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• 厦门信息产业看中服务外包

  2008-08-21 10:40
  昨天上午，厦门市信息产业局负责人在接听市长专线时，提出了在发展原有的软件开发、系统集成和IC设计以外，厦门还可以因势利导地发展信息和数字内容产业服务外包。据介绍，目前厦门的软件产业规模在全国只能算中等...
  

• IBM中企动力据守高低两端外包成两军对垒

  2008-08-21 10:40
  中企动力首超IBM成为国内IT外包服务第一？任何人都不禁怀疑此消息的真实性。日前，IDC发布的一组数据恰恰就把中企动力放在了炉火上。这背后有哪些隐情？所谓的“第一”意义到底有多大?IDC出具的一份报告...
  

• 首个服务外包园区在卢湾区运作一年显集聚效应

  2008-08-21 10:39
  位于丽园路蒙自路口的上海首个服务外包园区???“智造局”，正式运作不到一年，已显现集聚效应。记者昨天获悉，面积2万多平方米的“智造局”已吸引50家企业入驻，其中在国际国内行业中处于领先地位的“领袖级”...
  

• 太平洋财产保险全国15个站点呼叫中心成功上线

  2008-08-21 10:36
  近日，北京强讯科技有限公司专门针对保险业的呼叫中心解决方案将被中国太平洋财产保险的全国15个站点应用到其客户服务系统中，并将于近日上线。这不仅象征着中国太平洋财产保险服务水平的成功晋级，同时，也标志着...
  

• 奥运激情点燃各赞助商们的服务暗战

  2008-08-21 10:35
  第29届奥林匹克运动会的圣火已经熊熊燃起，各项赛事正在如火如荼地进行中，全球记者、游客、贵宾都聚集北京，在全球运动员在比赛中奋力夺金之时，全球各大产商奥运之战的序幕也已经悄然拉开！人人都明白，奥运蕴涵...
  

• 强讯科技呼叫中心又一次在报业系统开通--长春新文化报

  2008-08-21 10:28
  《新文化报》是一份由吉林出版集团主管、主办的综合类都市生活日报，1988年创刊，1999年3月12日改版后形成了新闻性、权威性、信息性、服务性并重和风格犀利的特点。《新文化报》以其全心全意为市民服务的...
  

• Web2.0CRM的秘密武器

  2008-08-21 10:25
  Web2.0与企业2.0是如今两大热门用语，它包含了博客、社区、标签等技术。企业可以借助这类工具来加强CRM、SFA(销售队伍自动化)和客户支持系统中的信息。ForresterResearch的分析师...
  

• 影响NGN业务开展的主要因素分析

  2008-08-21 10:23
  1．前言不同国家、标准化组织、电信运营商、制造商和服务提供商在NGN领域的侧重点各有千秋，然而他们的目标都是一致的，即研究和部署面向下一代的技术与业务。概括来说，NGN网络是一个可以提供固定/移动话音...
  

• 太平洋财产保险全国15个站点呼叫中心成功上线

  2008-08-20 23:08
  近日，北京强讯科技有限公司专门针对保险业的呼叫中心解决方案将被中国太平洋财产保险的全国15个站点应用到其客户服务系统中，并将于近日上线。这不仅象征着中国太平洋财产保险服务水平的成功晋级，同时，也标志着...
  

• 吉林网通114开通新闻线索热线

  2008-08-20 22:24
  近日，吉林网通114新闻线索热线正式开通。该热线与吉林卫视合作，使114又开辟了一个新的服务领域，进一步提升了114的便民形象。吉林网通114电话导航业务开通以来，已成为百姓最为熟知的信息查询平台和最...
  

• 中国移动12580成为北京奥运信息"直通车"

  2008-08-20 22:23
  截至17日，有200万人次通过拨打中国移动12580查询奥运信息，用户短信查询量超过了230万条，外语服务量已超过1万次，其中约80%是英语呼叫。据中国移动新闻发言人介绍，在北京12580奥运信息查询...
  

• 速8酒店(中国)预订热线用服务为奥运加油

  2008-08-20 22:21
  Super8®Motels,Inc.是世界上最大的经济型酒店运营商之一，在全球范围内运营近2,100多家酒店，总房数超过126,000个房间。第一家速8酒店于1974年10月在美国南达科塔州的...
  

• 金融行业优秀服务之我见

  2008-08-20 22:20
  商业银行的根本宗旨就是为客户服务，国有商业银行要加快实现向现代商业银行的转变，就必须切实转变思想，提高认识，以服务为根本，以服务为方向，视服务为效益，促进经营管理水平的提高，以全新的服务理念、全新的服...
  

• 地产首家集团级呼叫中心传递楼市奥运精神

  2008-08-20 22:19
  在梦幻般的水立方，8枚金牌和7项世界纪录成就了菲尔普斯成就不朽传奇。假如在地产界也举办一场奥运会，正在面临楼市寒冬的地产企业们，不知道有谁能赢得这样的无上荣光？沿海集团--地产界的菲尔普斯事实上，菲尔...