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• 深圳广联达全国客服呼叫中心落户西安经开区

  2011-09-16 11:43
  9月15日，我国建设工程领域信息化服务产业领军企业——深圳广联达软件股份有限公司投资3千万在西安经开区建设的全国客户服务中心正式投入运营，这也是国内建设工程信息化领域首家面向全...
  

• 华帝呼叫中心扩容正式启用

  2011-09-16 09:34
  今日，厨卫业品牌华帝股份对呼叫中心进行了扩容升级，并正式投入启用。据介绍，经过三个月的策划筹备及紧张施工，华帝服务热线从此前的800-830-2345改为全国统一热线400-888-6288，升级后的...
  

• 安吉星厦门呼叫中心正式启用

  2011-09-15 15:16
  车载信息服务行业的领导者上海安吉星信息服务有限公司今日宣布安吉星厦门呼叫中心正式投入运行。厦门呼叫中心是安吉星在中国设立的第二家呼叫中心，启用之后将和上海呼叫中心共同为中国市场的安吉星用户提供全天候二...
  

• 光大银行95595打得通答得准

  2011-09-15 11:04
  凭借阳光理财业务，光大银行在理财市场有口皆碑。记者昨日从光大银行获悉，该行将阳光品牌拓展至银行品牌的建设层面，主推阳光服务，向客户和全社会展现业务实力和服务水平，客户满意度得到大幅提升。作为业内首家语...
  

• 95588短信客服---短信在手，便捷无忧

  2011-09-15 11:01
  今日，记者从工商银行了解到，继人工电话客户服务后，该行又推出了一项全新的、覆盖全国的人工短信客户服务——95588短信客服。短信客服面向工行个人和企业客户，提供开户行信息查询以...
  

• 新疆工商12315申诉投诉热线倾听百姓心声消费维权相伴

  2011-09-15 09:26
  当你为购买了假冒伪劣商品生气时，当你为商家服务态度恶劣而愤懑时，当你蒙受欺骗苦恼时，自治区工商局12315投诉申诉举报指挥中心，有这样一群可爱的人，她们全天候地倾听来自消费者的心声，用真心感知消费者的...
  

• 中央媒体聚焦济南12345

  2011-09-15 09:25
  本报9月14日讯(记者张定业张钰)由中央人民广播电台中国之声制作播出的大型政务访谈节目《政务直通———解读济南市12345市民服务热线》，今晚20时30分至21时3...
  

• “中国之声”报道济南12345热线

  2011-09-15 09:22
  14日晚，在即将开通三周年之际，济南12345市民服务热线登陆中央人民广播电台中国之声《政务直通》节目，该节目对12345全力打造24小时不下班政府，围绕济南市政府执政为民、服务群众的执政理念进行了深...
  

• 眉山市正式开通“12356”阳光计生服务热线

  2011-09-15 09:22
  本报讯（龙均臣记者万晓红）8月29日，眉山市12356阳光计生服务热线正式开通，这是眉山市深入推进阳光计生行动，实行人口和计划生育工作阳光管理、阳光服务、阳光维权的重要举措。它以热线直通车的形式，通过...
  

• 聚焦内需市场 IBM布局中国BPO业务

  2011-09-15 09:18
  经济观察网记者沈建缘随着在中国的服务外包产业每年以20%的增长速度平稳成长，中国本土内需市场的潜力和吸引力，最近正成为服务外包市场新的机遇和增长来源。日前，IBM全球业务流程服务部(GPS&mdash...
  

• 中国大陆首批盲人热线服务学员走上工作岗位

  2011-09-14 15:51
  人民网北京9月14日电中国红十字基金会光明天使基金组织的第三期盲人呼叫中心岗前培训班今日在京正式开班。光明天使基金会主席杨福梅、客户世界机构创办人赵溪等出席了开班仪式。在全社会各方爱心人士的积极努力之...
  

• 鸿信呼打造吉运防腐机械设备呼叫中心

  2011-09-14 15:21
  售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从销售工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高销售工作的效率及效益。随着各行各业日趋激烈的...
  

• 阳光雨露在京成功举办COPC®“精益6-Sigma在联络中心的应用”培训

  2011-09-14 15:04
  51callcenter9月14日消息(记者李莎):2011年9月5日至9月8日，阳光雨露公司在北京渔阳饭店成功举办了COPC®精益6-Sigma在联络中心的应用培训。来自全国各地银行、外包、...
  

• 英立讯ZingSwitch® CVNET(i)保障金融数据安全

  2011-09-14 11:26
  众所周知，金融行业的呼叫中心的核心——数据。没有安全数据管理，我们无法管理呼叫中心；没有数据的安全，呼叫中心便成了无根之树，无根之水；没有安全的数据，谈不上客户的增加，更谈不上...