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中移动飞信商用冲击QQ和MSN
2007-06-05 00:00
经历一年多的漫长准备,中国移动今天在北京宣布,旗下无线即时通信工具“飞信”正式开始商用。《第一财经日报》从中国移动获悉,商用后的飞信完全免费,目标是今年达2500万全网用户。其有可能成为电信和互联网融...
中资银行客户流失:谁之过?
2007-06-05 00:00
最近从网上看到一则消息:广东省省情调查研究中心用了近3个月的时间,对广东境内营业的各银行服务状况进行了大规模民意调查。调查表明,已经在外资银行办理业务的居民占3.1%;在问到“您是否会在未来的一年内去...
因强行订制 腾讯等30余SP被信产部通报查处
2007-06-05 00:00
近日,因多次强行订制信息、群发诱骗用户使用信息服务,北京轻点万维电信技术有限公司、上海美通无线网络信息有限公司、北京和讯在线信息咨询服务有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司等30余家信息服务企业(S...
侵犯用户隐私短信群发监管法规年内有望出台
2007-06-05 00:00
部分是正规企业的营销手段,部分是不法分子的诈骗手段,“垃圾短信”如何界定?手机收到广告短信,大部分用户都会厌烦地视之为“垃圾”将其删掉。近日,记者从运营商和部分SP(服务提供商)方面获悉,诈骗和诱导定...
上海政协委员为发展服务外包业务建言蒋以任主持
2007-06-04 00:00
日前,上海市政协召开委员专题座谈会,部分市政协委员围绕加速发展本市服务外包业务建言献策。市政协主席蒋以任主持座谈会。委员们认为,上海拥有加速发展服务外包业务的政策、人才、技术优势,应抓住市场机遇,形成...
分析师称谷歌并购Salesforce不太可能
2007-06-04 00:00
《华尔街日报》曾于5月21日首家报道称,谷歌(Google)和美国客户关系管理(CRM)解决方案提供商Salesforce.com正在缔结合作关系。此消息一出,激起了一个不小的猜测,有的认为两家公司可...
益民基金推出免费服务热线
2007-06-04 00:00
为了让广大投资者更方便、及时、全面了解基金动态,深入开展投资者教育,益民基金公司于2007年6月4日推出免费服务热线4006508808。随着400的开通,益民基金同时推出“专家坐席”特色服务内容。“...
三友亚星建设上海红孩子电话营销和客户服务系统
2007-06-04 00:00
近日,北京三友亚星通信科技有限公司继成功实施了北京红孩子信息技术有限公司电话营销和客户服务系统之后,又承建了上海红孩子电话营销和客户服务系统。三友亚星公司以产品丰富灵活的功能、服务及时周到快捷,赢得了...
统一通信融合多元业务思科助中信集团打造特色信息化
2007-06-04 00:00
在今天日趋激烈的商业竞争环境中,通信的智能已不再仅仅是IT部门考虑的问题,而是作为实实在在提升运营效率、沟通和协作水平的管理要素,进入商业决策者的视野焦点。在通信IP化的浪潮中,积极创新的企业能够领先...
Aspect科胜通在公司总部成功配置Asterisk和Aspect一体化IP
2007-06-04 00:00
开放源语音通讯技术与一体化解决方案相结合能实现成本节约、降低复杂性并提高灵活性CHELMSFORD,Mass.,2007年5月31日——全球最大的专门从事呼叫中心业务的公司——Aspect软件有限公司...
近九成被调查者不会因电话购买车险
2007-06-04 00:00
保险公司电话营销车险的成功率有多大?广大车主对保险公司的电话调查采取什么样的态度?上周,本报对保险公司电话营销车险的现状进行了调查,结果显示,有近九成的读者表示“不会因为电话购买车险”。调查结果显示,...
九五太维助力财富互动中心打造专业的电话营销团队
2007-06-04 00:00
为打造财富软件互动中心在证券行业内卓越的客户服务品牌,财富(北京)互动中心委托九五太维提供为期两天的电话营销课程培训服务。根据财富软件互动中心目前呼出业务发展现状,九五太维通过大量的人员访谈、现场调研...
分析师称客户服务是携程网最大优势
2007-06-04 00:00
导语:美国东部时间6月1日(北京时间6月2日)消息,国外媒体今天发表分析文章称,得益于高效的运营模式、高速增长的中国旅游市场、日益壮大的中产阶级群体、以及更了解中国市场的管理层,携程网未来无疑有着光明...
江苏电信与江苏交广网联手推出“16090,交通伴我行”免费体验活动
2007-06-04 00:00
即日起至6月30日,江苏电信与江苏交广网强强联手,为广大司机们推出了一道免费风味大餐。活动期间,无论是私家车、公车还是出租车,只要是江苏电信固定电话和小灵通用户,均可免费体验“16090,交通伴我行”...
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