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• 北电企业网络部门拍卖在即 Avaya志在必得

  2009-09-08 12:06
  北电出售企业网络事业部门投标即将于本月11日拍板，由于北电多项企业网络在业内占据重要地位，拍卖是否会牵动行业版图重新洗牌？备受市场瞩目。市场人士分析，如果是Avaya等全球前五大设备之一最后买下北电企...
  

• 华为成功中标湖南电力95598客服系统平台项目

  2009-09-08 11:02
  近日，全球领先的联络中心解决方案提供商华为技术有限公司（以下简称华为）宣布成功与湖南省电力公司签订95598客服系统平台项目合同。该项目是华为TopEng呼叫中心一体化解决方案在电力行业又一次全省性的...
  

• Radiance & Avaya力助世界最高酒店

  2009-09-08 11:00
  2008年7月，凯悦国际酒店集团（HYATT）的顶级品牌柏悦将作为位于世界最高的酒店闪亮问世。酒店位于世界第一高楼――上海环球金融中心的79层至93层。上海环球金融中心是以日本的森大厦株式会社为中心，...
  

• 传花旗日本电话营销中心第二轮竞标名单公布

  2009-09-08 10:31
  新浪财经讯北京时间9月8日早间消息，据国外媒体报道，知情人士透露，私募股权投资基金PermiraAdvisers、CVCCapital和贝恩资本(BainCapital)已经被花旗列入参与第二轮竞购日...
  

• 潍坊大力发展呼叫中心外包服务业服务业

  2009-09-08 10:26
  记者7日从潍坊市经贸委获悉，潍坊日前出台了全市软件与信息服务业调整振兴规划，通过发展软件业、IT服务外包、动漫产业等，打造全国重点信息服务城市，力争2011年软件与信息服务业收入达到25亿元。据了解，...
  

• 挂号服务将升级 热线预约更方便

  2009-09-08 09:03
  挂号服务将升级热线预约更方便9月7日，本报刊发的《预约挂号缘何在遂遇冷落》引起了社会各界的关注。许多市民打进本报热线称，预约挂号能省时省事，但并不熟知预约流程和预约号码。昨日，记者采访得知，目前我市中...
  

• 开学一周12355热线电话不断 人际交往问题居多

  2009-09-08 09:02
  开学一周后，团市委12355上海青少年服务热线的咨询热线不断，咨询重点也有所改变。据统计，开学一周来，12355热线接听有关的心理咨询类热线超过百条，其中新学期青少年厌学，人际交往等问题占到咨询的百分...
  

• 文新集团外高桥数字文化产品贸易中心正式揭牌

  2009-09-08 08:53
  【新民网讯】2009年9月7日下午，文汇新民联合报业集团外高桥数字文化产品贸易中心在外高桥保税区正式成立，中共上海市委宣传部副部长张止静致词并为该中心揭牌。当天同时揭牌的还有入驻该数字文化产品贸易中心...
  

• 市民心声：12345热线应把好事做好

  2009-09-08 08:50
  我办没时间跟你闲扯，不久前，湖北省应城市政府门户网站市长信箱栏目，给市民的雷人回复，在全国引起一片哗然。作为合肥市民与政府的零距离沟通桥梁，12345自2008年开通至今，已有1年多时间，如今对群众的...
  

• 国家图书馆呼叫中心开通

  2009-09-07 17:47
  国家图书馆呼叫中心今天（7日）正式开通，读者拨打4006006988，即可进入国图呼叫中心的语音服务平台，享受一系列相关服务。目前，国图呼叫中心的服务包括信息查询、读者自助查询和业务办理、人工服务等。...
  

• 缤特力将参展年度联络中心与CRM颁奖大会

  2009-09-07 16:43
  呼叫中心淘人网（CC淘人网）记者莫子2009年9月7日报道：记者日前从2009中国最佳联络中心与CRM评选组委员会秘书处了解到：金秋时节九月，2009中国呼叫中心与CRM产业峰会将于2009年9月27...
  

• 远传技术:帮助企业客服中心节省秘密

  2009-09-07 15:03
  "这个一个最美好的时代，也是一个最糟糕的时代。"狄更斯在《双城记》中的名言让人印象颇深。这也正是现在这个金融危机下的中国的真实写照，如何才能在这样一个动荡的时代中保持企业的持续发展，成为摆在众多企业面...
  

• 三友亚星呼叫中心系统构建奥林巴斯客服热线

  2009-09-07 10:18
  近日，三友亚星呼叫中心系统助力构建奥林巴斯客服呼叫中心热线。奥林巴斯作为知名的跨国公司，其事业领域包括医疗、生命科学、影像和产业机械，更是世界精密、光学技术的代表企业之一，作为世界相机领域的巨头，奥林...
  

• 捷通华声打造新一代语音交互平台

  2009-09-07 09:04
  随着互联网科技日益融入人们生活，电子商务在日常办公中的应用成为企业自身竞争力的体现。近日，捷通华声语音合成技术成功地应用于万网公司的智能语音交互中心，为电子商务提供更加智能化的客户服务体验。智能语音交...