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• 大连YBC爱心助创业派活呼叫中心启动 为创业青年群体寻找对接业务

  2011-06-23 09:13
  本报讯6月22日上午，团市委在富丽华南山宾馆举行大连YBC爱心助创业派活呼叫中心启动仪式。这标志着由团市委发起，YBC创业导师企业投资捐建的为创业青年群体寻找业务、对接业务的公益信息平台正式建立。团市...
  

• 诺安基金客服中心落户成都高新区

  2011-06-22 22:35
  为抢先布局西部金融后台中心,总部位于深圳的诺安基金管理有限公司日前在成都正式设立诺安基金成都客服中心,该中心落户成都高新区天府新谷。诺安基金总裁助理刘东表示,成都高新区天府新谷位于成都市城南核心地带,...
  

• 首个全国台胞公共服务呼叫中心，是我们的百事通

  2011-06-22 19:11
  "台胞热线就是我们的百事通。"昨日，台胞林先生的问题在得到"台胞公共服务热线"的快速回复后，他再次打电话致谢。图：台胞公共服务热线，目前有30条线路和50个方言专席24小时待命首条全国统一直拨"台胞公...
  

• NCsoft客服呼叫中心荣获“2011优秀客服服务”奖

  2011-06-22 18:57
  据韩国媒体报道，韩国网游业巨头NCsoft公司客服呼叫中心在21日举行的由韩国能效协会举办的2011大韩民国优秀企业服务质量指数评选中荣获优秀客服服务奖项，为网游业唯一获奖企业。2011大韩民国优秀企...
  

• Plantronics 荣获首项TCO Certified Headsets 认证

  2011-06-22 18:55
  51Callcenter6月22日报道（记者叶东）：Plantronics,Inc.（缤特力公司）现已成为第一家获得TCOCertifiedHeadsets2认证的耳机公司。这项新认证在今天面世，获得...
  

• 中国联通微博透露将推即时通信软件“沃联系”

  2011-06-22 18:52
  6月22日凌晨消息，中国联通的官方微博昨日晚间透露，中国联通即将推出即时通信软件沃联系，该软件可跨运营商、跨平台使用。昨日下午，中国联通沃联系业务官方微博正式上线，而在稍后晚间，中国联通官方微博也对此...
  

• AT&T斥资3.2亿美元收购Convergys无线公司股权

  2011-06-22 18:50
  北京时间6月3日早间消息，美国知名呼叫中心与客户关系管理服务公司Convergys周四宣布，AT&T将以大约3.2亿美元现金收购其持有的两家无线公司的股权。Convergys称这笔交易无需获得监管部门...
  

• 公共服务行业呼叫中心服务交流会在厦门召开

  2011-06-22 18:34
  昨日上午，2011年厦门市公共服务行业呼叫中心（热线）服务交流会开幕，市委常委、宣传部长洪碧玲，省纠风办副主任、省纪委纠风室主任黄绍銮，市纪委副书记、监察局局长、纠风办主任黄家列等出席开幕式。此次交流...
  

• 10086热线短信温馨回复 客服系统自动应答

  2011-06-22 14:54
  前两天，网友BB李试着给10086发了条短信：我想你。没想到，10086真的回信了，短信的内容还很有诗情：寂寞的孩子，中国移动就在你身边。BB李把自己的经历放到了微博上，原来10086还有这功能啊？于...
  

• 厦门召开公共服务行业呼叫中心服务交流会

  2011-06-22 14:52
  昨日上午，2011年厦门市公共服务行业呼叫中心（热线）服务交流会开幕，市委常委、宣传部长洪碧玲，省纠风办副主任、省纪委纠风室主任黄绍銮，市纪委副书记、监察局局长、纠风办主任黄家列等出席开幕式。此次交流...
  

• 亿联与Far South Networks成功通过兼容性测试

  2011-06-22 10:35
  2011年6月22日，中国最佳IP话机提供商，专业的VoIP终端设备提供商—亿联公司（Yealink）与一流的IPPBX和IP网关设备提供商—FarSouthNetworks共...
  

• 新疆乌铁局客户服务电话7月起统一改为“12306”

  2011-06-22 10:18
  6月20日从乌铁局了解到，从7月起，新疆乌鲁木齐市铁路客户服务中心0991-7924888客服电话号码将统一更改为全国公益服务号码12306。与此同时，自7月1日起，原0991-7924888客户服务...
  

• Avaya再IPO：企业通信系统大佬王者归来？

  2011-06-22 10:10
  企业通信服务商Avaya（亚美亚）在全球范围内拥有100万以上的客户，其中包括85%的财富500强公司，客户范围涵盖金融服务、制造零售、交通运输和医疗保健等几乎所有行业，2010年全年营收达50.26...
  

• 明日下午中国移动开通高考查分热线

  2011-06-22 09:22
  如何用礼貌的语言与焦急查分的家长、考生有效沟通？在面对情绪不稳的考生时如何通过声音安抚他们？近日，160余位来自全省各高校的勤工俭学学生们，在中国移动云南公司热线服务中心接受了上岗培训。他们将作为12...