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• 江苏省干细胞呼叫中心平台升级

  2011-08-30 11:50
  据悉，近日畅信达签约江苏干细胞呼叫中心系统扩容项目。江苏干细胞库自2010年10月采购畅信达呼叫中心系统以来，曾两次扩容了系统，该系统的卓越性能、高性价比和畅信达的优质服务得到了干细胞领导的高度认可。...
  

• 平安整合17条热线 一个号码全服务

  2011-08-30 11:43
  车险、银行、证券、信托……还在记一大串客服电话号码吗？那你就OUT了！中国平安近日成功整合了旗下各金融业务的17条服务热线，即日起客户只需记住1个号码即可登录众多金融业务平...
  

• 客户青睐电话以外的客户服务联络方式

  2011-08-30 11:35
  由Avaya委托callcentres.net执行的最新全球Avaya联络中心消费者偏好调查围绕客户服务主题，面向世界各地的5,000多个联络中心消费者广泛征求了意见。主要全球调查结果包括：40%的全...
  

• 首都航空特价机票预定火爆　旅客抢购有技巧

  2011-08-30 10:42
  民航资源网2011年8月30日消息：暑期即将结束，为了应对到来的航空市场淡季，北京首都航空有限公司（BeijingCapitalAirlinesCo.,Ltd.，简称首都航空）在多条航线推出购票优惠政...
  

• 六大趋势推动电信服务变革 网络安全隐患不容忽视

  2011-08-30 09:22
  在全球范围内，电信欺诈已经以不同的形式存在了数十年。从20世纪70年代的付费电话盗打，到20世纪80年代的干扰收费表，再到20世纪90年代的电话卡欺诈，每种新一代电信技术均伴随着新的风险源。过去几年来...
  

• “12319”热线服务游客满意 共处理游客投诉56起

  2011-08-30 09:17
  今年以来，市城管执法局通过12319城管执法热线及时受理并妥善处置游客举报投诉，游客对我市市容市貌、人居环境、基础设施等方面的满意度大幅提升。随着我市创建全国文明城市工作的不断深入，该局秉承及时受理热...
  

• 本溪市“12356”计生热线阳光服务众市民

  2011-08-30 09:16
  近日，本溪市12356计生阳光服务热线全面开通。各级人口计生部门通过语音系统，为群众提供计划生育咨询、办事指南，接受投诉、举报、意见等服务。2008年，本溪市人口计生委开通12356计生阳光服务热线。...
  

• “维权360°”塑造地税新形象

  2011-08-30 09:12
  为进一步推动纳税人权益保护工作，提高纳税人的税收遵从度和社会满意度，姜堰市地税局全力打造纳税人维权360°服务品牌，做到维权全方位，服务零距离，事事有回音，件件有落实。成立纳税人维权服务中心。...
  

• 延庆居民就业、社保、医保咨询一键通

  2011-08-30 09:14
  本报讯（通讯员康彦峻任雪莲）收听最新通知公告请按1，咨询就业政策请按2……延庆居民咨询人力社保政策无需再跑腿儿，只需拨打声讯电话400-650-6580即可。日前，延庆县人...
  

• 天津在线诉讼服务网站和12368诉讼服务热线开通

  2011-08-29 11:57
  登录互联网可以约见法官，10分钟即可完成在线申请立案，一个新的诉讼服务平台给市民提供了更为便捷的法律服务。记者从市高级人民法院获悉，近日市第一中级人民法院开通全市首个在线诉讼服务网站和12368诉讼服...
  

• 上饶市地税12366呼叫中心服务热线即将开通

  2011-08-29 11:56
  记者昨日从上饶市地税局获悉，一条多功能的纳税服务热线——12366即将开通。该局正全力推进12366呼叫中心筹建工作，这标志着我市地税系统纳税服务方式更加多元化，纳税服务水平又...
  

• 12319热线统计显示上月违建投诉最多

  2011-08-29 09:41
  本报8月28日讯（记者胡斌实习生狄伯文）今日，12319城管服务热线公布7月份热线接听情况统计。统计显示，违法建设成居民投诉第一热点问题。据统计，7月份，12319服务热线共接听电话21741个，形成...
  

• 娄勤俭鼓励陕西电信：加快呼叫中心产业发展 争取集团项目落户

  2011-08-29 09:36
  陕西省委常委、常务副省长娄勤俭视察中国电信陕西公司娄勤俭鼓励电信员工抓住机遇，加快推动我省信息服务业健康、快速发展娄勤俭参观调研陕西电信呼叫中心服务基地娄勤俭在调研座谈会上讲话古城热线（记者：杨时敏）...
  

• 南方集团首现无忧一键通服务

  2011-08-29 09:31
  8月22日，南方贵客会启动仪式暨联盟商家签约新闻发布会隆重举行，南方集团正式推出了南方无忧一键通400服务呼叫中心，涵盖衣食住行玩装教奖八大方面，照顾到生活方方面面。南方贵客会启动仪式上除40多家联盟...