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• “12349”帮市民解决生活小难题 望更多商家加入

  2011-02-25 08:47
  广西新闻网讯（记者罗荣华）广西老年基金会与中国移动广西公司联合开通的公益服务热线电话――12349已于2月10日落户南宁，该公益服务热线开通以来，不少有爱心的商家已加入其中，热线接到广西各地不少求助电...
  

• 微软中国云计算将进驻芜湖高新区呼叫中心

  2011-02-25 08:38
  2011年，十二五规划宏图初展，芜湖高新区将大力实施二次创业战略，核心是以增强创新能力和发展特色产业为两大驱动力的双轮驱动模式。在全新的经济发展背景下，芜湖高新区呼叫中心应运而生，微软中国云计算将入驻...
  

• 广西与联通合力构建中国—东盟区域性信息交流中心

  2011-02-25 08:35
  人民网南宁2月24日电（记者庞革平谢振华）南宁将成为中国联通第四个国际通信业务出入口，我国通达东盟10国的话音、数据通信、互联网等业务的通信品质将大幅度提升，这对促进中国—东盟自由贸易区建...
  

• 讯飞语音推动蒙东电力95598客服完美升级

  2011-02-25 08:23
  95598呼叫中心作为电力企业面向用户的服务窗口，其展现的高质量服务与良好的窗口形象得到了越来越多的用户好评。科大讯飞公司凭借全球领先的智能语音技术和丰富的呼叫中心成功经验，根据蒙东电力95598呼叫...
  

• 重庆：１２３９６热线让农民家门口享受科技服务

  2011-02-24 14:35
  新华社重庆２月２４日专电（记者张琴）运行一年来，重庆１２３９６热线让农民们在家门口享受到了科技服务。这也是全国首个农民科技服务热线。重庆是大城市和大农村并存的直辖市，科技是农业发展和农民脱贫致富的关键...
  

• 株洲团市委：青少年维权热线 “六一”前开通

  2011-02-24 14:35
  株洲网讯（株洲晚报首席记者王建设通讯员谭德伟）青少年遇到心理问题怎么办，遭受侵害如何维权？在2月22日召开的团市委十四届六次全委（扩大）会议上，团市委书记罗勇表示，六一儿童节前，将开通12355热线，...
  

• 乌鲁木齐市开通“12388”女性维权热线

  2011-02-24 10:41
  2011年三八节期间，各级妇联将12388妇女维权公益服务热线作为特色活动重点开展。目前，新疆乌鲁木齐市及区（县）两级12388热线已全面开通，并于近期举行启动仪式。热线的开通，对及时反映妇女群众诉求...
  

• 云计算——呼叫中心必将腾云而起

  2011-02-24 09:55
  云计算已经距离我们越来越近，呼叫中心作为企业与客户沟通的总枢纽，能够跟这朵云搭上多大的关系？从传统意义上讲，云计算是IT方面的事情，不是通信方面的事情。可是，如今的通信离不开IT，特别是VoIP，让通...
  

• 让公共服务热线成百姓“排忧解难线”

  2011-02-24 08:27
  18日至22日，市纪委会同市直机关工委、市委宣传部对全市机关工作作风进行了一次全面巡查活动。其中，第六巡查组对全市公共服务热线、监督举报电话的接通、受理情况，以及对投诉事件的处理情况进行了检查。18日...
  

• 肥东供电公司强化“管理”促提升

  2011-02-24 08:24
  北极星农网讯:新春伊始，肥东供电公司立足县域供电特点，及时开展了基础管理提升年系列工作，从强化管理入手，围绕管理提升要效益。目前，各项工作正在扎实有效地推进之中。要提升先培训2011年长假刚过，肥东供...
  

• 创维售后服务受好评

  2011-02-24 08:22
  春节长假彩电售后服务往往令消费者头疼，不过记者从创维获悉，春节假期期间，创维售后服务体系共成功受理21万多条用户需求，及时热忱的服务受到消费者的广泛好评。据悉，春节期间创维服务体系当中，共3000名工...
  

• 连云港“12345政府热线”服务民生

  2011-02-24 08:19
  本报讯在２０１０年年初，江苏省连云港电信分公司利用网络平台为市政府开通了１２３４５政府服务热线，一年来，１２３４５政府热线受理各类来电１６．２万次，日均受理４５０余件，成为帮助市民排忧解难的重要窗口和...
  

• 加强版客服为春节保驾护航，本土彩企便民服务受好评

  2011-02-23 17:19
  中关村商情网讯每年春节期间，彩电的售后服务问题，往往让选购彩电的市民倍感坑爹。而对国内外彩电品牌而言，则是幸福的烦恼：伴随彩电销售量猛增而来的，是客服话务量和服务量的双重飙升。记者获悉，为了提升春节期...
  

• “以太网之父”大学授课采用Avaya web.alive引入远程听众

  2011-02-23 15:23
  2011年2月23日,以太网发明人RobertM.Metcalfe近日出任得克萨斯大学奥斯汀分校创新学教授后，首门课程利用Avayaweb.alive引入了远程听众。这门课程名为以太网：从互联网看能源...