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• 拉手网CEO吴波：团购强者恒强 服务为王

  2011-06-24 09:27
  团购从无到有再到一窝蜂，并未经历多长的时间。如今，团购网站的竞争正在从销售商品数量的竞争，过渡到对市场行销、客户服务、公关推广等全方位能力的竞争。市场、资金、人才向业内强势品牌的集中过程正是团购行业的...
  

• 维音总裁刘千里:呼叫中心最好的市场机会来了

  2017-01-24 09:20
  给吉祥馄饨打电话订餐，到一嗨租车咨询租车事宜，去美国领事馆预约签证，这三件看似毫不相关的事情，却正通过同一个呼叫中心的平台及服务在和你对话。而这个平台或服务的提供者是上海维音信息技术股份有限公司。刘千...
  

• 精耕“呼叫外包”做出大生意

  2011-06-24 09:06
  上海维音信息技术股份有限公司是家外包服务公司，规模不大，坐落于张江一幢三层小楼内。这家民营小企业，却接下了不少跨国公司的客户关系管理服务业务，被许多著名公司喻为全球最佳合作伙伴之一。十年来，维音业绩节...
  

• Avaya2011年大中华区金融业高峰论坛在丽江举行

  2011-06-23 18:14
  全球企业通信与协作解决方案及服务提供商Avaya公司从今天开始，在云南丽江举办为期两天的大中华区金融业高峰论坛。来自Avaya及金融行业的专家将探讨金融行业的热点问题，并阐述通信与协作技术如何可以帮助...
  

• 全市民政工作观摩总结会在牟平召开

  2011-06-23 18:06
  胶东在线网6月23日讯(通讯员于玮玮曲江浩)为推进全市民政事业发展，烟台市民政局组织全市各县市区民政局局长及市局有关人员对各地民政工作亮点进行观摩学习，牟平区便民服务呼叫中心被确定为本次活动观摩点之一...
  

• 飞翱集团携手新加坡印集团共建泉州新翼

  2011-06-23 17:08
  51callcenter6月23日消息(记者李莎):今年6月初，飞翱集团与著名的管理咨询公司新加坡印集团在福建泉州成立合资公司---泉州印向信息技术发展有限公司，双方将在呼叫中心产业领域开展合作，旨在...
  

• 捷通华声语音、手写技术品牌争先大市场

  2011-06-23 17:05
  51callcenter6月23日消息(记者李莎):捷通华声是一家立足于语音、手写等智能人机交互技术研究与应用十多年的高新技术企业。在二十一世纪第一个十年里，依靠多项智能人机交互技术研发成果与市场效应...
  

• “感动”中心，感动南中国——记英立讯科技华南分部正式投入运营

  2011-06-23 16:59
  51callcenter6月23日消息(记者李莎):华南市场一直是中国服务类产品的竞争高地，随着市场的不断发展，呼叫中心行业也成为华南市场的一大服务亮点。近日，作为国际领先的高效能一体化架构联络中心平...
  

• 长春供电开展业务培训全面推进服务工作

  2011-06-23 11:40
  6月17日，95598呼叫中心对座席代表进行了业务知识培训，并对座席代表的学习成果进行了统一测试。此次培训，主要以95598基础知识、配电营销业务受理范围、受话礼仪、用电报装业务受理等为主要内容，通过...
  

• “3C—天使在微笑”山东国税12366济南市呼叫中心

  2011-06-23 10:03
  3C，第一层含义是correct（正确的，准确的），convenient（便利，便捷），chummy（友好的）三个英文单词的第一个字母组合缩写。correct代表山东国税12366济南市呼叫中心的权威...
  

• 新郑市政府“万能110” 群众诉求全受理

  2011-06-23 09:29
  119、120、12315等名目繁多的政府便民电话整合到110热线中相关30多个部门均设有24小时有人值班的专用电话收麦找不到收割机，路灯损坏谁来管……这些原不属于110受...
  

• 联通推出新一代3G移动互联网手机和高速无线上网卡

  2011-06-23 09:23
  据悉，今年我省高考成绩和各批次录取控制线于6月23日起陆续公布。届时，各位考生及家长可以通过拨打12580热线进行查询，无论是在昆明还是各州市，查询都只收取市话费。为了给学生及家长提供更优质的24小时...
  

• 绍兴电信青少年服务热线助力解决“成长的烦恼”

  2011-06-23 09:22
  女儿喜欢跳舞，想给她报个舞蹈班，就是不知道该选哪家。近日，绍兴市民张女士打进12355青少年服务热线，为女儿询问有关舞蹈方面的兴趣培训班，在热线服务人员的热心指导下，张女士最终为女儿报上了心仪的培训课...
  

• 宜昌人社部门开通咨询热线12333

  2011-06-23 09:20
  三峡晚报讯（记者高炜通讯员张国才）记者昨悉：市民有社保、就业等方面的疑问，拨打12333热线就可以轻松解决。据介绍，12333是全国统一的人力资源和社会保障公益服务电话。宜昌12333人工服务中心设在...