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• 八成致电120者为非紧急求助

  2009-09-05 09:47
  本报讯（记者李秋萌）昨天，北京120急救中心负责人透露，在120接到的求助电话中，有八成为非紧急求助。由于公众对120工作不了解，造成了急救资源的大量浪费。在120急救中心接到的求助病例当中，在医护人...
  

• 2009华为软件企业业务全球巡展精彩接力－广州站

  2009-09-04 17:53
  传递客户价值绽放企业风采-《领航3G时代新蓝海――2009华为软件企业业务全球巡展》-精彩继续－广州站延续伙伴大会精彩，诠释共赢合作体系，分享专家高端观点，全面助力企业聚焦核心价值，在3G时代提升IC...
  

• 大多数小型企业将在年内投资通信技术

  2009-09-04 17:53
  Avaya公司最新的小型企业技术发展趋势调查结果显示，北美地区大多数小型企业（59%）目前正在、或计划在年内投资于通信技术。调查结果表明，尽管目前经济形势十分严峻，但小型企业仍对通信技术投资抱有浓厚兴...
  

• 2009华为软件企业业务全球巡展盛大揭幕－深圳站

  2009-09-04 17:52
  传递客户价值绽放企业风采领航3G时代新蓝海――2009华为软件企业业务全球巡展盛大揭幕－深圳站诠释共赢合作体系，分享专家精彩观点，展示优秀解决方案，体验全新营销利器。领航3G时代新蓝海－2009华为软...
  

• 合力金桥软件助力赶集网打造呼叫中心服务平台

  2009-09-04 17:51
  近日，赶集网就承建呼叫中心正式签约HOLLYCRM（合力金桥软件）公司，赶集网将借助合力金桥软件，打造呼叫中心服务平台，该平台的建立将促使赶集网的服务质量和工作效率提升到一个新的高度。赶集网（www....
  

• 厦门筹建海西最大的离岸外包呼叫中心

  2009-09-04 16:55
  台湾的民众如想了解保险业务，给台湾保险公司服务呼叫中心打电话，接电话的可能是来自海峡西岸的厦门姑娘，这样的设想在不远的将来有可能成为现实。今年７月，由厦门信息投资公司和台湾亚发国际合作的呼叫服务离岸外...
  

• 国家图书馆9月7日开通呼叫中心

  2009-09-04 16:44
  国家图书馆呼叫中心9月7日将正式开通，呼叫中心号码为4006006988。届时，读者打电话就可享受信息查询、图书续借等便利服务。读者可以通过手机、固定电话拨打该号码，进入语音服务平台享受一系列相关服务...
  

• 赶集网借呼叫中心打造完美服务平台

  2009-09-04 16:43
  近日，知名分类信息网站——赶集网就承建呼叫中心正式签约HOLLYCRM（合力金桥软件）公司，赶集网将借助合力金桥软件，打造呼叫中心服务平台，该平台的建立将促使赶集网的服务质量和...
  

• 多语种呼叫中心落户美国哈雷摩托车公司

  2009-09-04 16:42
  9月4日电据国外媒体报道，一个多语种的呼叫中心日前落户美国著名的摩托公司哈雷-戴维森，以提升哈雷遍布EMEA（欧洲、中东和非洲地区）的摩托车零售商的销售能力。同时为上述地区的巡回比赛及驾驶培训带来方便...
  

• 政府和公众服务类热线的资源整合模式

  2009-09-04 15:09
  政府服务和社会公众服务热线的特服号码一般以123开头，如工商服务热线12315，纳税服务热线12366，政府服务热线12345等。通过政府服务热线集中受理社会公众的咨询、疑问、求助、意见、建议和投诉，...
  

• 华为助力邮政总局11185项目一期系统正式上线

  2009-09-04 11:38
  51callcenter09月04日报道:华为技术有限公司（以下简称华为）近日完成邮政总局11185项目一期系统初验，助力项目正式上线运行，为中国邮政向服务＋经营型转变提供支撑，使11185成为中国邮...
  

• 国家图书馆9月7日开通呼叫中心

  2009-09-04 11:04
  国家图书馆呼叫中心9月7日将正式开通，呼叫中心号码为4006006988。届时，读者打电话就可享受信息查询、图书续借等便利服务。读者可以通过手机、固定电话拨打该号码，进入语音服务平台享受一系列相关服务...
  

• 河南电力95598营销业务应用系统上线

  2009-09-04 11:02
  2009年9月1日，易谷网络在河南电力项目中喜获捷报，易谷网络承建的河南电力95598营销业务应用系统，经过参建人员120天的攻坚后顺利上线运行。该系统的建成，使河南电力成为国家电网公司营销系统实施单...
  

• 唐爱琴：呼叫中心产业峰会与年度颁奖典礼首度移师成都

  2009-09-04 16:46
  呼叫中心淘人网（CC淘人网）记者莫子2009年9月4日报道：记者日前从2009中国最佳联络中心与CRM评选组委员会了解到：由呼叫中心与BPO行业资讯网与中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)、中国...