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• 大型呼叫中心高效运营管理公开课日前在三亚圆满落幕

  2009-08-31 11:14
  51Callcenter8月31日记者安然：2009年8月20-21日，由呼叫中心与BPO行业资讯网主办的大型呼叫中心公开课在海南三亚海坡度假区玉海国际大酒店圆满落幕,本次公开课作为51Callcen...
  

• 飞翱集团执行主席黄有权当选上海市呼叫中心协会第四届副理事长

  2009-08-31 10:57
  51callcenter8月31日消息记者安然：成立于1996年的上海市呼叫中心协会，迎来了它的第四次改选。4年一届的协会改选，旨在更好的推进呼叫行业的发展。上海市呼叫中心协会是由上海市内从事呼叫中心...
  

• 郑州的士互助会承诺决不拒载 请记住这三个热线

  2009-08-31 08:38
  8月27日以来，本报打车难报道层层推进，市民、司机、客运主管部门关于打车难的声音集中爆发。昨天，在客运主管部门承诺叫车热线先让司机诚信起来后，读者也倡议做诚信乘客。郑州的士互助会（下称互助会）更是在行...
  

• 受雷电影响乐山市120接警系统一度陷入瘫痪

  2009-08-29 19:37
  受雷电暴雨天气影响，乐山市120接警系统昨（26）日凌晨1时许陷入瘫痪。经乐山120接警系统维护工作人员检测，发现该系统的中转设备被雷电击坏。记者发稿时，工作人员还在对系统进行抢修。据当天值夜班的接警...
  

• OpenVox上半年继续在北美市场保持高速增长

  2009-08-29 19:36
  51Callcenter08月28日消息:最佳性价比Asterisk语音板卡制造商OpenVox上半年在北美地区的营收业绩继续保持高速增长态势。市场分析认为，这得益于美国经济企稳和IP呼叫中心市场的稳...
  

• 英立讯科技成功再次中标东方般若外包联络中心建设

  2009-08-29 19:32
  51callcenter08月27日报道近日，联络中心行业知名企业英立讯科技凭借专业化服务理念、完善的技术支持和丰富的实践经验，再次赢得北京东方般若科技发展有限公司(以下简称东方般若)的青睐，成功中标...
  

• 95598搭建电力服务“绿色通道”

  2009-08-28 19:56
  为不断提高供电服务水平，创建文明行业，省电力公司于2003年开始在全省城乡成立统一的服务机构——95598呼叫中心。该中心通过电话热线、传真、因特网等方式，24小时不间断受理客...
  

• 智能查询系统让观众爱上电影院

  2009-08-28 13:24
  一部新的电影上映前夕，电影院需要在平面媒体、网络媒体和电视媒体上铺设大量广告宣传。但有时候影迷们通过这几种宣传方式获得的影视资讯会有所滞后，因此，新的自动语音电话查询系统应运而生。影迷们可以通过这套查...
  

• 500户残疾人家庭年内装进“亲情通”应急呼叫系统

  2009-08-28 10:45
  申请资格：具有深圳户籍，生活不能完全自理或者行动不便但认知能力好、家庭缺乏护理能力的独居残疾人可在所属社区工作站填写安装申请表。资料核实并经医生鉴定符合条件便会批准予以安装。绿色钮一般帮助。比如代联系...
  

• “12316”三农服务热线直通平安寻常农户家

  2009-08-28 10:32
  青海新闻网讯"只要打进电话，就会有相应的专家为你排优解难"这是平安县"12316"三农服务热线中传来的声音。8月25日，平安县8万农民迎来一件喜事，经过调试运行，平安县"12316"三农服务热线正式开...
  

• 南方航空与中国联通开展基于3G的全方位合作

  2009-08-28 10:31
  本报讯昨日，南方航空（600029）与中国联通（600050）签订战略合作框架协议，将在基础通信服务、资源共享、移动商务平台、客服呼叫中心、大客户合作以及IT技术合作与交流等六个方面展开深层次合作。根...
  

• 讯飞语音助力太平人寿客服中心

  2009-08-28 09:30
  --贴心服务飞入寻常百姓家基于全球领先智能语音技术，科大讯飞为上海太平人寿保险成功打造了全新的人性化、智能化自助客户服务中心，助其在业界率先将周到、贴心的客户服务送入寻常百姓家，成为在国内保险市场竞争...
  

• 落户密云经济开发区 时尚万家呼叫中心投入试运营

  2009-08-27 15:08
  近日，北京时尚万家科技有限公司（以下简称时尚万家）呼叫中心业务投入试运营。时尚万家为多维集团全资子公司，2008年8月19日，北京呼叫中心产业基地与时尚万家举行呼叫产业项目签约仪式。目前，时尚万家于开...
  

• 南航与联通签订战略合作框架协议 3G助推中国民航飞得更高更快

  2009-08-27 15:05
  2009年8月27日广州消息今天，中国南方航空股份有限公司（简称南航）与中国联合网络通信有限公司（简称联通）在广州举行战略合作框架协议签约仪式。作为在中国经济体制改革过程中成长壮大起来的两家国有特大型...