。中国联通济南云计算中心是济南通达网络服务有限公司与中国联通济南分...
  

• 2013年西安软件与软件服务外包市场发展趋势展望

  2012-12-18 10:13
  展望2013年西安软件行业发展趋势，西安软件与软件服务外包市场将会迎来新一轮的高速度增长周期。经过2012年的市场恢复性调整过渡，随着西安市政府及传统行业对于信息化建设的不断深化，对于高端应用的数据库...
  

• 建行信用卡客服部处长王瑛琦--数字化管理也可以很人性-呼叫中心员工卓越绩效管理

  2012-12-18 09:56
  《2012（第六届）中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛》于2012年12月7日在上海举行。活动由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）等联合主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(CN...
  

• 国家电网客户服务中心95598信息系统升级公告

  2012-12-18 09:47
  尊敬的客户：为向您提供更加优质高效的供电服务，我公司95598信息系统将于2012年12月23日0：00时至8：00时进行升级。敬请您注意以下内容公告，提前做好相应安排：1.升级期间可能会对95598...
  

• 12345呼叫中心热线为市民解食品安全之忧成效突出

  2012-12-18 09:40
  全天24小时受理市民诉求，事事有回音、件件有答复，12345热线在畅通民意、服务民生方面发挥着重要作用。12345热线成为全市食品安全问题咨询求助专线以来，解市民之所忧，帮市民之所求，深化渠道畅通、规...
  

• 德阳广汉市启动为民服务呼叫中心5566116专线

  2012-12-18 09:26
  12月17日，德阳广汉市为民服务呼叫中心在雒城镇桂花社区正式启动，居民们有事只需拨打服务专线5566116就能得到各种帮助。为民服务呼叫中心以社区网络为依托，以热线电话和网络服务为平台，将与居民生活相...
  

• LifeSize全面提升基于微软Lync2010高性能互操作技术的统一通信方案

  2012-12-17 15:01
  2012年12月17日，中国北京——罗技公司（纳斯达克：LOGI）（SIX：LOGN）的子公司LifeSize今日宣布利用微软®Lync®软件全面扩充了其视频协...
  

• 中国电信六省试点关键业务平台云化

  2012-12-17 14:56
  据知情人士透露，为了解决纷杂的业务平台所带来的IT使用效率低、业务开通慢等缺点，中国电信集团在今年选定了上海、广东、江苏、浙江、江西、四川等六省市开展大型关键业务平台云化现场试验项目。据参与测试的相关...
  

• 桂林“12349”便民呼叫中心热线将于本月28日正式启动

  2012-12-17 14:54
  我家洗菜盆的水管堵塞了，能不能找人来弄一下。家住桂林大风山的魏先生打来电话，很快工作人员为魏先生找好维修公司上门服务。这是桂林12349便民热线的工作人员一个普通场景。由桂林市老龄办、民政局支持搭建的...
  

• 益盟营销总监蒋振军--金融证券业电销实践-让销售资源效益最大化

  2012-12-17 10:33
  《2012（第六届）中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛》于2012年12月7日在上海举行。活动由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）等联合主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(CN...