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• 09Q3网购交易规模658.5亿元 环比增速有所放缓

  2009-10-30 14:12
  艾瑞咨询供稿：根据艾瑞咨询即将发布的《2009年第三季度中国网络购物市场监测报告》统计显示，2009年第三季度中国网络购物市场交易规模达658.5亿元，环比增长17.0%，同比增长90.1%。艾瑞分析...
  

• 奥迪坚呼叫中心助山东移动服务全运会

  2009-10-30 12:53
  51Callcenter10月30日报道:10月28日晚，全运盛会在济南成功落下帷幕。作为十一运唯一移动通信合作伙伴、中国移动山东公司和体育健儿们一样，也刷新了一项项移动通信体育赛事服务的纪录，呈现了...
  

• 重庆讨论《重庆三农呼叫中心运行管理暂行办法》

  2009-10-30 11:27
  51Callcenter10月30日报道：27日，重庆市农委刘启明副主任召集相关处室和直属单位负责人讨论《重庆三农呼叫中心运行管理暂行办法》。市场与经济信息处、市农业信息中心介绍了该暂行办法的初步架构...
  

• 重庆联通3G视频客服热线启用

  2009-10-30 10:41
  只要你手中有一部联通的3G手机，就可以拨打联通热线10010，和视频客服人员进行面对面交流，了解联通的手机业务，并且视频座席人员还能向你演示如何使用3G特色功能。重庆联通昨日透露，联通视频客服热线已于...
  

• 重庆在北部新区建立最大规模呼叫中心

  2009-10-30 11:27
  51Callcenter10月30日（记者安然）报道：昨日，在重庆举办了第二届国际服务贸易（重庆）高峰会暨首届重庆服务外包洽谈会，会上中国联通重庆分公司和重庆好音达科技公司签下协议，在重庆北部新区建重...
  

• Avaya将为德意志银行提供Aura统一通信架构

  2009-10-30 10:39
  Avaya将为德意志银行提供AvayaAura统一通信基础架构，其中包括IP语音通信及各种相关应用，用以实现电脑屏幕点击拨号、办公室座机扩展、手机或智能电话通讯录访问等丰富功能。此外，在远程办公室工作...
  

• 华为软件企业产品线发力金融行业

  2009-10-29 21:07
  ——呼叫行业专家峰会暨招商银行95555十周年论坛成功召开51Callcenter10月29日（记者安然）报道：10月23日，由招商银行主办，华为技术有限公司协办的汇聚精英&m...
  

• 南方航空呼叫中心荣获技能大赛预赛多项大奖

  2009-10-29 20:46
  51Callcenter2009年10月29日（记者安然）报道：日前，中国南方航空股份有限公司（简称南航）营销技能大赛（营销委预赛）圆满落幕，客户关系部代表队在此次大赛上不负众望，获得了优秀组织奖的称...
  

• 全球最大人力资源公司翰威特预测中印工资明年大幅上涨

  2009-10-29 19:53
  近日全球最大的人力资源公司翰威特(HewittAssociatesInc)在发给布隆博格的电子邮件中说，中国印度工资水平明年将出现大幅上涨，有可能成为2010年亚洲地区工资水平上涨幅度最高的两个国家。...
  

• 中国光大银行全国客服中心落户光谷

  2009-10-29 19:49
  51Callcenter10月29日报道：近日记者从东湖高新区获悉，中国光大银行正式将其全国客户服务中心落户武汉光谷软件园。计划总建筑面积18000平方米，提供1000个就业岗位。据光大银行方面计划，...
  

• 为中化国际提供集团内部远程支持系统

  2009-10-29 15:55
  中化国际作为A股上市公司，其控股股东是中国最早进入世界500强的中国中化集团公司。自2000年在上海证券交易所挂牌上市以来，连续18次入选《财富》全球500强。其客户遍及全球100多个国家和地区，20...
  

• 语音合成技术“说”出最美12345热线

  2009-10-29 14:01
  捷通华声供稿：电子政务不断在政府服务中得到深入应用，政府行业呼叫中心系统因为市民提供了一种方便快捷的电子政府服务，也随之得到广泛的使用。政府呼叫中心可实现7*24小时政府信息查询。通过政府呼叫中心，为...
  

• 我国金融呼叫中心行业迅猛发展

  2009-10-29 11:51
  汇聚精英·论道发展呼叫行业专家峰会暨招商银行95555十周年论坛，近日在深圳举行。据悉，该论坛是国内第一次由非协会组织发起的呼叫行业峰会。在论坛上，国家信息化专家咨询委员会委员陈静称，银...
  

• 东进3G视频通信系统助力十一全运会

  2009-10-29 11:48
  28日，备受瞩目的第十一届全国运动会已落下帷幕。在全民欣赏运动员竞技风采的同时，也有许许多多的工作部门为保障全运会的顺利进行做出努力。全运会期间，组委会下属交通保障部的一位工作人员正在用3G手机和组委...