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• 海峡两岸服务外包企业交流与合作论坛将在锡举办

  2009-09-16 17:37
  新华网江苏频道南京9月16日电（记者石永红）由中国投资促进会与台湾财团法人资讯工业策进会及无锡市政府主办的海峡两岸服务外包企业交流与合作论坛将于９月１８日在江苏无锡举办。此次论坛主题为增进理解、搭建平...
  

• 飞翱集团CEO黄有权应邀出席第五届中国呼叫中心高峰论坛

  2009-09-15 09:02
  2009年9月8日，飞翱（上海）商务咨询有限公司的CEO黄有权先生应邀作为嘉宾参加了在北京隆重举行的2009中国呼叫中心高峰论坛。本年度会议关注从客户互动管理到客户资产运营的主题。这次高峰论坛，黄有权...
  

• 飞翱800Teleservices正式入驻花桥国际商务城

  2009-09-16 11:34
  日前，花桥国际商务城呼叫中心又添劲旅，一大型呼叫中心项目——飞翱800Teleservices正式入驻商务城。该项目将在一年内建成1000个坐席，实现销售额超1亿元；三年内建成...
  

• 沃达丰在土耳其的呼叫中心使用语音识别技术

  2009-09-16 11:03
  沃达丰在土耳其的呼叫中心，日前推出了具有语音识别服务技术的PerSayVocalPassword™系统。该系统成功地与沃达丰公司的语音门户平台整合，提供安全的自助服务应用。沃达丰由此成为土...
  

• 吃下北电企业网业务 Avaya超越思科成业界第一

  2009-09-16 10:36
  在卖掉了技术实力最强的无线网业务，又卖掉了年收入达公司总收入四分之一、占据细分市场两成份额，产品让绝大部分北电员工引以为傲、绝大部分用户称赞的企业网业务后，通信业的百年老号北电还剩下什么？昨天，北电公...
  

• 捷通华声语音技术让信息“声声”入耳

  2009-09-16 09:37
  二十一世纪，是信息产生价值的时代，信息在人们的工作生活中起着举足轻重的作用。近年，楼宇LED显示屏在各大楼宇不断涌现，提供了大量文本信息，可行色匆匆的都市人却无法纵情驻足。目前，捷通华声与国内多家企业...
  

• 武汉市开通“12320”卫生公益服务电话

  2009-09-15 17:19
  为建立完善的医患沟通平台，全面接受社会各界监督，更好地为百姓服务，武汉市卫生局近日全面开通１２３２０卫生公益服务电话，实现了全市卫生系统公共卫生咨询服务、医疗投诉和建议、接受社会监督一号通。近年来，武...
  

• 看好四川服务外包 全球知名呼叫业务商—美国维音落户成都

  2009-09-15 14:24
  近日，全球一站式呼叫中心解决方案供应商美国维音数码公司正式落户成都天府软件园。美国维音数码是全球知名的呼叫业务提供商，拥有如思科系统、HP、柯达、玫琳凯及美国驻全球各地领事机构等一大批知名客户。在为品...
  

• 成都呼叫世界,服务外包产业探秘

  2009-09-15 14:07
  一座充满活力的经济城市我们很多国际客户在这个城市开展业务，我们将满足他们对资金服务和其他产品不断增长的需求，同时，我们还有意和成都的中国企业开展业务往来。9月也许是一个很好的月份，摩根大通成都分行选择...
  

• 呼叫中心淘人网行政总裁石安将出席年度最佳联络中心颁奖典礼

  2009-09-15 13:24
  9月15日，记者日前从2009中国最佳联络中心与CRM评选组委员会秘书处了解到：金秋时节九月，2009中国呼叫中心与CRM产业峰会将于2009年9月27-29日在中国•成都的国际白金五星酒店...
  

• Avaya成功竞购北电企业解决方案业务

  2009-09-15 09:15
  2009年9月14日，新泽西BaskingRidge.-Avaya今天宣布公司已成功竞购北电网络企业解决方案部门，竞购金额为9亿美金，另有1500万美金用于员工保留计划。Avaya是在今天拍卖完成时做...
  

• Avaya领先全球企业固定移动融合通信市场

  2009-09-14 12:42
  北京，2009年9月14日–根据咨询公司Frost&Sullivan最近发布的研究报告，在全球企业固定移动融合(FMC)客户端市场，Avaya排名第一。在该公司名为《2008年全球企业FM...
  

• Avaya中标北电企业网拍卖 暂未正式公布

  2009-09-14 10:49
  据消息人士透露，美国当地时间周五的北电企业网资产拍卖已经完成，Avaya中标。但由于美国运营商Verizon的反对，关于此次拍卖结果并未正式公布。Verizon：Avaya收购北电企业网资产将损害美国...
  

• 三汇探讨呼叫中心在各行业的未来发展之路

  2009-09-14 10:43
  2009年8月4日，由上海西门子数字程控通信系统有限公司携手杭州三汇软件有限公司、广东领域集团及广州三信电子科技有限公司共同举办的西门子HiPath3000V7.0呼叫中心及酒店解决方案研讨会在上海锦...