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• 遨悦天下 游侠旅行网客服中心升级换代

  2011-09-07 08:31
  时至金秋，面对即将到来的中秋和国庆，想必有许多人正在筹备不久后的出行旅游计划。带上自己的家人，去海边感受一下温柔的海风，抑或是去他乡探寻那充满神秘的民风，彻底摆脱工作的束缚，令人无限憧憬。近日，记者获...
  

• 国美电器：服务体现责任,家电顾问团代替呼叫中心

  2011-09-07 08:26
  售后服务这个概念自从在家电销售行业领域叫响之日起，就成了家电销售企业责任与信誉的最直观的体现。家电销售的售后服务发展数年，却一直止步于送货安装、质保维修等层面，作为全国最大的家电及消费电子零售商，国美...
  

• eBay大中华区收入增速，加速GSI 呼叫中心建设

  2011-09-06 21:13
  据外国媒体报道，eBay预计大中华区业务收入的年增长率将达到30%至40%，该网站去年大中华区的收入为40亿美元左右，与此同时，eBay全球仍在寻求业务并购机遇，eBay公司今年花费$24亿美元收购G...
  

• 捷通华声HCI技术开创一片新天地

  2011-09-06 12:30
  捷通华声具有人机交互技术（Human-ComputerInteraction，简写HCI）特性的产品足迹遍及各个领域，大到车站、机场、银行，小到学习机、智能手机，捷通华声清晰、自然、流畅的语音合成声音...
  

• 英立讯助力阳光雨露客服平台升级优化

  2011-09-06 12:28
  阳光雨露信息技术服务（北京）有限公司（SunnyInformationTechnologyService,Inc.）（以下简称为"阳光雨露"）是联想集团旗下全资子公司，成立于2002年，是一家专注于I...
  

• 陕西省设置117个“12348”电话座席

  2011-09-06 11:54
  9月1日，陕西省司法厅为方便群众及时有效获得法律服务，在107个县(区)和10个市各设置专线电话一部，总共117个座席。开通后的12348法律援助电话，将在政府规定的法定工作时间，由法律专业人员或执业...
  

• 中联重科环卫机械公司开通400客服专线

  2011-09-06 11:48
  中联重科环卫机械公司400客服专员现已成为一道靓丽的风景线。益阳某公司的相关负责人唐先生打来电话说：她们服务态度好，回访频率高，这些姑娘的工作态度没得说!随着环卫机械公司规模的不断扩大，产品销售量的不...
  

• 客服“呼叫”人才 河南现招500个岗位

  2011-09-06 11:44
  在消费中遇到麻烦事，大家第一时间想到的是拨打相关公司的客服电话，即使当时再有怨气，但听到客服人员甜美的声音和温馨的解释时，怨气可能会消去一半。或许你不信，呼叫中心客服人才坐上了本周职位热榜的头把交椅，...
  

• 96580家庭服务网络呼叫中心热线开通

  2011-09-06 10:13
  本报9月5日讯（记者乔伊蕾通讯员全湘娟蔡晗薇）当你遇到困难，当你想要寻找各种生活资讯，当你需要生活服务却找不到可信的服务企业……怎么办？拨打96580—&mda...
  

• 中国最佳呼叫中心与服务外包CXO圆桌论坛将在天津开幕

  2011-09-06 09:29
  记者了解到:中国最佳客户联络中心与服务外包国际峰会(2011)将于9月22-23日在天津滨海喜来登大酒店举行隆重举行。该活动旨在普及和推广客户关怀的理念，提升呼叫中心运营管理水平，建立国际化的呼叫中心...
  

• 餐饮企业增收捷径：发展合作型呼叫中心

  2011-09-06 06:43
  餐饮业已经成为现代社会中竞争最激烈的行业之一。消费者在选择饭店进行餐饮消费时，除了理想的坐席、可口的饭菜，还十分注重饭店的服务质量。因此，餐饮企业为增加利润，必须在提升就餐环境、菜品质量的同时，注重和...
  

• 合作型呼叫中心--餐饮行业外包新策略

  2011-09-05 17:50
  餐饮业已经成为现代社会中竞争最激烈的行业之一。消费者在选择饭店进行餐饮消费时，除了理想的坐席、可口的饭菜，还十分注重饭店的服务质量。因此，餐饮企业为增加利润，必须在提升就餐环境、菜品质量的同时，注重和...
  

• 湖南省96580家庭服务网络呼叫中心启动运行（图）

  2011-09-05 17:47
  (由湖南省妇联主办的96580家庭服务网络呼叫中心举行开通仪式，正式推出为全省民众打造的全方位便民利民服务平台。)(湖南省政协副主席武吉海等领导共同启动开通96580家庭服务网络呼叫中心。)(就让我帮...
  

• 窝窝团斥资5000万打造呼叫中心 致力提供最优服务

  2011-09-05 16:17
  近日窝窝团斥资5000万打造的呼叫中心今日首次向媒体开放，该呼叫中心目前已部署600个坐席，预计年内扩展至千人。据悉，窝窝团自建的呼叫中心将全部采用世界一流的AVAYA公司专业呼叫中心系统设备建设,并...