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• "120""999"并立北京 两套系统难解生命之危

  2009-08-26 11:44
  生命危急时刻你会想到谁？120，在北京，还有999。当城市越来越大道路越来越堵，当人口越来越多健康意识越来越强，一个统一、迅捷、专业、高效的急救体系，自然成为城市建设中的重要一环。然而接连出现的状况让...
  

• 呼叫中心转型继续服务 成志愿者服务中心

  2009-08-26 11:10
  您好，这里是朝阳区城市志愿者服务中心，有什么可以帮助您？8月25日下午，志愿者李高阳用她清脆的声音向咨询者问好。李高阳服务于朝阳区城市志愿者服务中心，奥运期间，这里是朝阳区奥运城市志愿者多语种呼叫中心...
  

• 透过“快女热”看呼叫中心行业认同新模式

  2009-08-26 10:50
  在一篇呼叫行业的调查中看到这样一个标题：某城市，呼叫中心行业闹员工荒。该调查显示全国现有坐席为40万。如此之多的坐席，必然缓解各城市失业率，但事实往往不如人意，员工流动性太大成为行业发展的一个制约因素...
  

• 绵阳机场拟建呼叫中心开通查询、订购机票服务

  2009-08-26 10:38
  25日上午，绵阳市民航管理局、海事局值守政风行风热线。就市民所关注的绵阳机场航班、票价等方面的问题，值守单位给予了解答。绵阳市民反映：绵阳机场周边票务销售网点较少，能否增加销售网络？绵阳市民航管理局答...
  

• AVAYA-神州数码合作伙伴奖励计划初露峥嵘

  2009-08-26 10:35
  7月9日，神州数码（中国）有限公司成为全球企业通信系统的领导者Avaya中国区增值分销商。随后，以崭新2009……增值分销奖励计划城市巡展为主题的大型巡展活动在全国六大重点...
  

• 沈阳市“城市货的”服务热线系统将启用

  2009-08-26 10:34
  首批50辆货的十一前上路，按里程收费起步价30元50辆城市货的正在办理牌照，十一前将上路运营。8月25日，记者从沈阳市交通局了解到，初期沈阳批复开行的500辆城市货的将分批试运行。市民只要拨打电话96...
  

• 燕赵晚报：谁家的客服？怎么像客堵！

  2009-08-26 08:54
  您好，这里是防忽悠咨询热线，我是资深上当者老范，凭借多年上当经验，对你是否被忽悠了做出明确判断。有人卖拐请按1，有人卖车请按2，有人出脑筋急转弯儿请按3，有人卖担架直接拨110！范伟在春晚表演的这段防...
  

• Aspect助企业提升客户体验、扩大营业收入

  2009-08-25 20:55
  近日，AspectSoftware宣布在中国市场启动UCforContactCenter战略计划，帮助企业充分利用最新的统一通信(UC，UnifiedCommunications)技术，为客户与企业提...
  

• Autonomy营销方案组合获最佳创新奖

  2009-08-25 20:42
  2009年8月25日-在企业用基础架构软件方面处于全球领先地位的Autonomy公司（伦敦证券交易所代码：AU.或AU.L），今日宣布它在2009年度最佳商业颁奖礼（BestBusinessAward...
  

• Dialogic和思安强强携手谱写融合通讯新篇章

  2009-08-25 19:07
  51callcenter08月25日报道:Dialogic公司继2008年收购Cantata公司、NMS公司、MediaLab之后，2009年在中国市场又出新举措，调整了原有的Dialogic产品的代...
  

• 29家台企集聚厦门软件园全面对接台湾软件产业

  2009-08-25 19:02
  随着台湾地区的软件产业加快向大陆转移，二十九家台资软件企业已经集聚厦门软件园。全面对接台湾软件产业正成为厦门软件园的一大特色。厦门软件园管理委员会相关负责人二十五日向记者表示，厦门软件园将继续注重对接...
  

• 福州电业95598体察客户造魅力声线

  2009-08-25 18:25
  虽然我家电压不稳定的问题，不能马上解决，但在打95598电话和你们交流后，让我心里感到舒坦多了，还是你们95598的服务态度最好，说话又很专业，谢谢你们……。入夏以来，由于...
  

• 宇高通讯携手深圳昌华圣业打造优质客服呼叫中心

  2009-08-25 16:11
  中国电话营销行业从起步到发展，从新兴到成熟，市场竞争日愈激烈，行业面临着洗牌与规范。改革开放的前沿——深圳，得创新发展之先机，深圳昌华圣业市场营销策划公司在此大环境下成立，意义...
  

• 广东移动1258060助残热线 沟通无极限

  2009-08-25 15:11
  近日，广东移动在惠州正式推出1258060助残爱心热线，成立残疾人信息服务中心，为残疾人提供基础通信、信息咨询等增值服务。爱心热线可帮助盲人实现看短信、聋人听电话，真正为残疾人办好事、办实事。据介绍，...