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鸿联九五携手北京新闻台创合作先河
2005-08-12 00:00
鉴于鸿联九五信息处理中信与北京广播电台新闻台的合作中所提供的高水平的服务,近期,新闻台李台长在听众见面会上亲自将最佳合作奖交到鸿联九五总经理赵薇的手中,并热切希望开拓今后合作,努力走出一条呼叫中心和媒...
润迅通信与华为技术携手打造下一代通信网络
2004-08-12 00:00
润迅通信﹝以下简称「润迅」﹞与华为技术有限公司﹝以下简称「华为」﹞今天宣布携手打造「下一代网络」﹝NextGenerationNetwork─简称NGN﹞,为全球提供先进的跨媒体、跨网络、跨地域通信服...
印度为农民开呼叫中心 问候语“农民万岁”
2004-08-06 00:00
有了“基桑”呼叫中心,农民遇到疑难问题可以随时拨打热线电话。答疑者是农业专家问候语为“农民万岁”近年来,在全球经济一体化浪潮催生下,如雨后春笋般涌现的呼叫中心被视为印度服务业蓬勃发展的一个标志。因此一...
江苏110、119、122年内合并
2003-08-19 00:00
日前,公安部宣布,从今年起三年之内全国县市级公安机关要基本实现110、122和119“三台合一”,老百姓只要拨打其中任何一个号码都可以迅速向当地公安机关报警。据江苏警方透露,今年年内全省将全部实现“三...
南宁城管服务台切入呼叫中心
2004-08-10 00:00
昨日上午10时18分,南宁市城管服务台正式切入市政府公共服务呼叫中心,以市政府市政管理部门的名义,受理全市有关城市管理和市政建设方面的电话投诉,为全面建设大南宁、大市政架构市民与政府间沟通的桥梁。据城...
欧洲凸现离岸外包新趋势 “近海外包”展显活力
2004-08-10 00:00
新报告显示,“近海外包(Nearshore)”是英国出现的新的离岸外包趋势,外包企业偏好前东欧集团国家和摩洛哥等地,而非传统的印度的外包地。分析企业Datamonitor的报告《欧洲的近岸外包利益》发...
上海润声与深发行卡中心再度携手
2004-08-04 00:00
自2003年与深圳发展银行上海分行卡中心首度合作,通过电话营销和人员直销实施发展信用卡的市场推广活动取得了良好的经济效应和社会效益以来,2004年双方又进一步加大合作深度,签订了信用卡客服人员外包的协...
友邻通讯再获嘉实基金青睐
2004-08-02 00:00
2004年8月6日,国内语音记录解决方案的领先提供者,深圳市友邻通讯设备有限公司在深圳宣布:友邻通讯为嘉实基金管理有限公司进行的通信系统语音记录系统新建项目已经成功实施完毕,于近日获客户的正式验收,并...
浙江移动全省电话经理系统选用大连华信
2004-08-15 00:00
多年来,华信电信行业产品及方案逐渐在国内电信市场扩大份额,华信的技术和服务也取得业内人士和客户的认同,二零零四年二季度,浙江省移动通讯公司的全省电话经理项目再次选择了华信作为系统集成商,来具体实施完成...
新疆国税“12366”纳税服务热线开通了
2004-08-21 00:00
近日,记者从国税部门了解到,新疆国税“12366”纳税服务热线正式开通,用户可以通过中国电信的固定电话、小灵通、中国移动、中国联通、铁通电话在新疆境内拨打“12366”纳税服务热线。据介绍,“1236...
鸿联九五签约华奥星空,为奥运呐喊助威!
2004-08-10 00:00
据了解,2004年7月,鸿联九五信息处理中心正式签约华奥星空,为其提供优质、专业的呼叫中心外包服务。华奥星空是在国家体育总局、中华全国体育总会、中国奥委会的领导、支持下,整合体育及相关行业资源,构建了...
荆州电信10000号渠道建设管理纪实
2004-08-06 00:00
荆州电信10000号客户服务中心共有员工40多人,担负着为全市76万客户提供业务咨询、查询、受理以及障碍申告、投诉受理和服务监督等任务。2002年以来,该中心不仅荣获分公司小灵通营销集体三等功,还被授...
远哈中标唐山广播电视报客户服务中心
2004-08-15 00:00
河北远东哈里斯通信有限公司SmartCon客户服务中心系统近来市场捷报频传,2004年7月9日,远哈通信与唐山广播电视报签署合同,承建唐山广播电视报客户服务中心。这是继承建河北日报集团CRM系统以来,...
呼和浩特市工商系统启动短信查询维权服务
2004-08-05 00:00
现在,只要发短信就能向12315进行申诉举报,维护自己的合法权益。通过手机短信,市民还可查询工商业务办理流程、行政性收费标准等信息。7月29日,记者从工商部门获悉,刚刚在呼和浩特地区启动的该项短信服务...
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