首页 >> 行业新闻 >> 行业新闻

• TQ云呼叫中心掀起呼叫中心应用低成本风暴

  2011-08-22 11:36
  呼叫中心作为企业运营通讯管理系统，曾是诸多大中型企业专属信息化系统，原因在于传统呼叫中心建设成本巨大、周期长、维护成本高等门槛将资金有限的广大中小企业拒之门外。基于网格云技术设计的全新TQ云呼叫中心在...
  

• “12345”政府呼叫中心热线将从南京推广到全省

  2011-08-22 09:40
  近日，记者从在南京召开的全省效能监察工作会上获悉，江苏省即将搭建全省统一的12345政府服务呼叫热线，并与行政服务大厅、网上审批大厅实现无缝对接，形成三位一体的效能监察服务体系，以更好地服务群众，进一...
  

• 携手全球权威认证机构CompTIA 方正科技全程服务再升级

  2011-08-22 09:32
  51callcenter8月22日消息(记者李莎):日前，方正科技全程服务正式宣布与CompTIA（ComputingTechnologyIndustryAssociation）美国计算机行业协会合作...
  

• 淮北开通计生服务热线

  2011-08-22 09:28
  日前，淮北市人口计生委开通12356阳光计生服务热线，为市民畅通咨询政策、投诉举报的渠道。为全面适应建设服务型政府，实施政府信息公开，接受社会监督，该市人口计生委于近期设立服务热线，市民可以在工作日拨...
  

• 北京移动再出iPhone新服务

  2011-08-22 09:26
  在剪卡服务、购机入网赠话费等活动之后，北京移动又在对iPhone用户的服务上有了新的举措。昨天，记者在北京移动10086热线的官方微博上看到，北京移动开始定期向用户介绍iPhone的使用技巧。据了解，...
  

• 洛阳首座科技商务综合体开建

  2011-08-22 09:21
  19日，在洛阳经济开发区太康路与汇通街交汇处，恒生科技园举行了开工奠基暨意向入园企业签约仪式。这个科技园有不少值得关注的元素：洛阳首座科技商务综合体，为电子信息等现代企业提供发展平台；投资者中，既有科...
  

• 寿光：从“蔬菜工厂”到“蔬菜商场”

  2011-08-22 09:19
  齐鲁网8月21日讯从卖自己种的菜，到卖全国各地的菜，作为全国最大的蔬菜交易中心，寿光市正在谋求从蔬菜工厂到蔬菜商场的转变。这里是今年四月份国家商务部设立在寿光的蔬菜价格指数采集中心，也是我国唯一一个蔬...
  

• 甲骨文将收购呼叫中心软件提供商InQuira

  2011-08-22 09:18
  甲骨文正对呼叫中心软件提供商InQuira进行收购，以对抗来自于Salesforce.com的竞争。甲骨文于周四表示将收购InQuira。InQuira的软件可帮助企业使用呼叫中心提供客户服务，还能让...
  

• 全媒体时代呼叫中心的“感动”转型

  2011-08-19 15:42
  十年前，谁曾想过除了面对面或者以电话形式进行各种生活上、生意上业务的往来了呢？更别说通过互联网、物联网对银行户头进行资金的转账、在线消费、预约取款呢？如今，随着科技的进步、互联网的飞速发展以及形形色色...
  

• 重庆市电力呼叫中心热线客服人员均是清一色妙龄女

  2011-08-19 15:13
  相信很多市民都曾拨打过市电力公司的95598客服热线。重庆市国家电网辖区40个区县的965万电力用户，都可通过这个24小时热线进行故障报修、问题投诉等。昨晚7点过，重庆晚报记者来到了这个热线客服中心。...
  

• 捷通华声HCI技术触碰高品质生活

  2011-08-19 14:09
  随着电子信息技术的高速发展，人和机器间的互动更加密切、频繁和友善，我们把它称作人机交互（Human-ComputerInteraction，简写HCI）。HCI技术领域十分广泛，但目前在我们生活中最常...
  

• 亿联实现与呼叫中心前五大系统平台兼容

  2011-08-19 11:40
  2011年8月19日，中国最佳IP话机提供商，畅销欧美VoIP市场的知名品牌——亿联公司（Yealink）隆重宣布旗下广受好评的IP话机T2x系列与在呼叫中心领域中前五大系统平...
  

• 杭州外包产业发展再跨大步 呼叫中心入驻连杭物流

  2011-08-19 10:27
  昨天上午，浙江连杭物流有限公司与杭州众方电子工程技术有限公司就呼叫中心项目入驻连杭物流基地举行合作签约仪式，标志着我市服务外包产业发展再跨一大步。据了解，杭州众方是省内著名的呼叫中心运营商，该项目总投...
  

• 社保政策调整咨询热线繁忙 12333分流错时提高接通率

  2011-08-19 09:42
  近期，有许多市民反映市人力资源和社会保障局12333电话咨询热线异常繁忙，高峰时段很难打通。对此，市劳动保障电话咨询中心解释说，由于近期相关政策、法规接连出台，咨询量激增，他们已采取各种措施缓解矛盾。...