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• 第三届全球外包大会今在宁拉开帷幕 将历时3天

  2009-09-03 11:46
  【龙虎网报道】继全国服务外包工作座谈会、第二届中国国际服务外包合作大会后，又一次外包盛会———第三届全球外包大会今天在南京拉开帷幕，历时3天。上半年，在国际经济危机...
  

• Avaya联络中心解决方案支持Ventelo创建最佳客户服务

  2009-09-03 11:35
  近日挪威电信服务提供商Ventelo采用Avaya联络中心解决方案创建最佳客户服务。挪威电信服务提供商Ventelo的业务范围包括宽带、固网和移动通信服务。最近在九个行业、56家公司参与的一项独立调查...
  

• 上海经信委与宝山政府签约支持上海呼叫中心产业基地建设

  2009-09-03 11:33
  9月2日，上海市经济信息化委员会和宝山区政府签署共同推进软件和信息服务业领域高新技术产业化工作框架协议。双方将围绕上海加快推进上海高新技术产业化的总体目标，大力发展宝山区软件研发、电子商务、信息服务外...
  

• 北京电信借中秋国庆猛推118114号百业务

  2009-09-03 10:49
  9月3日消息，针对即将到来的中秋节、国庆节，北京电信宣布，自9月1日起开始提供两个节日期间的118114商旅服务大回馈活动，用户拨打118114订机票即赠价值100元的礼品册；拨打118114预订酒店...
  

• 华为助力百度呼叫中心一期系统正式上线

  2009-09-03 10:31
  日前华为技术有限公司（以下简称华为）助力百度分布式呼叫中心项目一期正式上线运行，百度公司开启全新互联网全业务运营之路。华为公司于2009年4月中标百度公司分布式呼叫中心项目一期，凭借优秀的工程实施经验...
  

• １２５８０家庭服务呼叫中心启动 提供信息服务

  2009-09-03 01:25
  本网讯2日，我市12580家庭服务呼叫中心启动。该中心将为城乡居民、企业提供信息咨询等全天候、全方位、全程监督的信息服务。中心由市劳动和社会保障局注入企业资源、通过手机、短信、电话、网站等方式免费提供...
  

• 2009年度中国最佳联络中心与CRM颁奖典礼参会在线报名

  2009-09-02 23:36
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• 120新指挥调度系统 急救车到现场不超15分钟

  2009-09-02 20:11
  北京急救中心指挥调度大厅今天（2日）首次对媒体开放。据了解，启用新的指挥调度系统之后，可保证患者从拨打120电话到急救车赶到现场的时间不超过15分钟，电话呼入和车辆出发时间不超过2分钟。日前，北京急救...
  

• 烟台120急救网络扩展 拟下周覆盖栖霞市

  2009-09-02 20:07
  烟台大众网9月2日讯（通讯员吴明顺记者胡昌辉）记者今天从烟台市卫生部门了解到，在前期六区120统一的基础上，烟台市120急救网络拟于下周覆盖栖霞市，届时，栖霞市医疗急救号码将统一为120，所有院前急救...
  

• 韩国派特工在中国调查电话诈骗案

  2009-09-02 20:00
  中国公安部门今年初在广东省突袭捣毁了一个电话诈骗团伙，抓获22名犯罪嫌疑人，韩国媒体日前爆料说，这一抓捕行动是在打入犯罪团伙内部的韩国特工协助下完成的。据韩国《中央日报》1日报道，去年秋天，韩国国情院...
  

• 紧急呼叫电话112的试用与随想

  2009-09-02 19:58
  感谢囧之112的投递经常在一些QQ群或者论坛中看到《你必须知道五个救命常识》等类似的文章，其中都会讲述这样一个小故事：有三位自驾游的朋友不慎连人带车跌落一百五十公尺深的山谷，受困四日三夜后，才获救。其...
  

• 四川通信管理局发布首份通信增值业务发展报告

  2009-09-02 19:57
  为促进四川省增值电信市场发展，给相关管理部门领导提供现状分析和决策参考，四川省通信管理局日前发布了全省首份《四川省增值电信业务发展分析研究报告》，对全省增值电信业务市场的发展情况进行了通报，并从政策环...
  

• 建行网银集中优化多项服务功能

  2009-09-02 19:45
  企业的宗旨就是利润，而企业营销的宗旨就是将利润最大化。关于这个话题，数百年来随着现代商业的发展在学术界和企业界从未停止过研究和思索。像直复营销、服务营销、电话营销、DM营销、客户关系营销、数据库营销等...
  

• 12315绿色通道开通 当当网客户体验升级

  2009-09-02 16:48
  在日前召开的北京市工商局12315成员企业授牌仪式上，全球最大的中文网上商城当当网正式成为12315绿色通道成员企业，并开通12315用户投诉专线。当当网获颁12315绿色通道牌照，成为国内第一家获此...