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• 居家生活好帮手 ——962200推出“15分钟生活圈”服务新概念

  2011-01-30 08:44
  家住杨浦虹口两区交界的徐阿婆，最近拨打上海市社区服务热线962200询问哪里可以修马桶时，有了一个新发现：以往热线提供的都是家地址所在杨浦区的相关信息，这一回，竟然多出了离家不远的虹口区的服务信息。细...
  

• 提升服务品质 银河风云开通400统一客服热线

  2011-01-30 08:42
  无论是什么行业，顾客是上帝是个放之四海而皆准的真理，因此好的服务质量是任何企业永恒的追求。而正是为了给客户提供更为便捷、及时、优质的服务，深圳市银河风云网络系统股份有限公司正式开通了全天候全国统一服务...
  

• 贵阳供电服务热线95598 24小时畅通

  2011-01-30 08:38
  金黔在线讯昨日，记者从贵阳供电局了解到，为保证贵阳电网所有乡镇以及村庄在春节期间供电正常，贵阳供电局已提前调配132台发电机，分布到除贵阳市两城区以外的各区县。乡镇或村寨如遇突发停电故障，确保在4小时...
  

• 春节天津市民遇到问题可拨打12319服务热线

  2011-01-30 08:37
  春节临近，市民们如在生活中遇到以下问题时，可拨打12319服务热线，该热线将在第一时间帮助您解决问题。1.公交、地铁、轻轨查询。当您出行想乘坐公交车，又不知道哪条线更快、更近或需要如何倒乘时；乘坐地铁...
  

• 石家庄节前消防大宣传 开通96119消防服务热线

  2011-01-30 08:35
  中新网石家庄1月29日电(陈林李岩)在奶奶和周围消防干警的鼓励下，3岁的宝宝小聂终于勇敢地从模拟烟雾逃生帐篷中爬了出来。这是29日在石家庄消防大宣传活动中的一幕。当日，社会各界代表3000余人参加了活...
  

• 4PS呼叫中心标准申请政府专项补贴资金，助力产业发展

  2011-01-28 16:10
  2011年1月28日电，记者日前从4PS联络中心国际标准组织获悉，在相关单位的推荐下，4PS联络中心国际标准10月份申请了政府专项补贴资金，将有望成为获政府专项补贴资金的立足于中国的全球性产业标准。据...
  

• 再战国内，专访TCL通讯电子商务营销总监孙传峰

  2011-01-28 12:17
  TCL通讯科技控股有限公司（HK:2618）专注于为全球消费者提供TCL和Alcatel两个品牌移动通信终端产品，成为受人尊敬和最具创新能力的全球领先企业。TCL通讯是全球最大的消费电子制造商之一TC...
  

• 欧唯特服务将连续4年亮相中国呼叫中心与BPO大会（4月，上海）

  2011-01-28 13:38
  51Callcenter1月28日报道：日前，记者从2011中国呼叫中心与BPO大会组委会了解到，作为全球著名的呼叫中心与业务流程外包提供商欧唯特服务将以黄金赞助商身份盛装参展4月12-15日（与20...
  

• 携程旅行网携手Acme Packet加快建设其新型呼叫中心

  2011-01-28 10:59
  据国外媒体报道,AcmePacket,会话边界控制解决方案的领导者，日前宣布携程旅行网（Nasdaq：CTRP）--中国最大的在线旅行服务公司，为全球用户提供酒店，机票预订服务--建成了基于SIP中继...
  

• VERINT将参展2011年全国呼叫中心与BPO产业大会（4月.上海）

  2011-01-28 10:50
  51Callcenter1月28日报道：日前，记者从2011中国呼叫中心与BPO大会组委会了解到，作为全球著名的为呼叫中心及企业提供基于分析的人力资源优化智能解决方案的领先厂商，VERINTSyste...
  

• Avaya总裁兼CEO获选美国总统电信咨询委员会成员

  2011-01-28 09:43
  美国白宫近日宣布，美国总统奥巴马计划任命Avaya公司总裁兼首席执行官KevinKennedy成为总统的国家安全电信咨询委员会（NSTAC）的新成员。NSTAC旨在帮助美国政府规定电信服务在支持国家安...
  

• 成都公交客服热线坐席增加 今起更好打

  2011-01-28 09:15
  为确保市民春节期间乘坐公交车出行更加方便快捷，昨日，成都市公交集团公司将公交客服热线系统坐席由6个增加到12个，确保市民能够及时查询公交路线和受理投诉。此外，春节期间，公交集团还将联合城市通卡公司，组...
  

• 易居卡百事通大型服务咨询呼叫中心

  2011-01-28 08:49
  易居(博客)卡百事通(4006-898-999)，是中国旅游地产服务集团倾力推出的国内第一个海南休闲生活方式概念与服务体系的大型服务咨询呼叫中心，它致力于服务一切认同海南休闲生活置业方式的消费者。无论...
  

• 苹果客服呼叫中心拿下满意度冠军

  2011-01-28 08:46
  Vocalabs发布的调查报告显示，苹果的客户支持热线在同行中继续处于领先地位，无论是帮助解决消费者问题，还是调查中的整体满意度，都比戴尔和惠普等对手的成绩要高。59%的被访者认为他们对苹果的技术支持...