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佳讯飞鸿打造河北铁通呼叫中心和电信增值统一平台
2005-11-23 00:00
近日,佳讯飞鸿与河北铁通达成一致,由佳讯飞鸿承建河北铁通的呼叫中心和电信增值统一平台,实现固化秘书台等电信增值业务和呼叫中心外包业务。这是续佳讯飞鸿为天津铁通、辽宁铁通、江苏铁通、广西铁通、山东铁通、...
服务:获取竞争优势的另一张王牌
2005-11-27 00:00
长安“亲情服务”打造中国小型车第一服务品牌长安汽车集团的“长安亲情”服务品牌以“长安·亲情,四海一家”为理念,建立“亲情、诚信、规范、快捷”的品牌体系全程评估标准。最终使“长安亲情服务品牌”成为国内小...
“奥的斯电梯客服中心”在深开业
2005-11-23 00:00
日前,深圳“奥的斯电梯客户服务中心”在宝安区正式开业,这是世界上最大的电、扶梯制造商和服务商奥的斯在深圳开设的第一家客户服务中心。据悉,奥的斯是中国电梯行业内首家建立客户服务中心的公司,并已于上半年在...
沈阳站开通23406699客服查询
2005-11-23 00:00
“您好,这里是沈阳铁路局沈阳站客户服务中心,公告信息请按0……”。昨天,沈阳站开通了声讯客户服务电话23406699,它可以查询沈阳站始发、通过的各次列车的到开时刻和到站列车时刻、主要中转换乘站部分列...
“11185”卖火车票一年四十万张
2005-11-23 00:00
本报讯(记者张建芳)记者从沈阳市邮政局获悉,11185客户服务中心系统启动后,呼叫量月均由当初的12万人次发展到现在的70万人次,去年一年销售火车票40万张,足不出户就可购票,大大方便了市民出行。来源...
美格“EPS全球服务专递”成为首家成功注册的显示器品牌
2005-11-23 00:00
全球视讯产品领导品牌美格先人一步,在中国工商总局)成功注册“EPS全球服务专递”,成为显示器行业首家注册服务品牌的企业。此次注册服务品牌,是美格在九月启动“MAGFORYOU”品牌策略后的又一重大举措...
佳讯飞鸿承建的北京市政府热线荣获“最佳呼叫中心”
2005-11-22 00:00
"中国客户关怀大奖"评奖结果在大会上揭晓,北京市政府热线凭借多年来为北京市民排忧解难、为市领导反映社情民意的服务理念和实际行动荣获了"最佳呼叫中心"奖。这次"中国客户关怀大奖"的评选活动由信息产业部呼...
奥迪坚利用IP技术成功打造资生堂客户服务中心
2005-11-22 00:00
资生堂不仅是日本最大的化妆品生产公司,其获利能力在全世界同类企业中也居首位。1991年资生堂进入中国市场,主要提供美容化妆以及时尚服务,迄今为止,其头号品牌"资生堂"、高档品牌"欧珀莱"、和中档品牌Z...
擅自调动聘用人员可举报浙启用12310举报电话
2005-11-22 00:00
中新浙江网11月22日电自10月19日省机构编制委员会办公室启用“12310”全国机构编制系统统一举报电话后,从本月初起,全省11个市级编办和宁波、嘉兴、绍兴所属县(市、区)以及温州的乐清市、瑞安市、...
"平凡客服挑战人生"有奖征文大赛结果揭晓
2005-11-22 00:00
【赛迪网讯】本着“推动客服文化建设,展现客服人员风采、加强客服经验交流,促进客服行业进步”的目的,CTI论坛、服务与营销论坛、优胜资讯于2005年7月15日——2005年10月15日联合举办了主题为“...
招商银行信用卡有车用户可享受国际SOS汽车救援服务
2005-11-21 00:00
北京,11月21日/新华美通/--继前期中国招商银行白金信用卡用户享受到国际SOS救援中心(以下简称:国际SOS)汽车救援服务之后。近日,招商银行和国际SOS救援中心再度签署协议:招商银行信用卡金卡和...
慧聪联手顺驰集团打造网上购房新模式
2005-11-21 00:00
中国领先的B2B服务商慧聪网(HK8292)与顺驰(中国)不动产网络集团日前宣布进行战略合作,共同建造房产频道。慧聪网市场总监姚建江表示,非常看好中国的房地产市场。虽然面对房地产网络媒体竞争激烈的市场...
爱普生荣膺05年IT服务用户满意度调查金奖
2005-11-21 00:00
近日,爱普生(中国)有限公司荣获2004年中国IT服务用户满意度调查"打印机服务用户满意金奖"。此项调查是由中国电子信息产业发展研究院(CCID)、中国信息产业商会数字化(3C产品)产业联盟和中国信息...
苏宁用服务全力打造公司核心竞争力
2005-11-21 00:00
基本结论、价值评估与投资建议家电连锁行业前景广阔,国内家电零售连锁企业多处在成长期,消费升级以及市场集中度的提高,将大大推动家电零售连锁企业的发展。抢占市场是目前家电零售市场的主旋律,但是只有差异化竞...
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