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• 戴尔关闭艾达霍呼叫中心 裁员五百人

  2009-09-13 09:00
  日前，电脑制造商戴尔表示，已经关闭了Iadaho呼叫中心，并且裁减了旗下五百名员工。戴尔表示，裁员活动将在明年一月份最终完成，总计裁员数量达到五百。呼叫中心启用于八年之前，当时的投资多大数百万美元。本...
  

• 北电企业网拍卖 西门子Avaya摩拳擦掌

  2009-09-11 11:36
  9月11日消息加拿大通讯器材制造商Nortel网络部门销售计划有了最新进展。据悉目前公司的企业网络商业部门的出售情况有了最新进展，已经成功吸引到了两个出价者。本周五，公司将在拍卖会上公开出售旗下企业网...
  

• 江门“律师热线”今日开通

  2009-09-11 11:31
  江门日报讯今日，本报律师热线栏目邀请广东三良律师事务所曾卫良律师，到江门日报社义务解答读者提出的法律问题，并将报道读者咨询的相关内容。咨询时间为今日上午8时30分至11时。热线电话：3502630。欢...
  

• 武汉卫生局开通一号通 医疗咨询投诉可拨“12320”

  2009-09-11 10:41
  为建立完善医患沟通平台，全面接受社会各界监督，更好的为广大老百姓服务，武汉市卫生局全面开通了12320卫生公益服务电话，实现全市卫生系统公共卫生咨询服务、医疗投诉和建议、接受社会监督一号通。据了解，近...
  

• 北京999电话急救反应时间将再缩短5分钟

  2009-09-11 10:35
  今年9月12日，是第十个国际急救日，北京市红十字将在明天启动最新升级改造后的999指挥中心，通过先进的技术设备999的急救反应时间可以再缩短5分钟，接到电话后平均10分钟到达现场。据了解，升级改造后的...
  

• IDC：中国呼叫中心外包市场不均衡发展

  2009-09-11 08:54
  中国呼叫中心外包（ContactCenterOutsourcing）作为BPO业务的重要组成部分，经过十年的风雨，目前已经初具规模。根据IDC最新发布的报告《中国呼叫中心外包市场：机遇和挑战》(文档号...
  

• 呼叫中心助力传媒企业服务升级

  2009-09-10 17:55
  近日，由史坦投资顾问公司和搜狐网联合主办的2009中国传媒投资年会在京城小有名气的私人会所百仁府举行，吸引了传媒及投资界的100多位人士参加。讯鸟作为国内首个为传统媒体《京华时报》构建客户服务中心的软...
  

• 十月无违章者可抽万元大奖 可拨热线电话96093报名

  2009-09-10 15:20
  浙江日报杭州9月9日讯为倡导文明行车，国庆十月期间，只要文明礼让安全行车、无违章记录，即可参加抽取最高奖金1万元的文明大奖。由FM93浙江电台交通之声策划组织，省文明办、杭州市公安局交通警察局共同推出...
  

• 鸭电社区有一部24小时热线电话

  2009-09-10 15:19
  南阳网讯白天上班只有老人在家，水电气出问题也不用担心，我们社区的维修工随喊随到。９月８日宛城区汉冶街道鸭电社区居民赵先生欣喜地介绍，该社区设有一部２４小时热线电话，居民水电气出问题，维修工５分钟内即可...
  

• 中国移动与南方航空达成战略合作 王建宙出席签字

  2009-09-10 11:46
  中国南方航空股份有限公司（下称南航）与中国移动在北京签署战略合作框架协议，以便充分运用移动通信技术实现航空企业优势资源的优化配置，促进航空企业服务质量及管理效能的提升，增强航空企业的竞争优势。王建宙出...
  

• 北京将加快呼叫中心产业基地建设

  2009-09-10 11:45
  新华网北京９月１０日电（孙晓胜孟宁）北京市经济和信息化委员会副主任阎冠和在９日表示，北京将加快推进呼叫中心产业基地的建设。据阎冠和介绍，呼叫中心产业在我国改革开放和加入ＷＴＯ之后大规模兴起，从行业分布...
  

• 95598供电服务热线架设连心桥

  2009-09-10 11:40
  九江新闻网讯（记者陈修平）为了倾听市民诉求，九江市供电公司于2003年10月1日开通了全国统一供电服务热线95598，为客户提供电费查询、故障报修等服务。市供电公司不断提升95598热线的服务功能，于...
  

• 北京3G产业联盟成立 北京呼叫中心基地再寻商机

  2009-09-10 08:44
  中新网北京9月9日电(谢正龙)北京市信息化基础设施提升计划——通信产业和应用推介会9日在京召开，北京3G产业联盟在会上成立。北京呼叫中心与中国电信北京分公司也在本次会议上签约，...
  

• 浅谈中国移动10086员工流失现象

  2009-09-09 23:53
  现在移动10086的人员流失率很高，基本上每个月都有5到10个人离职。特别是每年的3月份左右，是离职的高峰期，少则几十人，多则上百人，给移动公司造成了巨大的无形损失。当然我想在这里谈论的不是要各位从企...